BDC
BDC
BDC è un'istituzione finanziaria canadese che si dedica ad aiutare gli imprenditori ad avviare, far crescere e rafforzare le piccole e medie imprese. La sua attività combina finanziamenti alle imprese, servizi di consulenza e cartolarizzazione, mentre BDC Capital offre finanziamenti specializzati, come capitale di rischio e capitale per la transizione aziendale. In quanto prima banca canadese certificata come B Corp, BDC opera ponendo l'accento sulla trasparenza, sulla responsabilità e sull'impatto sociale e ambientale positivo. I suoi team lavorano nei settori bancario, fintech e dei servizi B2B per sostenere l'ecosistema imprenditoriale del Paese.

Coordinatore del servizio clienti – Centro virtuale per le imprese (ibrido, Canada)

Supporta gli imprenditori canadesi attraverso il Centro virtuale per le imprese di BDC, gestendo richieste bilingui, processi amministrativi, documentazione e follow-up con i clienti in un ruolo ibrido.

Descrizione

  • Servire i clienti del Centro virtuale per le imprese rispondendo alle domande di routine e indirizzando le questioni complesse ai membri del team competenti
  • Rispondere ai clienti in modo tempestivo e professionale, in conformità con le politiche, le procedure e i processi stabiliti
  • Gestire il lavoro amministrativo in un sistema di gestione delle code, inclusa la preparazione della corrispondenza secondo procedure definite
  • Mantenere accurati i dati e la documentazione dei clienti completando tutti i follow-up richiesti
  • Organizzare priorità amministrative concorrenti e rispettare le scadenze in un ambiente dinamico, mantenendo gli standard di servizio
  • Rimanere aggiornati sugli aggiornamenti delle politiche, delle procedure standardizzate e dei processi operativi
  • Lavorare efficacemente come parte di un team virtuale gestendo al contempo in autonomia le responsabilità assegnate

Requisiti

  • Diploma universitario in amministrazione d’ufficio o laurea in amministrazione aziendale
  • Almeno tre anni di esperienza in una posizione amministrativa
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in francese e inglese
  • Padronanza di Microsoft Word, Excel e Outlook
  • Spiccate capacità di organizzare e stabilire le priorità tra molteplici responsabilità amministrative
  • Capacità di mantenere accurate le informazioni, gestire la documentazione e completare le attività di follow-up
  • Comprovata esperienza nel servizio clienti, inclusi ascolto attivo e risoluzione dei problemi
  • Capacità di lavorare in autonomia e contribuire efficacemente all’interno di un team virtuale
  • Capacità di lavorare bene in un ambiente dinamico e rispettare costantemente le scadenze
  • Capacità di adattarsi ai cambiamenti nelle politiche, nelle procedure, nei processi e nelle attività lavorative
  • Capacità di lavorare in un ambiente ibrido, sia in ufficio sia virtualmente

Benefit

  • Pacchetto di benefit flessibile e competitivo
  • Piano di risparmio e investimento per i dipendenti con contributi integrativi del datore di lavoro sui versamenti volontari
  • Piano pensionistico a prestazione definita
  • Conto da $750 per il benessere e le spese sanitarie
  • Ferie annuali retribuite
  • Cinque giorni personali
  • Congedo per malattia secondo necessità
  • Uffici chiusi dal 25 dicembre al 1° gennaio
  • Modello di lavoro ibrido
  • Opportunità di apprendimento, formazione e sviluppo

Offerte correlate

Avantor

Rappresentante Commerciale da Remoto, Materiali per Dispositivi Medici NuSil - Massachusetts

Avantor

Guida le vendite B2B consulenziali per il business di materiali per dispositivi medici NuSil di Avantor in Massachusetts. Sviluppa territori e clienti strategici attraverso attività di prospezione, gestione della pipeline e acquisizione completa dei clienti.

Apri
Zapier

Motion Designer senior, da remoto in Europa

Zapier
501 – 1000 Dipendenti
B2BProduttivitàSaaS

Guida il motion design del brand Zapier per le presentazioni dei prodotti, i contenuti social, i materiali di lancio e i media per gli eventi. Crea sistemi di motion, template e linee guida scalabili che aiutino i team a realizzare contenuti animati coerenti.

Apri
Venture Media

Rappresentante commerciale B2B da remoto – Catena di approvvigionamento e logistica

Venture Media

Fai crescere la base clienti B2B nel settore della logistica di Chit Chats Express in tutto il Canada. Cerca e qualifica i prospect, presenta soluzioni di spedizione e trasforma le opportunità in account aziendali attivi.

Apri
Venture Media

Rappresentante Commerciale B2B a Tempo Pieno da Remoto – Catena di Fornitura e Logistica, Canada

Venture Media

Promuovi l’acquisizione di clienti B2B per Chit Chats sviluppando account logistici canadesi. Gestisci prospezione, scoperta, qualificazione, proposte, follow-up e passaggi dalla vendita al cliente.

Apri
SYNERGIE Personal Deutschland

Account Manager a Karlsruhe (ibrido)

SYNERGIE Personal Deutschland
1001 – 5000 Dipendenti
B2BConsulenzaReclutamento

Entra in SYNERGIE come Account Manager di area nella regione di Karlsruhe, con l’obiettivo di acquisire nuovi clienti e rafforzare le partnership esistenti. Sviluppa soluzioni di recruiting personalizzate combinando la conoscenza dei clienti con le opportunità di mercato e di vendita.

Apri
Norion Bank

Consulente Legale Senior, Immobili Corporate e Credito – Norion Bank

Norion Bank
201 – 500 Dipendenti
FinanzaFintechServizi bancari

Consulente legale senior per Norion Bank nell’ambito dei prestiti alle imprese, del finanziamento immobiliare e del factoring. Il ruolo prevede la strutturazione di operazioni e la redazione, negoziazione e gestione di documentazione complessa relativa a prestiti e garanzie.

Apri