BDC
BDC
BDC เป็นสถาบันการเงินของแคนาดาที่มุ่งช่วยผู้ประกอบการเริ่มต้น ขยายธุรกิจ และเสริมความแข็งแกร่งให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง การดำเนินงานของ BDC ครอบคลุมการจัดหาเงินทุนสำหรับธุรกิจ บริการให้คำปรึกษา และการแปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์ ขณะที่ BDC Capital ให้เงินทุนเฉพาะทาง เช่น เงินร่วมลงทุนและเงินทุนสำหรับการเปลี่ยนผ่านธุรกิจ ในฐานะธนาคาร B Corp แห่งแรกของแคนาดา BDC ดำเนินงานโดยเน้นความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ทีมงานของ BDC ทำงานในด้านการธนาคาร เทคโนโลยีทางการเงิน และบริการ B2B เพื่อสนับสนุนระบบนิเวศผู้ประกอบการของประเทศ

ผู้ประสานงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้า – ศูนย์ธุรกิจเสมือนจริง (ไฮบริด, แคนาดา)

สนับสนุนผู้ประกอบการชาวแคนาดาผ่านศูนย์ธุรกิจเสมือนจริงของ BDC โดยดูแลข้อสอบถามสองภาษา งานธุรการ เอกสาร และการติดตามลูกค้าในบทบาทการทำงานแบบไฮบริด

รายละเอียด

  • ให้บริการลูกค้าของศูนย์ธุรกิจเสมือนจริงโดยตอบคำถามทั่วไปและส่งต่อเรื่องที่ซับซ้อนไปยังสมาชิกทีมที่เหมาะสม
  • ตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพตามนโยบาย ขั้นตอน และกระบวนการที่กำหนดไว้
  • ดำเนินงานธุรการในระบบจัดการคิว รวมถึงจัดเตรียมจดหมายโต้ตอบตามขั้นตอนที่กำหนด
  • ดูแลให้บันทึกและเอกสารของลูกค้าถูกต้อง พร้อมดำเนินการติดตามผลที่จำเป็นทั้งหมด
  • จัดลำดับความสำคัญของงานธุรการหลายด้านและทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลาในสภาพแวดล้อมที่มีความเร่งรีบ โดยยังคงรักษามาตรฐานการบริการ
  • ติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปรับปรุงนโยบาย ขั้นตอนมาตรฐาน และกระบวนการปฏิบัติงาน
  • ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในทีมเสมือนจริง พร้อมบริหารความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายอย่างอิสระ

คุณสมบัติ

  • ประกาศนียบัตรวิทยาลัยด้านการบริหารสำนักงาน หรือปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจ
  • มีประสบการณ์ทำงานด้านธุรการอย่างน้อยสามปี
  • มีทักษะการพูดและการเขียนภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษในระดับดี
  • มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft Word, Excel และ Outlook
  • มีความสามารถสูงในการจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของความรับผิดชอบด้านธุรการหลายรายการ
  • สามารถดูแลให้ข้อมูลถูกต้อง จัดการเอกสาร และดำเนินกิจกรรมติดตามผลให้เสร็จสมบูรณ์
  • มีทักษะการบริการลูกค้าที่พิสูจน์ได้ รวมถึงการฟังอย่างตั้งใจและการแก้ไขปัญหา
  • สามารถทำงานอย่างอิสระและมีส่วนร่วมกับทีมเสมือนจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถทำงานได้ดีในสภาพแวดล้อมที่มีความเร่งรีบและทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลาอย่างสม่ำเสมอ
  • สามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของนโยบาย ขั้นตอน กระบวนการ และกิจกรรมการทำงาน
  • สามารถทำงานในรูปแบบไฮบริด ทั้งที่สำนักงานและทางออนไลน์

สวัสดิการ

  • แพ็กเกจสวัสดิการที่ยืดหยุ่นและแข่งขันได้
  • แผนการออมและการลงทุนสำหรับพนักงาน พร้อมเงินสมทบจากนายจ้างสำหรับเงินสะสมโดยสมัครใจ
  • แผนบำนาญแบบผลประโยชน์กำหนด
  • บัญชีค่าใช้จ่ายด้านสุขภาวะและการดูแลสุขภาพมูลค่า 750 ดอลลาร์
  • วันหยุดพักผ่อนประจำปีโดยได้รับค่าจ้าง
  • วันหยุดส่วนตัวห้าวัน
  • ลาป่วยได้ตามความจำเป็น
  • สำนักงานปิดตั้งแต่วันที่ 25 ธันวาคมถึงวันที่ 1 มกราคม
  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
  • โอกาสในการเรียนรู้ ฝึกอบรม และพัฒนา