LogoFresh Jobs Ahead
Guidehouse
Guidehouse
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеЛогистикаОборона
Guidehouse — международная консалтинговая компания, предоставляющая консультационные, цифровые и управляемые услуги коммерческим организациям и организациям государственного сектора. Компания помогает клиентам в сферах национальной безопасности, финансовых услуг, здравоохранения, энергетики и инфраструктуры, объединяя анализ данных, цифровые технологии, управление рисками и сопутствующую экспертизу для решения сложных операционных и стратегических задач. Guidehouse также уделяет особое внимание устойчивому развитию и инновациям в процессе организационной трансформации.
LinkedIn
Вакансии компании

Старший консультант по вопросам органов власти штата и местного самоуправления — Чикаго (работа в офисе)

Руководите защитой прав потребителей и снижением рисков в грантовых программах штатов и местных органов власти в Guidehouse. Управляйте направлениями работы с клиентами, рассмотрением жалоб, отчетностью и улучшением программ.

USСоединенные ШтатыILИллинойсSCЮжная КаролинаUTЮта
89 000 $ – 148 000 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Описание

  • Руководите защитой прав потребителей в грантовых программах штатов и местных органов власти, преобразуя требования программ в операционные политики и процедуры.
  • Управляйте полным циклом подачи и обработки заявок, обеспечивая их эффективное рассмотрение и достижение определенных клиентами ключевых показателей эффективности и целевых результатов.
  • Разрабатывайте и поддерживайте процедуры рассмотрения жалоб, протоколы эскалации, требования к подрядчикам, раскрытие информации для клиентов и сопутствующую документацию программ.
  • Выстраивайте эффективные рабочие отношения с клиентами и коллегами благодаря четкой коммуникации, подготовке и выполнению договоренностей.
  • Участвуйте во встречах с клиентами, семинарах, интервью и рабочих сессиях; взаимодействуйте с заинтересованными сторонами и при необходимости поднимайте более общие вопросы проекта.
  • Консультируйте и наставляйте младших сотрудников и субподрядчиков, а также проводите первичную проверку их работы.
  • Помогайте администрировать проекты: ведите графики, отслеживайте результаты и задачи, организуйте проектную документацию.
  • Контролируйте рассмотрение жалоб и обращений потребителей — от приема и расследования до эскалации, разрешения и документирования.
  • Взаимодействуйте с командами по управлению подрядчиками, обеспечению качества, соблюдению требований, обслуживанию клиентов, технологиям, маркетингу и операционной деятельности программ, чтобы выявлять и снижать риски для потребителей.
  • Отслеживайте показатели защиты прав потребителей и анализируйте жалобы, отзывы клиентов, результаты проверок и данные программ, выявляя тенденции и системные риски.
  • Разрабатывайте корректирующие меры и совершенствуйте программы в ответ на проблемы с защитой прав потребителей.
  • Поддерживайте усилия по предотвращению мошенничества, растрат и злоупотреблений, в том числе передавайте на рассмотрение сведения о потенциально неправомерной деятельности подрядчиков или программ.
  • Готовьте учебные материалы, рекомендации и информацию для потребителей, разъясняющие их права, требования программ и доступные варианты помощи.
  • Готовьте отчеты о защите прав потребителей и рекомендуйте меры руководителям программ и клиентам на уровне штатов.

Требования

  • Для этой должности спонсорство не предоставляется.
  • Степень бакалавра, полученная в аккредитованном колледже или университете.
  • Не менее трех лет опыта в консалтинге, государственных органах, энергетике, коммунальном хозяйстве, государственной политике, устойчивом развитии, инфраструктуре, аналитике данных, операционной деятельности программ или смежной области.
  • Опыт управления порученными направлениями работы, проведения анализа и подготовки отчетов, презентаций и других материалов для клиентов.
  • Сильные аналитические навыки, навыки письменной и устной коммуникации и межличностного взаимодействия.
  • Умение управлять конкурирующими приоритетами и эффективно работать в совместной консалтинговой среде.
  • Уверенное владение Microsoft PowerPoint, Excel, Word и Teams.
  • Готовность и возможность ездить в командировки по мере необходимости.
  • Опыт поддержки государственных ведомств, органов публичной власти, коммунальных предприятий, регулирующих органов или организаций, ориентированных на общественно значимую миссию.
  • Опыт внедрения программ, работы в офисах управления проектами (PMO), управления грантами, анализа политики или развития бизнеса.
  • Степень магистра и/или соответствующая профессиональная сертификация.

