BDC
BDC
BDC ni taasisi ya kifedha ya Kanada inayolenga kuwasaidia wafanyabiashara kuanzisha, kukuza na kuimarisha biashara ndogo na za kati. Kazi yake inajumuisha ufadhili wa biashara, huduma za ushauri na uwekaji wa dhamana, huku BDC Capital ikitoa ufadhili maalumu kama mtaji wa ubia na mtaji wa mpito wa biashara. Ikiwa benki ya kwanza ya B Corp nchini Kanada, BDC inaendesha shughuli zake kwa kusisitiza uwazi, uwajibikaji na athari chanya za kijamii na kimazingira. Timu zake hufanya kazi katika sekta za benki, fintech na huduma za B2B ili kusaidia mfumo wa ujasiriamali wa nchi.

Mratibu wa Usaidizi kwa Wateja – Kituo cha Biashara Mtandaoni (Mseto, Kanada)

Kuwawezesha wafanyabiashara wa Kanada kupitia Kituo cha Biashara Mtandaoni cha BDC kwa kusimamia maswali ya lugha mbili, taratibu za kiutawala, nyaraka na ufuatiliaji wa wateja katika nafasi ya kazi ya mseto.

Maelezo

  • Kuwahudumia wateja wa Kituo cha Biashara Mtandaoni kwa kujibu maswali ya kawaida na kuelekeza masuala magumu kwa washiriki wa timu wanaofaa
  • Kuwajibu wateja kwa haraka na kwa weledi kwa kuzingatia sera, taratibu na michakato iliyowekwa
  • Kushughulikia kazi za kiutawala katika mfumo wa usimamizi wa foleni, ikiwemo kuandaa mawasiliano kwa kutumia taratibu zilizobainishwa
  • Kudumisha usahihi wa rekodi na nyaraka za wateja huku ukikamilisha ufuatiliaji wote unaohitajika
  • Kupanga vipaumbele mbalimbali vya kiutawala na kutimiza makataa katika mazingira yenye kasi huku ukidumisha viwango vya huduma
  • Kufuatilia masasisho ya sera, taratibu sanifu na michakato ya uendeshaji
  • Kufanya kazi kwa ufanisi kama sehemu ya timu ya mtandaoni huku ukisimamia kwa kujitegemea majukumu uliyopewa

Mahitaji

  • Diploma ya chuo katika Usimamizi wa Ofisi au shahada ya kwanza katika Usimamizi wa Biashara
  • Angalau miaka mitatu ya uzoefu katika nafasi ya kiutawala
  • Uwezo mzuri wa kuzungumza na kuandika Kifaransa na Kiingereza
  • Uwezo wa kutumia Microsoft Word, Excel na Outlook
  • Uwezo mkubwa wa kupanga na kuweka vipaumbele vya majukumu mengi ya kiutawala
  • Uwezo wa kudumisha usahihi wa taarifa, kusimamia nyaraka na kukamilisha shughuli za ufuatiliaji
  • Ujuzi uliothibitishwa wa huduma kwa wateja, ikiwemo kusikiliza kwa makini na kutatua matatizo
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na kuchangia kwa ufanisi ndani ya timu ya mtandaoni
  • Uwezo wa kufanya vizuri katika mazingira yenye kasi na kutimiza makataa kwa uthabiti
  • Uwezo wa kuzoea mabadiliko ya sera, taratibu, michakato na shughuli za kazi
  • Uwezo wa kufanya kazi katika mazingira ya mseto, ofisini na mtandaoni

Manufaa

  • Kifurushi cha manufaa kinachonyumbulika na chenye ushindani
  • Mpango wa Akiba na Uwekezaji wa Wafanyakazi wenye mchango unaolingana wa mwajiri kwa michango ya hiari
  • Mpango wa Pensheni wa Manufaa Yaliyobainishwa
  • Akaunti ya matumizi ya afya na ustawi yenye thamani ya $750
  • Likizo ya mwaka yenye malipo
  • Siku tano za kibinafsi
  • Likizo ya ugonjwa inapohitajika
  • Ofisi hufungwa kuanzia Desemba 25 hadi Januari 1
  • Mfumo wa kazi wa mseto
  • Fursa za kujifunza, mafunzo na maendeleo