Maxxia Pty Ltd
Maxxia Pty Ltd
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikOtomotif
Maxxia Pty Ltd menyediakan layanan pengemasan gaji dan sewa guna usaha kendaraan novasi di Australia. Perusahaan ini membantu karyawan mengeksplorasi pilihan tunjangan tempat kerja yang dirancang untuk mengurangi pajak penghasilan dan mengelola pembiayaan kendaraan, termasuk sewa guna usaha novasi untuk kendaraan baru dan kendaraan listrik. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun, Maxxia juga menawarkan sumber daya dan alat praktis bagi pemberi kerja dan karyawan untuk memahami serta mengelola pengaturan tersebut.

Layanan Pelanggan Paruh Waktu – Dukungan NDIS (Hibrida)

Memberikan layanan pelanggan paruh waktu kepada peserta, nominee, dan penyedia NDIS di seluruh Australia. Menangani pertanyaan melalui telepon, email, dan obrolan langsung dari kantor-kantor di Australia.

Deskripsi

  • Mendukung peserta, nominee, dan penyedia layanan NDIS di seluruh Australia
  • Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan obrolan langsung
  • Menangani volume pertanyaan yang tinggi sambil mempertahankan pengalaman, kualitas, dan efisiensi pelanggan
  • Mendukung pelanggan dengan hormat saat menghadapi frustrasi, kebingungan, dan keadaan yang menantang
  • Menjelaskan proses, pendanaan, dan layanan NDIS dengan bahasa yang jelas
  • Melakukan panggilan keluar untuk membagikan informasi yang bermanfaat dan meningkatkan pengalaman pelanggan
  • Memelihara catatan yang akurat di berbagai sistem
  • Berkoordinasi dengan tim internal dan pemangku kepentingan eksternal, serta meneruskan masalah jika diperlukan
  • Menangani pertanyaan pelanggan hingga terselesaikan
  • Mengembangkan pengetahuan tentang NDIS, layanan perusahaan, dan proses penyedia

Persyaratan

  • Pengalaman dalam layanan pelanggan atau sektor disabilitas, seperti Layanan Pelanggan, Koordinasi Dukungan, atau Manajemen Rencana
  • Latar belakang dalam mendukung pelanggan, peserta, penyedia, atau pemangku kepentingan dalam lingkungan yang berorientasi pada layanan
  • Pengetahuan tentang NDIS serta orang dan organisasi yang berpartisipasi merupakan nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan
  • Keterampilan komunikasi yang jelas dan penuh hormat, dengan kemampuan menjelaskan informasi secara efektif
  • Pola pikir praktis dengan fokus pada pencarian solusi
  • Percaya diri dalam menangani percakapan pelanggan yang kompleks
  • Motivasi untuk belajar dan berkembang dalam berbagai tanggung jawab layanan pelanggan
  • Gaya kerja kolaboratif dengan inisiatif untuk menangani pertanyaan sejak kontak awal hingga penyelesaian
  • Kemampuan menyelesaikan pemeriksaan latar belakang yang diwajibkan, termasuk pemeriksaan riwayat kriminal dan ASIC
  • Pemeriksaan Penyaringan Pekerja NDIS jika berlaku

Tunjangan

  • Superannuation 12%
  • Budaya yang berlandaskan nilai dan didukung program penghargaan
  • Manfaat dan diskon leasing novated
  • Cuti melahirkan dan menjadi orang tua berbayar selama 12 minggu
  • Beragam peluang pembelajaran dan pengembangan untuk kemajuan karier
  • Platform kesejahteraan digital Sonder dengan dukungan yang dipersonalisasi tersedia 24/7
  • Vaksinasi flu tahunan
  • Penggantian biaya Asuransi Perlindungan Penghasilan Default bagi anggota MMS Default Super Fund
  • Exempt Employee Share Plan
  • Cuti sukarela
  • Istirahat karier
  • Program MMS Rewards
  • Kerja hibrida dengan pembahasan fleksibilitas

Lowongan Terkait

LendingClub

Asisten Senior Penasihat Umum, Regulasi Keuangan Konsumen

LendingClub

Memberikan nasihat regulasi terkait produk keuangan konsumen, undang-undang pinjaman, pemeriksaan, pengaduan, dan perjanjian bisnis. Bermitra dengan tim bisnis, Kepatuhan, dan Risiko LendingClub untuk mendukung operasional dan kesiapan menghadapi regulasi.

Buka