Преимущества

  • Медицинское страхование, включая покрытие рецептурных препаратов, стоматологические и офтальмологические услуги.
  • Оплачиваемые дни по болезни для сотрудника и членов семьи, а также оплачиваемые компанией праздничные дни.
  • Возможность получения дискреционной премии, размер которой зависит от результатов.
  • Отпуск по уходу за ребенком и помощь при усыновлении.
  • Пенсионный план 401(k).
  • Базовое и дополнительное страхование жизни.
  • Счет медицинских сбережений, гибкие счета расходов на стоматологические и офтальмологические услуги и уход за иждивенцами.
  • Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности.
  • Погашение студенческих кредитов.
  • Возмещение расходов на обучение, возможности личностного и профессионального развития.
  • Развитие навыков и получение сертификатов.
  • Программа рекомендаций кандидатов сотрудниками.
  • Корпоративные мероприятия и участие в общественной деятельности.
  • Программа экстренного резервного ухода за детьми.
  • Стипендия на транспортные расходы.
  • Гибкий пакет льгот.

Похожие вакансии

HMH

Старший консультант по внедрению решений, оценивание MAP — HMH

HMH
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BОбразованиеПрофессиональное развитиеЭлектронная коммерция
USСоединенные Штаты
80 000 $ – 88 000 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Руководите внедрением продуктов оценивания NWEA MAP для программ штатов и школьных округов. Преобразуйте потребности партнёров в требования и координируйте техническую готовность, обучение и поставку решений.

Открыть
Caterpillar Inc.

Консультант по развитию услуг модернизации и ремонта

Caterpillar Inc.
Аэрокосмическая отрасльПроизводствоСтроительство
USСоединенные ШтатыILИллинойсTXТехас
112 710 $ – 169 060 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

В Caterpillar вы будете развивать и выводить на рынок услуги модернизации и ремонта для клиентов в сфере электроснабжения. Формируйте стратегию портфеля, готовность дилеров, ценообразование и рост на протяжении жизненного цикла.

Открыть
LPL Financial

Старший консультант по обратной связи от клиентов

LPL Financial
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингСтрахованиеФинансы
USСоединенные ШтатыAZАризонаNCСеверная КаролинаSCЮжная Каролина
75 396 $ – 125 660 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант
Tableau

Курируйте процесс обработки обратной связи от клиентов в подразделении управления благосостоянием LPL Financial в США. Координируйте распределение обращений, эскалации, ответы экспертов, отчетность и контроль процессов.

Открыть
Crowe

Старший консультант по защите данных

Crowe
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингПродукты питания и напиткиПроизводство
USСоединенные ШтатыCAКалифорнияCOКолорадоCTКоннектикутFLФлоридаILИллинойсKYКентуккиMAМассачусетсMIМичиганNHНью-ГэмпширNJНью-ДжерсиNYНью-ЙоркNCСеверная КаролинаOHОгайоTNТеннессиTXТехасVTВермонт
77 600 $ – 153 800 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Помогайте клиентам Crowe создавать и развивать программы защиты данных: оценивать соответствие требованиям и внедрять технологии для защиты данных и управления ими.

Открыть
H&R Block

Консультант по франчайзингу

H&R Block
B2BB2CФинансы
USСоединенные ШтатыILИллинойс
91 000 $ – 145 600 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Руководите франчайзинговыми налоговыми офисами H&R Block в округе Иллинойса, помогая владельцам расширять клиентскую базу и улучшать работу. В обязанности входят стратегическое планирование, анализ результатов, консультирование франчайзи и частые поездки.

Открыть