Capital.com yra finansinių technologijų įmonė, kurianti prieinamą skaitmeninę prekybos platformą ir programėlę naudotojams Europoje bei kitose rinkose. Jos paslauga apjungia prekybos įrankius, išmanų naujienų srautą, finansinį turinį ir mokomąją medžiagą, skirtą padėti naudotojams užtikrinčiau dalyvauti finansų rinkose. Platforma prieinama 23 kalbomis, o Capital.com veiklą prižiūri tokios finansų rinkų reguliavimo institucijos kaip Jungtinės Karalystės Financial Conduct Authority ir Australijos Securities and Investments Commission.
Vyresnysis CRM rinkodaros vadovas, Capital.com – hibridinis darbas Varšuvoje
Vadovaukite CRM strategijai, klientų gyvavimo ciklo kampanijoms, segmentavimui ir optimizavimui pasaulinėje Capital.com skaitmeninės prekybos platformoje. Didinkite klientų įsitraukimą ir pajamas tarptautinėse rinkose.
Aprašymas
- Formuokite ir valdykite Capital.com CRM metodiką, kad stiprintumėte klientų įsitraukimą ir pajamas įvairiose rinkose
- Nustatykite CRM kanalų strategiją, apimančią auditorijas, dažnumą, eiliškumą ir kontaktavimo politiką
- Koordinuokite integruotą CRM kampanijų kalendorių ir spręskite konkuruojančius prioritetus
- Vadovaukite konkrečioms rinkoms skirtoms, šviečiamojo pobūdžio ir automatizuotoms kampanijoms, orientuotoms į įsitraukimą ir pajamas
- Kurkite klientų gyvavimo ciklo segmentavimo, personalizavimo ir eksperimentavimo strategijas
- Paverskite vietos rinkų prioritetus praktiniais CRM planais
- Matuokite kampanijų rezultatus, rengkite ataskaitas ir vadovaukite optimizavimo veiksmams
- Bendradarbiaukite su CRM operacijų ir rinkodaros technologijų komandomis dėl įgyvendinimo, įrankių ir duomenų poreikių
Reikalavimai
- Didelė CRM arba klientų gyvavimo ciklo rinkodaros patirtis sudėtingoje, keliose rinkose veikiančioje organizacijoje
- Įrodyta patirtis pasiekiant išmatuojamą įsitraukimo, pajamų ar klientų vertės augimą
- Puikios segmentavimo, personalizavimo, automatizavimo ir eksperimentavimo žinios
- Stiprūs analitiniai gebėjimai ir kampanijų rezultatų vertinimo patirtis
- Puikūs suinteresuotųjų šalių valdymo, organizavimo ir prioritetų nustatymo įgūdžiai
- Praktinė CRM platformų, klientų duomenų, rinkodaros technologijų ir dirbtiniu intelektu grindžiamos kampanijų automatizacijos patirtis
- Patirtis finansinių paslaugų ar kitoje reguliuojamoje srityje būtų privalumas
Privalumai
- Konkurencingas atlygis
- Darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra
- Dosnios kasmetinės atostogos
- Darbuotojų rekomendavimo programa su premijomis
- Sveikatos draudimas
- Pensijų planai
- Pagal vietą pritaikytos naudos ir papildomi privalumai
- Dar 30 dienų per metus galimybė dirbti nuotoliniu būdu iš bet kurios pasaulio vietos, laikantis apribojimų
- Dvi papildomos apmokamos savanorystės dienos kasmet