Workiva қаржылық есептілік, тәуекелдер мен талаптарға сәйкестік және тұрақты даму деректерін бірлескен жұмыс кеңістігінде біріктіретін бұлтқа негізделген, жасанды интеллектпен жұмыс істейтін платформа ұсынады. Оның құралдары корпоративтік қаржы, заң, аудит және тұрақты даму командаларына әртүрлі жүйелер арасында үйлесімді жұмыс істеуге, XBRL тегтерін белгілеу сияқты үдерістерді автоматтандыруға және реттелетін ақпаратты ашу мен растау жұмыстары үшін аудит іздерін нақты сақтауға көмектеседі. Есептілік деректері мен жұмыс үдерістерін бір жерге біріктіру арқылы Workiva бірізді, қадағаланатын әрі тиімді шешім қабылдауды қолдайды.
Клиенттермен қарым-қатынас жөніндегі менеджер, Workiva (АҚШ-та қашықтан жұмыс)
Workiva Managed Services клиенттеріне онбординг, есептілік және жобаны жеткізу кезеңдерінде негізгі байланыс тұлғасы ретінде бағыт-бағдар беріңіз. Клиенттерге Workiva компаниясының жасанды интеллектпен жұмыс істейтін қаржы, тәуекелдер және тұрақты даму платформасын тиімді пайдалануға көмектесіңіз.
Сипаттама
- Әр Managed Services жобасы барысында жоғары сапалы қызмет пен қолдау көрсетіңіз.
- Workiva өнімдері мен қызметтері бойынша клиенттердің негізгі байланыс тұлғасы болыңыз.
- Қажет болған жағдайда Customer & Partner Experience командасына қосымша жобаларда қолдау көрсетіңіз.
- Орташа күрделіліктегі клиент мәселелерін шешіңіз, күрделі мәселелерді эскалациялаңыз және клиент нәтижелері үшін жауапкершілікті сақтаңыз.
- Тұрақты бақылау нүктелері арқылы өзіңізге бекітілген клиенттер портфелін басқарыңыз және берік клиенттік қарым-қатынас орнатыңыз.
- Клиенттердің пікірлерін жинап, алынған түсініктерді сату, маркетинг және зерттеу-әзірлеу командаларымен бөлісіңіз.
- Клиенттерді Workiva платформасында оқытыңыз және олардың технологиялық мақсаттарын қолдау үшін ортақ озық тәжірибелерді пайдаланыңыз.
- Клиенттермен байланыстарды, мәселелерді және көрсеткіштерді клиенттерді басқару құралдарында қадағалаңыз.
- Capital Markets клиенттері үшін онбординг жобаларының жоспарларын жасаңыз және ұсыныңыз.
- Capital Markets клиенттерінің есептілік беру үдерісін үйлестіріп, тексеріңіз.
- Жоба аяқталғанға дейін Working Group тобына тәулік бойы қолдау көрсетіңіз.
- Жоба талаптарын түсініп, клиенттерге Workiva платформасының мүмкіндіктері жөнінде кеңес беріңіз.
- Клиент қажеттіліктерін шешуге бағытталған бастамаларда Workiva командаларымен бірлесіп жұмыс істеңіз.
- Шешім қабылдауды қолдау үшін деректерді талдап, түсініктер ұсыныңыз.
- Құрылымдалған жұмыс ортасында бірнеше тапсырма мен үдерісті басқарыңыз.
Талаптар
- Бакалавр дәрежесі немесе білім мен тиісті тәжірибенің баламалы үйлесімі.
- Клиенттерге қызмет көрсету, аккаунттарды басқару, жобаларды басқару немесе коммуникация мен ықпал етуге басымдық беретін ұқсас рөлде кемінде екі жылдық тәжірибе.
- Бухгалтерлік есеп немесе қаржы саласындағы тәжірибе.
- Capital Markets үдерістері мен есептілік беру туралы түсінік.
- Өзін-өзі басқара алатын, әрекетке және нәтижеге бағдарланған, үздіксіз жетілуге ұмтылатын болу.
- Қарқыны жоғары, жылдам және үнемі өзгеріп отыратын ортада тиімді жұмыс істей алу.
- Клиент қажеттіліктерін анықтап, уақтылы әрі тиімді қызмет көрсету жауаптарын ұсына алатынын дәлелдеген болу.
- Workiva платформасын, Google Drive, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Salesforce және Gainsight құралдарын меңгеру.
- Белгіленген мерзімдерді орындауға жеткілікті жобаларды басқару және ұйымдастырушылық дағдылар.
- Консультациялық ұсыныстарды сенімді түрде жеткізе алатын мықты коммуникация, ықпал ету және презентация дағдылары.
- Workiva кеңсесінен тыс қашықтан жұмыс істейтін кезеңдерде сенімді интернетке қолжетімділік.
- Америка Құрама Штаттарында тұрақты жұмыс істеуге рұқсат.
Артықшылықтар
- Әдетте жыл сайын төленетін дискрециялық бонус.
- Жұмысқа қабылданған кезде берілетін шектеулі акция бірліктері.
- 401(k) жарналарын сәйкестендіру.
- Қызметкерлерге арналған кешенді жеңілдіктер пакеті.
- Клиенттермен және ішкі кездесулерге шектеулі сапарлар.
- Жұмыс істейтін ел аумағындағы кез келген жерден қашықтан жұмыс істеу.
- Мүгедектігі бар үміткерлер үшін ақылға қонымды жағдай жасау.