LogoFresh Jobs Ahead
Guidehouse
Guidehouse
Sponsor Visa H1BLayanan kesehatanLogistikPertahanan
Guidehouse ialah firma perundingan global yang menyediakan perkhidmatan nasihat, digital dan terurus kepada organisasi komersial serta sektor awam. Kerjanya menyokong pelanggan dalam bidang keselamatan negara, perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, tenaga dan infrastruktur dengan menggabungkan analitik data, teknologi digital, pengurusan risiko serta kepakaran berkaitan untuk menangani cabaran operasi dan strategik yang kompleks. Guidehouse turut menekankan kelestarian dan inovasi dalam pendekatannya terhadap transformasi organisasi.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Konsultan Senior, Pemerintahan Negara Bagian dan Lokal – Chicago (Di Lokasi)

Pimpin perlindungan konsumen dan mitigasi risiko dalam program hibah negara bagian dan lokal di Guidehouse. Kelola alur kerja klien, penyelesaian keluhan, pelaporan, dan penyempurnaan program.

USAmerika SerikatILIllinoisSCCarolina SelatanUTUtah
$89.000 – $148.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisKonsultan

Deskripsi

  • Pimpin perlindungan konsumen dalam program hibah negara bagian dan lokal dengan menerjemahkan persyaratan program menjadi kebijakan dan prosedur operasional.
  • Kelola seluruh siklus pengajuan, dukung pemrosesan yang efisien, serta penuhi KPI dan target kinerja yang ditetapkan klien.
  • Buat dan pelihara prosedur penyelesaian keluhan, protokol eskalasi, persyaratan kontraktor, informasi bagi pelanggan, dan dokumen program terkait.
  • Bangun hubungan kerja yang efektif dengan klien dan rekan kerja melalui komunikasi yang jelas, persiapan, dan tindak lanjut.
  • Ikuti rapat klien, lokakarya, wawancara, dan sesi kerja; berkomunikasi dengan pemangku kepentingan dan sampaikan isu proyek yang lebih luas bila diperlukan.
  • Bimbing dan dampingi anggota tim junior serta subkontraktor, dan lakukan peninjauan awal atas pekerjaan mereka.
  • Bantu mengelola proyek dengan memelihara jadwal, melacak hasil kerja dan tindak lanjut, serta mengatur dokumentasi proyek.
  • Awasi keluhan dan masalah konsumen sejak penerimaan dan penyelidikan hingga eskalasi, penyelesaian, dan dokumentasi.
  • Bekerja sama dengan tim manajemen kontraktor, penjaminan mutu, kepatuhan, layanan pelanggan, teknologi, pemasaran, dan operasional program untuk mengidentifikasi serta mengurangi risiko bagi konsumen.
  • Pantau metrik perlindungan konsumen dan analisis keluhan, masukan pelanggan, inspeksi, serta data program untuk menemukan tren dan risiko sistemik.
  • Kembangkan tindakan korektif dan tingkatkan program sebagai tanggapan atas masalah perlindungan konsumen.
  • Dukung upaya pencegahan penipuan, pemborosan, dan penyalahgunaan, termasuk mengeskalasi aktivitas kontraktor atau program yang berpotensi tidak semestinya.
  • Siapkan pelatihan, panduan, dan materi bagi konsumen yang menjelaskan hak, persyaratan program, dan pilihan bantuan mereka.
  • Laporkan hal-hal terkait perlindungan konsumen dan rekomendasikan tindakan kepada pimpinan program serta klien pemerintah negara bagian.

Persyaratan

  • Posisi ini tidak menyediakan sponsor visa.
  • Gelar sarjana dari perguruan tinggi atau universitas terakreditasi.
  • Pengalaman minimal tiga tahun di bidang konsultasi, pemerintahan, energi, utilitas, kebijakan publik, keberlanjutan, infrastruktur, analitik data, operasional program, atau bidang terkait.
  • Pengalaman mengelola alur kerja yang ditugaskan, melakukan analisis, dan menyiapkan laporan, presentasi, atau hasil kerja lain untuk klien.
  • Keterampilan analitis serta komunikasi tertulis, lisan, dan interpersonal yang kuat.
  • Mampu mengelola prioritas yang bersaing dan bekerja secara efektif dalam lingkungan konsultasi kolaboratif.
  • Mahir menggunakan Microsoft PowerPoint, Excel, Word, dan Teams.
  • Bersedia dan mampu melakukan perjalanan sesuai kebutuhan.
  • Pengalaman mendukung lembaga pemerintah, otoritas publik, perusahaan utilitas, regulator, atau organisasi yang berorientasi pada misi.
  • Pengalaman dalam implementasi program, PMO, pengelolaan hibah, analisis kebijakan, atau pengembangan bisnis.
  • Gelar pascasarjana dan/atau sertifikasi profesional yang relevan.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan, resep obat, gigi, dan penglihatan.
  • Cuti sakit untuk diri sendiri dan keluarga, serta hari libur yang dibayar perusahaan.
  • Mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan bonus insentif variabel yang bersifat diskresioner.
  • Cuti orang tua dan bantuan adopsi.
  • Program pensiun 401(k).
  • Asuransi jiwa dasar dan tambahan.
  • Rekening Tabungan Kesehatan, serta rekening pengeluaran fleksibel untuk perawatan gigi/penglihatan dan tanggungan.
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
  • Bantuan pelunasan pinjaman mahasiswa.
  • Penggantian biaya kuliah, pengembangan pribadi, dan kesempatan belajar.
  • Pengembangan keterampilan dan sertifikasi.
  • Program rujukan karyawan.
  • Acara yang disponsori perusahaan dan kegiatan sosial kemasyarakatan.
  • Program penitipan anak darurat cadangan.
  • Tunjangan mobilitas.
  • Paket tunjangan fleksibel.

Lowongan Terkait

Crowe

Konsultan Privasi Senior

Crowe
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiMakanan dan minumanManufaktur
USAmerika SerikatCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyMAMassachusettsMIMichiganNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioTNTennesseeTXTexasVTVermont
$77.600 – $153.800 / tahun
Di lokasiPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisKonsultan

Bantu klien Crowe membangun dan menjalankan program privasi dengan menilai kepatuhan terhadap peraturan serta menerapkan teknologi privasi untuk perlindungan dan tata kelola data.

Buka