BDC je kanadska finančna institucija, osredotočena na pomoč podjetnikom pri ustanavljanju, rasti in krepitvi malih in srednje velikih podjetij. Njeno delo združuje poslovno financiranje, svetovalne storitve in listinjenje, družba BDC Capital pa zagotavlja specializirane oblike financiranja, kot sta tvegani kapital in kapital za poslovni prehod. Kot prva kanadska banka s certifikatom B Corp BDC deluje s poudarkom na preglednosti, odgovornosti ter pozitivnem družbenem in okoljskem vplivu. Njene ekipe delujejo na področjih bančništva, finančne tehnologije in storitev B2B ter podpirajo kanadski podjetniški ekosistem.
Koordinator podpore strankam – Virtualni poslovni center (hibridno delo, Kanada)
Podpirajte kanadske podjetnike v BDC-jevem Virtualnem poslovnem centru z upravljanjem dvojezičnih poizvedb, upravnih postopkov, dokumentacije in nadaljnje komunikacije s strankami pri hibridnem delu.
Opis
- Skrbeti za stranke Virtualnega poslovnega centra tako, da odgovarjate na rutinska vprašanja in zapletene zadeve usmerjate k ustreznim članom ekipe
- Strankam odgovarjati hitro in strokovno v skladu z določenimi politikami, postopki in procesi
- Opravljati administrativno delo v sistemu za upravljanje čakalnih vrst, vključno s pripravo korespondence po opredeljenih postopkih
- Skrbeti za točnost evidenc in dokumentacije strank ter dokončati vsa zahtevana nadaljnja opravila
- Organizirati konkurenčne upravne prednostne naloge in upoštevati roke v hitrem okolju ter hkrati ohranjati standarde storitev
- Spremljati posodobitve politik, standardiziranih postopkov in operativnih procesov
- Učinkovito delati kot del virtualne ekipe in hkrati samostojno upravljati dodeljene odgovornosti
Zahteve
- Diploma višje šole iz pisarniške administracije ali diploma prve stopnje iz poslovne administracije
- Najmanj tri leta izkušenj na administrativnem delovnem mestu
- Odlično ustno in pisno znanje francoščine in angleščine
- Dobro poznavanje programov Microsoft Word, Excel in Outlook
- Izrazita sposobnost organiziranja in določanja prednostnih nalog pri več upravnih odgovornostih
- Sposobnost ohranjanja točnih informacij, upravljanja dokumentacije in dokončanja nadaljnjih opravil
- Dokazane veščine podpore strankam, vključno z aktivnim poslušanjem in reševanjem problemov
- Sposobnost samostojnega dela in učinkovitega prispevanja v virtualni ekipi
- Sposobnost uspešnega dela v hitrem okolju in doslednega upoštevanja rokov
- Sposobnost prilagajanja spremembam politik, postopkov, procesov in delovnih nalog
- Sposobnost dela v hibridnem okolju, tako v pisarni kot virtualno
Ugodnosti
- Prilagodljiv in konkurenčen paket ugodnosti
- Načrt varčevanja in naložb za zaposlene z delodajalčevim izenačevanjem prostovoljnih prispevkov
- Pokojninski načrt z določenimi prejemki
- Račun za dobro počutje in zdravstvene stroške v vrednosti 750 USD
- Plačan letni dopust
- Pet dni osebnega dopusta
- Bolniški dopust po potrebi
- Pisarne so zaprte od 25. decembra do 1. januarja
- Hibridni model dela
- Priložnosti za učenje, usposabljanje in razvoj