LogoFresh Jobs Ahead
Workiva
Workiva
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
Workiva tarjoaa pilvipohjaisen, tekoälyä hyödyntävän alustan talousraportoinnin, riskienhallinnan ja vaatimustenmukaisuuden sekä vastuullisuustietojen yhdistämiseen yhteen yhteistyötilaan. Sen työkalut auttavat yritysten talous-, laki-, tarkastus- ja vastuullisuustiimejä koordinoimaan työtä eri järjestelmien välillä, automatisoimaan esimerkiksi XBRL-tunnisteiden lisäämisen ja säilyttämään selkeät tarkastusjäljet säänneltyä raportointia ja varmennustyötä varten. Kokoamalla raportointitiedot ja työnkulut yhteen Workiva tukee johdonmukaisempaa, jäljitettävämpää ja tehokkaampaa päätöksentekoa.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakassuhdepäällikkö, Workiva (etätyö Yhdysvalloissa)

Ohjaa Workivan Managed Services -asiakkaita perehdytyksessä, ilmoituksissa ja projektien toimituksessa heidän ensisijaisena yhteyshenkilönään. Auta asiakkaita hyödyntämään Workivan tekoälypohjaista talous-, riski- ja vastuullisuusalustaa tehokkaasti.

USYhdysvallat
57 000 $ – 95 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyynti

Kuvaus

  • Tarjoa laadukasta palvelua ja tukea jokaisen Managed Services -projektin aikana.
  • Toimi Workivan tuotteiden ja palveluiden ensisijaisena asiakasyhteyshenkilönä.
  • Tue Customer & Partner Experience -tiimiä lisäprojekteissa tarpeen mukaan.
  • Ratkaise keskivaikeita asiakasongelmia, eskaloi monimutkaiset asiat ja vastaa asiakkaan lopputuloksista.
  • Hallitse nimettyä asiakasportfoliota säännöllisten tarkistuspisteiden avulla ja rakenna vahvoja asiakassuhteita.
  • Kerää asiakaspalautetta ja jaa näkemyksiä myynnin, markkinoinnin sekä tutkimus- ja kehitystiimien kanssa.
  • Kouluta asiakkaita Workiva-alustan käyttöön hyödyntäen jaettuja parhaita käytäntöjä heidän teknologiatavoitteidensa tukemiseksi.
  • Seuraa asiakasviestintää, ongelmia ja mittareita asiakashallintatyökaluissa.
  • Luo ja toimita Capital Markets -asiakkaiden perehdytysprojektisuunnitelmia.
  • Koordinoi ja tarkista Capital Markets -asiakkaiden ilmoitusprosessi.
  • Tarjoa työryhmälle ympärivuorokautista tukea projektin valmistumiseen asti.
  • Ymmärrä projektivaatimukset ja neuvo asiakkaita Workiva-alustan ominaisuuksissa.
  • Tee yhteistyötä Workivan tiimien kanssa asiakastarpeisiin vastaavissa hankkeissa.
  • Analysoi tietoja ja tuota näkemyksiä päätöksenteon tueksi.
  • Hallinnoi useita tehtäviä ja prosesseja jäsennellyssä työympäristössä.

Vaatimukset

  • Kandidaatin tutkinto tai vastaava koulutuksen ja asiaankuuluvan työkokemuksen yhdistelmä.
  • Vähintään kaksi vuotta kokemusta asiakaspalvelusta, asiakkuuksien hallinnasta, projektinhallinnasta tai vastaavasta viestintää ja vaikuttamista painottavasta tehtävästä.
  • Kokemusta kirjanpidon tai rahoituksen alalta.
  • Capital Markets -prosessien ja ilmoitusten tuntemus.
  • Itsenäinen, toimeen tarttuva, tuloshakuinen ja jatkuvaan kehittymiseen sitoutunut työskentelytapa.
  • Kyky työskennellä tehokkaasti energisessä, nopeatempoisessa ja nopeasti muuttuvassa ympäristössä.
  • Osoitettu kyky tunnistaa asiakkaiden tarpeet ja tarjota oikea-aikaisia, tehokkaita palveluratkaisuja.
  • Workiva-alustan, Google Driven, Microsoft Wordin, Excelin, PowerPointin, Salesforcen ja Gainsightin hyvä hallinta.
  • Projektinhallinta- ja organisointitaidot, jotka riittävät sovittujen aikataulujen noudattamiseen.
  • Vahvat viestintä-, vaikuttamis- ja esiintymistaidot sekä varmuus konsultatiivisten suositusten esittämisessä.
  • Luotettava internetyhteys etätyöjaksojen aikana Workivan toimiston ulkopuolella.
  • Lupa työskennellä pysyvästi Yhdysvalloissa.

Edut

  • Harkinnanvarainen bonus, joka maksetaan yleensä vuosittain.
  • Työsuhteen alkaessa myönnettävät rajoitetut osake-yksiköt.
  • 401(k)-maksujen vastaavuus.
  • Kattava henkilöstöetupaketti.
  • Rajoitettu matkustaminen asiakas- ja sisäisiin tapaamisiin.
  • Etätyöskentely mistä tahansa työsuhdemaan alueelta.
  • Kohtuulliset mukautukset vammaisille hakijoille.

Samankaltaiset työpaikat

ECMC Group

Opintolainojen perintäasiantuntija

ECMC Group
1 001 – 5 000 Työntekijät
KoulutusVoittoa tavoittelematon
USYhdysvallatMNMinnesota
23 $ – 26 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenAloittelijatasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiKokoelmat

Tue maksuhäiriöön ajautuneiden opintolainojen lainaajia kertomalla takaisinmaksuvaihtoehdoista ja auttamalla heitä palaamaan hyvään maksutilanteeseen. Tarjoa sääntöjen mukaista asiakaspalvelua ja ratkaise tileihin liittyviä asioita ECMC Groupissa.

Avaa