Workiva
Workiva
Workiva pakub pilvepõhist tehisintellektil põhinevat platvormi finantsaruandluse, riskijuhtimise ja vastavuse ning jätkusuutlikkuse andmete ühendamiseks ühte koostöökeskkonda. Selle tööriistad aitavad ettevõtete finants-, õigus-, auditi- ja jätkusuutlikkuse meeskondadel eri süsteemide vahel koostööd koordineerida, automatiseerida selliseid protsesse nagu XBRL-märgistamine ning säilitada selged auditi jäljed reguleeritud avalikustamise ja kindlustandva töö jaoks. Aruandlusandmete ja töövoogude ühendamisega toetab Workiva järjepidevamat, jälgitavamat ja tõhusamat otsustamist.

Kliendisuhete juht, Workiva (USA kaugtöö)

Juhenda Workiva Managed Servicesi kliente sisseelamise, aruannete esitamise ja projektide elluviimise ajal, olles nende peamine kontaktisik. Aita klientidel Workiva tehisintellektil põhinevat finants-, riski- ja jätkusuutlikkusplatvormi tõhusalt kasutada.

Kirjeldus

  • Paku kvaliteetset teenindust ja tuge iga Managed Servicesi projekti vältel.
  • Ole Workiva toodete ja teenuste peamine kliendikontakt.
  • Toeta Customer & Partner Experience’i meeskonda täiendavates projektides vastavalt vajadusele.
  • Lahenda mõõduka keerukusega kliendiprobleeme, eskaleeri keerukad juhtumid ja vastuta klienditulemuste eest.
  • Halda määratud kliendiportfelli regulaarsete kontrollpunktide kaudu ning loo tugevad kliendisuhted.
  • Kogu klientide tagasisidet ja jaga teadmisi müügi-, turundus- ning teadus- ja arendusmeeskondadega.
  • Koolita kliente Workiva platvormi kasutamises, rakendades jagatud parimaid tavasid nende tehnoloogiaeesmärkide toetamiseks.
  • Jälgi kliendisuhtlust, probleeme ja mõõdikuid kliendihaldustööriistades.
  • Koosta ja vii ellu Capital Marketsi klientide sisseelamisprojektide plaanid.
  • Koordineeri ja vaata üle Capital Marketsi klientide aruannete esitamise protsess.
  • Paku töörühmale ööpäevaringset tuge kuni projekti lõpuleviimiseni.
  • Mõista projektinõudeid ja nõusta kliente Workiva platvormi võimaluste osas.
  • Tee Workiva meeskondadega koostööd algatustes, mis vastavad klientide vajadustele.
  • Analüüsi andmeid ja anna otsuste tegemiseks ülevaateid.
  • Halda struktureeritud töökeskkonnas mitut ülesannet ja protsessi.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad või samaväärne hariduse ja asjakohase töökogemuse kombinatsioon.
  • Vähemalt kaks aastat kogemust klienditeeninduses, kliendisuhete halduses, projektijuhtimises või võrreldavas suhtlust ja mõjutamisoskust rõhutavas rollis.
  • Kogemus raamatupidamise või finantsvaldkonnas.
  • Capital Marketsi protsesside ja aruannete esitamise tundmine.
  • Iseseisev, tegutsemisele orienteeritud, tulemustele keskendunud ja pidevale arengule pühendunud.
  • Võime töötada tõhusalt energilises, kiire tempoga ja kiiresti muutuvas keskkonnas.
  • Tõendatud võime tuvastada klientide vajadusi ning pakkuda õigeaegseid ja tõhusaid teeninduslahendusi.
  • Workiva platvormi, Google Drive’i, Microsoft Wordi, Exceli, PowerPointi, Salesforce’i ja Gainsighti oskuslik kasutamine.
  • Projektijuhtimise ja organiseerimise oskused, mis võimaldavad kinni pidada kokkulepitud tähtaegadest.
  • Tugevad suhtlus-, mõjutamis- ja esinemisoskused ning enesekindlus nõustavate soovituste esitamisel.
  • Usaldusväärne internetiühendus kaugtöö ajal väljaspool Workiva kontorit.
  • Luba töötada alaliselt Ameerika Ühendriikides.

Hüved

  • Tulemustasu, mida makstakse tavaliselt kord aastas.
  • Tööle asumisel antavad piiratud aktsiaüksused.
  • 401(k) sissemaksete sobitamine.
  • Põhjalik töötajate hüvitiste pakett.
  • Piiratud reisimine klientide ja sisemiste kohtumiste jaoks.
  • Kaugtöö ükskõik millisest asukohast töösuhte riigis.
  • Mõistlikud kohandused puuetega taotlejatele.

Seotud töökohad

Ambush

Vanem masinõppe ja tehisintellekti insener

Ambush

Loo Ambushi finantsteenuste klientidele tootmiskõlblikke generatiivse tehisintellekti ja agentide töövooge. Arenda Pythoni ja FastAPI teenuseid, SQL-andmetöövooge, RAG-lahendusi ning pilvepõhiseid tehisintellektisüsteeme.

Ava