Ang BDC ay isang institusyong pinansyal sa Canada na nakatuon sa pagtulong sa mga negosyante na magsimula, lumago, at palakasin ang maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo. Kabilang sa gawain nito ang pagpopondo sa negosyo, mga serbisyong pagpapayo, at securitization, habang nagbibigay ang BDC Capital ng espesyalisadong pagpopondo gaya ng venture capital at kapital para sa transisyon ng negosyo. Bilang unang B Corp bank sa Canada, nagpapatakbo ang BDC nang may diin sa transparency, pananagutan, at positibong epekto sa lipunan at kapaligiran. Nagtatrabaho ang mga koponan nito sa pagbabangko, fintech, at mga serbisyong B2B upang suportahan ang entrepreneurial ecosystem ng bansa.
Koordinator ng Suporta sa Kliyente – Virtual na Sentro ng Negosyo (Hybrid, Canada)
Sinusuportahan ang mga negosyanteng Canadian sa pamamagitan ng Virtual na Sentro ng Negosyo ng BDC sa pamamahala ng mga bilingual na katanungan, prosesong administratibo, dokumentasyon, at follow-up sa kliyente sa isang hybrid na tungkulin.
Paglalarawan
- Paglingkuran ang mga kliyente ng Virtual na Sentro ng Negosyo sa pagsagot sa mga karaniwang tanong at pagdidirekta ng mas kumplikadong usapin sa naaangkop na mga miyembro ng team
- Tumugon sa mga kliyente nang maagap at propesyonal alinsunod sa mga itinakdang patakaran, pamamaraan, at proseso
- Isagawa ang gawaing administratibo sa isang queue management system, kabilang ang paghahanda ng korespondensiya gamit ang mga itinakdang pamamaraan
- Panatilihing tumpak ang mga rekord at dokumentasyon ng kliyente habang kinukumpleto ang lahat ng kinakailangang follow-up
- Ayusin ang magkakasabay na prayoridad na administratibo at tuparin ang mga deadline sa mabilis na kapaligiran habang pinananatili ang mga pamantayan ng serbisyo
- Manatiling may kaalaman tungkol sa mga update sa mga patakaran, pamantayang pamamaraan, at prosesong pang-operasyon
- Mabisang makipagtulungan bilang bahagi ng virtual na team habang malayang pinamamahalaan ang mga itinalagang responsibilidad
Mga Kinakailangan
- Diploma sa kolehiyo sa Office Administration o bachelor’s degree sa Business Administration
- Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa posisyong administratibo
- Mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na Pranses at Ingles
- Mahusay sa Microsoft Word, Excel, at Outlook
- Malakas na kakayahang mag-organisa at magtakda ng prayoridad sa maraming responsibilidad na administratibo
- Kakayahang panatilihing tumpak ang impormasyon, pamahalaan ang dokumentasyon, at kumpletuhin ang mga gawain sa follow-up
- Napatunayang kasanayan sa serbisyo sa kliyente, kabilang ang aktibong pakikinig at paglutas ng problema
- Kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa at epektibong makapag-ambag sa isang virtual na team
- Kakayahang mahusay na magtrabaho sa mabilis na kapaligiran at palaging makatugon sa mga deadline
- Kakayahang umangkop sa mga pagbabago sa mga patakaran, pamamaraan, proseso, at gawain sa trabaho
- Kakayahang magtrabaho sa hybrid na setup, kapwa sa opisina at virtual
Mga Benepisyo
- Flexible at kompetitibong pakete ng mga benepisyo
- Employee Savings and Investment Plan na may katumbas na kontribusyon ng employer para sa mga boluntaryong kontribusyon
- Defined Benefit Pension Plan
- $750 wellness at health care spending account
- Bayad na taunang bakasyon
- Limang personal na araw
- Sick leave kung kinakailangan
- Sarado ang mga opisina mula Disyembre 25 hanggang Enero 1
- Hybrid na modelo ng trabaho
- Mga pagkakataon para sa pag-aaral, pagsasanay, at pag-unlad