LogoFresh Jobs Ahead
Workiva
Workiva
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Workiva menyediakan platform berasaskan awan yang dikuasakan AI untuk menghubungkan data pelaporan kewangan, risiko dan pematuhan, serta kemampanan dalam satu ruang kerja kolaboratif. Alat-alatnya membantu pasukan kewangan, undang-undang, audit dan kemampanan perusahaan menyelaras kerja merentas sistem, mengautomasikan proses seperti penandaan XBRL, serta mengekalkan jejak audit yang jelas untuk pendedahan terkawal dan kerja pengesahan. Dengan menghimpunkan data pelaporan dan aliran kerja, Workiva menyokong pembuatan keputusan yang lebih konsisten, boleh dijejaki dan cekap.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Hubungan Klien, Workiva (Jarak Jauh di AS)

Memandu pelanggan Workiva Managed Services melalui orientasi, pengajuan, dan pelaksanaan proyek sebagai kontak hubungan utama mereka. Membantu klien menggunakan platform keuangan, risiko, dan keberlanjutan Workiva yang didukung AI secara efektif.

USAmerika Serikat
$57.000 – $95.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualan

Deskripsi

  • Memberikan layanan dan dukungan berkualitas tinggi selama setiap proyek Managed Services.
  • Bertindak sebagai kontak pelanggan utama untuk produk dan layanan Workiva.
  • Mendukung Tim Pengalaman Pelanggan & Mitra dengan proyek tambahan sesuai kebutuhan.
  • Menyelesaikan masalah pelanggan dengan tingkat kesulitan sedang, mengeskalasi masalah yang kompleks, dan tetap bertanggung jawab atas hasil pelanggan.
  • Mengelola portofolio bisnis yang ditugaskan melalui pemeriksaan rutin serta membangun hubungan klien yang kuat.
  • Mengumpulkan umpan balik klien dan membagikan wawasan kepada tim penjualan, pemasaran, serta penelitian dan pengembangan.
  • Melatih pelanggan menggunakan platform Workiva dengan memanfaatkan praktik terbaik bersama untuk mendukung sasaran teknologi mereka.
  • Melacak komunikasi pelanggan, masalah, dan metrik dalam alat manajemen pelanggan.
  • Membuat dan menyampaikan rencana proyek orientasi untuk pelanggan Pasar Modal.
  • Mengoordinasikan dan meninjau proses pengajuan untuk pelanggan Pasar Modal.
  • Memberikan dukungan 24/7 kepada Working Group hingga proyek selesai.
  • Memahami persyaratan proyek dan memberikan saran kepada pelanggan tentang kemampuan platform Workiva.
  • Berkolaborasi dengan tim Workiva dalam berbagai inisiatif yang menjawab kebutuhan pelanggan.
  • Menganalisis data dan memberikan wawasan untuk mendukung pengambilan keputusan.
  • Mengelola berbagai tugas dan proses dalam lingkungan kerja yang terstruktur.

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau kombinasi pendidikan dan pengalaman terkait yang setara.
  • Setidaknya dua tahun pengalaman dalam layanan pelanggan, manajemen akun, manajemen proyek, atau peran sebanding yang menekankan komunikasi dan kemampuan memengaruhi.
  • Pengalaman di industri akuntansi atau keuangan.
  • Pemahaman tentang proses dan pengajuan Pasar Modal.
  • Mampu bekerja secara mandiri, berorientasi pada tindakan dan hasil, serta berkomitmen terhadap perbaikan berkelanjutan.
  • Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang penuh energi, bergerak cepat, dan berubah dengan pesat.
  • Terbukti mampu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan respons layanan yang tepat waktu dan efektif.
  • Mahir menggunakan platform Workiva, Google Drive, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Salesforce, dan Gainsight.
  • Memiliki keterampilan manajemen proyek dan organisasi yang memadai untuk memenuhi tenggat waktu yang ditetapkan.
  • Memiliki keterampilan komunikasi, memengaruhi, dan presentasi yang kuat, serta percaya diri dalam menyampaikan rekomendasi konsultatif.
  • Memiliki akses internet yang andal selama bekerja jarak jauh di luar kantor Workiva.
  • Memiliki izin untuk bekerja secara permanen di Amerika Serikat.

Tunjangan

  • Bonus diskresioner yang biasanya dibayarkan setiap tahun.
  • Restricted Stock Units yang diberikan saat mulai bekerja.
  • Pencocokan kontribusi 401(k).
  • Paket tunjangan karyawan yang komprehensif.
  • Perjalanan terbatas untuk rapat dengan pelanggan dan rapat internal.
  • Bekerja jarak jauh dari lokasi mana pun di negara tempat bekerja.
  • Akomodasi yang wajar bagi pelamar penyandang disabilitas.

Lowongan Terkait

Leep Utilities

Analis Jaminan Pendapatan Senior

Leep Utilities
51 – 200 Karyawan
EnergiProperti
GBInggris Raya
£45.500 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisAnalis
SQL

Leep Utilities merekrut analis senior untuk menyelidiki kebocoran pendapatan, ketidaksesuaian tagihan, dan konsumsi yang belum ditagihkan di jaringan air, listrik, dan panasnya. Peran ini berfokus pada rekonsiliasi, analisis data, pelaporan, dan penguatan pengendalian pendapatan.

Buka