LogoFresh Jobs Ahead
BDC
BDC
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja TerampilB2BFintechPerbankan
BDC adalah institusi keuangan Kanada yang berfokus membantu para pengusaha memulai, mengembangkan, dan memperkuat usaha kecil dan menengah. Kegiatannya mencakup pembiayaan usaha, layanan konsultasi, dan sekuritisasi, sementara BDC Capital menyediakan pendanaan khusus seperti modal ventura dan modal transisi bisnis. Sebagai bank B Corp pertama di Kanada, BDC menjalankan operasinya dengan menekankan transparansi, akuntabilitas, serta dampak sosial dan lingkungan yang positif. Timnya bekerja di bidang perbankan, fintech, dan layanan B2B untuk mendukung ekosistem kewirausahaan di negara tersebut.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Koordinator Dukungan Klien – Pusat Bisnis Virtual (Hibrida, Kanada)

Mendukung para pengusaha Kanada melalui Pusat Bisnis Virtual BDC dengan menangani pertanyaan dwibahasa, proses administratif, dokumentasi, dan tindak lanjut klien dalam peran hibrida.

CAKanadaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Deskripsi

  • Melayani klien Pusat Bisnis Virtual dengan menjawab pertanyaan rutin dan mengarahkan hal-hal kompleks kepada anggota tim yang sesuai
  • Menanggapi klien dengan cepat dan profesional sesuai dengan kebijakan, prosedur, dan proses yang telah ditetapkan
  • Menangani pekerjaan administratif dalam sistem manajemen antrean, termasuk menyiapkan korespondensi menggunakan prosedur yang telah ditentukan
  • Menjaga keakuratan catatan dan dokumentasi klien sekaligus menyelesaikan semua tindak lanjut yang diperlukan
  • Mengatur berbagai prioritas administratif dan memenuhi tenggat waktu dalam lingkungan kerja yang serba cepat sambil mempertahankan standar layanan
  • Terus mengikuti pembaruan kebijakan, prosedur standar, dan proses operasional
  • Bekerja secara efektif sebagai bagian dari tim virtual sambil mengelola tanggung jawab yang ditugaskan secara mandiri

Persyaratan

  • Diploma perguruan tinggi dalam Administrasi Perkantoran atau gelar sarjana dalam Administrasi Bisnis
  • Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam posisi administratif
  • Kemampuan berbicara dan menulis dalam bahasa Prancis dan Inggris yang kuat
  • Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, dan Outlook
  • Kemampuan yang kuat untuk mengatur dan memprioritaskan berbagai tanggung jawab administratif
  • Mampu menjaga keakuratan informasi, mengelola dokumentasi, dan menyelesaikan kegiatan tindak lanjut
  • Keterampilan layanan klien yang terbukti, termasuk mendengarkan secara aktif dan memecahkan masalah
  • Mampu bekerja secara mandiri dan berkontribusi secara efektif dalam tim virtual
  • Mampu bekerja dengan baik dalam lingkungan yang serba cepat dan secara konsisten memenuhi tenggat waktu
  • Mampu menyesuaikan diri dengan perubahan kebijakan, prosedur, proses, dan aktivitas kerja
  • Mampu bekerja dalam lingkungan hibrida, baik di kantor maupun secara virtual

Tunjangan

  • Paket tunjangan yang fleksibel dan kompetitif
  • Rencana Tabungan dan Investasi Karyawan dengan kontribusi pemberi kerja yang sepadan atas kontribusi sukarela
  • Rencana Pensiun Manfaat Pasti
  • Akun pengeluaran kesehatan dan kebugaran sebesar $750
  • Cuti tahunan berbayar
  • Lima hari pribadi
  • Cuti sakit sesuai kebutuhan
  • Kantor tutup dari 25 Desember hingga 1 Januari
  • Model kerja hibrida
  • Peluang pembelajaran, pelatihan, dan pengembangan

Lowongan Terkait