LogoFresh Jobs Ahead
Guidehouse
Guidehouse
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPertahanan
Guidehouse ialah firma perundingan global yang menyediakan khidmat nasihat, digital dan terurus kepada organisasi komersial serta sektor awam. Kerjanya menyokong pelanggan dalam bidang keselamatan negara, perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, tenaga dan infrastruktur dengan menggabungkan analitik data, teknologi digital, pengurusan risiko serta kepakaran berkaitan bagi menangani cabaran operasi dan strategik yang kompleks. Guidehouse turut menekankan kelestarian dan inovasi dalam pendekatannya terhadap transformasi organisasi.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Perunding Kanan, Kerajaan Negeri dan Tempatan – Chicago (Di Lokasi)

Pimpin perlindungan pengguna dan mitigasi risiko bagi program geran negeri dan tempatan di Guidehouse. Urus aliran kerja pelanggan, penyelesaian aduan, pelaporan dan penambahbaikan program.

USAmerika SyarikatILIllinoisSCCarolina SelatanUTUtah
$89,000 – $148,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerunding

Penerangan

  • Pimpin perlindungan pengguna bagi program geran negeri dan tempatan dengan menterjemahkan keperluan program kepada dasar dan prosedur operasi.
  • Urus kitaran hayat permohonan, menyokong pemprosesan yang cekap serta KPI dan sasaran prestasi yang ditetapkan pelanggan.
  • Wujudkan dan selenggara prosedur penyelesaian aduan, protokol eskalasi, keperluan kontraktor, pendedahan kepada pelanggan dan dokumen program yang berkaitan.
  • Bina hubungan kerja yang berkesan dengan pelanggan dan rakan sekerja melalui komunikasi yang jelas, persediaan dan tindakan susulan.
  • Sertai mesyuarat pelanggan, bengkel, temu bual dan sesi kerja; berkomunikasi dengan pihak berkepentingan dan bangkitkan isu projek yang lebih luas apabila perlu.
  • Bimbing dan mentorkan ahli pasukan junior serta subkontraktor, dan menjalankan semakan peringkat pertama terhadap kerja mereka.
  • Bantu mentadbir projek dengan menyelenggara jadual, menjejaki hasil kerja dan tindakan susulan, serta menyusun dokumentasi projek.
  • Selia aduan dan isu pengguna daripada penerimaan dan penyiasatan hingga eskalasi, penyelesaian dan dokumentasi.
  • Bekerjasama dengan pasukan pengurusan kontraktor, jaminan kualiti, pematuhan, khidmat pelanggan, teknologi, pemasaran dan operasi program untuk mengenal pasti serta mengurangkan risiko kepada pengguna.
  • Jejaki metrik perlindungan pengguna dan analisis aduan, maklum balas pelanggan, pemeriksaan dan data program untuk mengenal pasti trend serta risiko sistemik.
  • Bangunkan tindakan pembetulan dan tingkatkan program sebagai tindak balas terhadap isu perlindungan pengguna.
  • Sokong usaha mencegah penipuan, pembaziran dan penyalahgunaan, termasuk mengeskalasi aktiviti kontraktor atau program yang mungkin tidak wajar.
  • Sediakan latihan, panduan dan bahan untuk pengguna yang menerangkan hak mereka, keperluan program dan pilihan bantuan.
  • Laporkan hal berkaitan perlindungan pengguna dan syorkan tindakan kepada pemimpin program serta pelanggan negeri.

Keperluan

  • Jawatan ini tidak menawarkan penajaan visa.
  • Ijazah sarjana muda daripada kolej atau universiti yang diiktiraf.
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam perundingan, kerajaan, tenaga, utiliti, dasar awam, kemampanan, infrastruktur, analitik data, operasi program atau bidang berkaitan.
  • Pengalaman mengurus aliran kerja yang ditugaskan, menjalankan analisis dan menyediakan laporan, pembentangan atau hasil kerja lain untuk pelanggan.
  • Kemahiran analitik serta komunikasi bertulis, lisan dan interpersonal yang mantap.
  • Keupayaan mengurus keutamaan yang bersaing dan bekerja dengan berkesan dalam persekitaran perundingan yang kolaboratif.
  • Mahir menggunakan Microsoft PowerPoint, Excel, Word dan Teams.
  • Sanggup dan mampu melakukan perjalanan apabila diperlukan.
  • Pengalaman menyokong agensi kerajaan, pihak berkuasa awam, utiliti, pengawal selia atau organisasi berteraskan misi.
  • Pengalaman dalam pelaksanaan program, PMO, pengurusan geran, analisis dasar atau pembangunan perniagaan.
  • Ijazah pascasiswazah dan/atau pensijilan profesional yang berkaitan.

Faedah

  • Insurans perubatan, ubat preskripsi, pergigian dan penglihatan.
  • Cuti sakit untuk diri sendiri dan keluarga, serta cuti umum berbayar oleh syarikat.
  • Mungkin layak menerima bonus insentif berubah yang diberikan mengikut budi bicara.
  • Cuti ibu bapa dan bantuan pengambilan anak angkat.
  • Pelan persaraan 401(k).
  • Insurans hayat asas dan tambahan.
  • Akaun Simpanan Kesihatan serta Akaun Perbelanjaan Fleksibel untuk pergigian/penglihatan dan penjagaan tanggungan.
  • Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang.
  • Bantuan pembayaran balik pinjaman pelajar.
  • Bayaran balik yuran pengajian, pembangunan peribadi dan peluang pembelajaran.
  • Pembangunan kemahiran dan pensijilan.
  • Program rujukan pekerja.
  • Acara tajaan syarikat dan kegiatan kemasyarakatan.
  • Program penjagaan kanak-kanak kecemasan gantian.
  • Elaun mobiliti.
  • Pakej faedah fleksibel.

Pekerjaan Berkaitan

Crowe

Perunding Privasi Kanan

Crowe
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BMakanan dan minumanPembuatanPerundingan
USAmerika SyarikatCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyMAMassachusettsMIMichiganNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioTNTennesseeTXTexasVTVermont
$77,600 – $153,800 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerunding

Bantu klien Crowe membina dan mengendalikan program privasi dengan menilai pematuhan peraturan serta melaksanakan teknologi privasi untuk perlindungan dan tadbir urus data.

Buka