Workiva
Workiva
Workiva предоставя облачна платформа с изкуствен интелект за свързване на данни за финансово отчитане, управление на риска и съответствие, както и данни за устойчивостта, в едно съвместно работно пространство. Нейните инструменти помагат на корпоративните екипи по финанси, правни въпроси, одит и устойчивост да координират работата си между различни системи, да автоматизират процеси като маркирането по XBRL и да съхраняват ясни одитни следи за регулирани оповестявания и ангажименти за уверение. Като обединява данните и работните процеси за отчитане, Workiva подпомага по-последователното, проследимо и ефективно вземане на решения.

Мениджър „Връзки с клиенти“, Workiva (дистанционна работа в САЩ)

Водете клиентите на Workiva Managed Services през въвеждането, подаването на документи и изпълнението на проекти като техен основен контакт за взаимоотношенията. Помагайте на клиентите да използват ефективно базираната на изкуствен интелект платформа на Workiva за финанси, риск и устойчивост.

Описание

  • Предоставяте висококачествено обслужване и подкрепа по време на всеки проект Managed Services.
  • Действате като основен контакт на клиентите за продуктите и услугите на Workiva.
  • Подкрепяте екипа за клиентски и партньорски опит с допълнителни проекти при необходимост.
  • Решавате умерено сложни клиентски проблеми, ескалирате сложните случаи и носите отговорност за резултатите за клиентите.
  • Управлявате поверено портфолио от клиенти чрез редовни контролни точки и изграждате силни клиентски взаимоотношения.
  • Събирате обратна връзка от клиентите и споделяте изводи с екипите по продажби, маркетинг и научноизследователска и развойна дейност.
  • Обучавате клиентите за платформата Workiva, като използвате споделени добри практики в подкрепа на технологичните им цели.
  • Проследявате комуникацията с клиентите, проблемите и показателите в инструментите за управление на клиенти.
  • Създавате и изпълнявате планове за въвеждане в работата по проекти за клиенти от капиталовите пазари.
  • Координирате и преглеждате процеса по подаване на документи за клиенти от капиталовите пазари.
  • Осигурявате денонощна поддръжка на работната група до приключване на проекта.
  • Разбирате изискванията на проекта и консултирате клиентите относно възможностите на платформата Workiva.
  • Сътрудничите с екипите на Workiva по инициативи, които отговарят на нуждите на клиентите.
  • Анализирате данни и предоставяте изводи в подкрепа на вземането на решения.
  • Управлявате множество задачи и процеси в структурирана работна среда.

Изисквания

  • Бакалавърска степен или еквивалентна комбинация от образование и подходящ професионален опит.
  • Най-малко две години опит в обслужване на клиенти, управление на клиенти, управление на проекти или сходна роля, акцентираща върху комуникацията и влиянието.
  • Опит в счетоводната или финансовата сфера.
  • Познаване на процесите и подаването на документи на капиталовите пазари.
  • Самостоятелност, ориентираност към действие и резултати и ангажираност към непрекъснато усъвършенстване.
  • Способност за ефективна работа в динамична, бърза и бързо променяща се среда.
  • Доказана способност за идентифициране на нуждите на клиентите и предоставяне на навременни и ефективни отговори по обслужването.
  • Владеене на платформата Workiva, Google Drive, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Salesforce и Gainsight.
  • Умения за управление на проекти и организация, достатъчни за спазване на установените срокове.
  • Силни комуникационни, убедителни и презентационни умения, както и увереност при предоставяне на консултативни препоръки.
  • Надежден достъп до интернет по време на дистанционна работа извън офис на Workiva.
  • Разрешение за постоянна работа в Съединените щати.

Придобивки

  • Дискреционен бонус, който обикновено се изплаща ежегодно.
  • Ограничени акции, предоставени при наемане.
  • Съответстващи вноски от работодателя по план 401(k).
  • Комплексен пакет от придобивки за служители.
  • Ограничени пътувания за клиентски и вътрешни срещи.
  • Дистанционна работа от всяко място в държавата на заетост.
  • Разумни улеснения за кандидати с увреждания.

Свързани работни места

Magellan Health

Старши инженер Azure

Magellan Health

Изграждайте и защитaвайте Azure инфраструктурата на Magellan Health и автоматизирайте облачните операции, мрежите, идентичността и управлението в корпоративна среда.

Отвори
HeadHunters Hub

DevOps инженер

HeadHunters Hub

Поддържайте инфраструктурата с Azure, Kubernetes и Terraform за международна компания в областта на регулаторните технологии. Подобрявайте надеждността, сигурността и внедряването на продукти за цифрова идентичност и съответствие.

Отвори
airSlate

Старши инженер по сигурността на облачни услуги и приложения

airSlate

Защитавате облачната инфраструктура и приложенията на продуктите на airSlate за управление на работни процеси, електронно подписване и документи. Фокусът е върху сигурността на AWS и GCP, тестването на приложения и облачните операции.

Отвори
Sell2Rent

Мениджър продажби от разстояние – придобиване на недвижими имоти

Sell2Rent

Ще управлявате контактите със собственици на жилища в САЩ от първоначалното проучване до преговорите и подписването на договори за продажба в Sell2Rent — пазар за недвижими имоти, който свързва собственици с инвеститори. Ще оценявате имоти, ще разработвате оферти и ще поддържате портфейл от продавачи.

Отвори
Kryptos Technologies UK Limited

Старши архитект на AWS облачни решения – хибридна работа, Испания

Kryptos Technologies UK Limited

Проектирайте AWS landing зони, възстановяване след бедствия, мрежи и стратегии за миграция за клиентски среди. Модернизирайте виртуалната и физическата инфраструктура чрез трансформация към хибриден облак.

Отвори
Sigma Software Group

Инженер по надеждността на уеб услугите — дистанционна работа от Украйна

Sigma Software Group

Изграждайте надеждни и сигурни облачни платформи с вградена поддръжка на ИИ за биотехнологични и фармацевтични компании. Разработвайте автоматизация, наблюдаемост и инфраструктура за корпоративни внедрявания.

Отвори
Emerson

Специалист по събиране на вземания

Emerson

Управлявайте клиентски сметки, събиране на вземания, спорове, кредитни блокировки и осчетоводяване на плащания за бизнеса на Emerson с технологии за автоматизация. Подпомагайте прогнозирането, отчетността и одитните дейности.

Отвори
Delegate CX

Специалист по вземания, кредитиране и събиране на вземания

Delegate CX

Управлявайте вземанията на американски доставчик на рекламни продукти, като работите от дома си във Филипините. Отговаряйте за събирането на вземания, обработката на плащания, съгласуването на сметки, кредитните блокировки и отчетността за вземанията.

Отвори
Emerson

Специалист по събиране на вземания

Emerson

Управлявайте клиентски сметки на Emerson и вземания, разрешавайте спорове, следете кредитните блокировки и подпомагайте разпределянето на плащанията. Участвайте в прогнозите за паричните постъпления, отчетността, кредитните прегледи и одитите.

Отвори
ING

Специалист по събиране на вземания – ING Australia

ING

Подкрепяйте клиенти на ING Australia, изпитващи финансови затруднения, като управлявате просрочени сметки, насочвания към подкрепа и договорености за плащане. Работете по събирането на дългове в съответствие със стандартите за обслужване и регулаторните изисквания.

Отвори