LogoFresh Jobs Ahead
Guidehouse
Guidehouse
H1B Vizesi SponsoruLojistikSağlık hizmetleriSavunma
Guidehouse, ticari kuruluşlara ve kamu sektörü kurumlarına danışmanlık, dijital çözümler ve yönetilen hizmetler sunan küresel bir danışmanlık şirketidir. Şirket; ulusal güvenlik, finansal hizmetler, sağlık, enerji ve altyapı alanlarında müşterilerini desteklerken karmaşık operasyonel ve stratejik zorlukları ele almak için veri analitiği, dijital teknolojiler, risk yönetimi ve ilgili uzmanlık alanlarını bir araya getirir. Guidehouse ayrıca kurumsal dönüşüm yaklaşımında sürdürülebilirlik ve yenilikçiliğe önem verir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Danışman, Eyalet ve Yerel Yönetimler – Chicago (Ofiste)

Guidehouse’ta eyalet ve yerel hibe programlarında tüketicinin korunmasına ve risklerin azaltılmasına liderlik edin. Müşteri iş akışlarını, şikâyetlerin çözümünü, raporlamayı ve program iyileştirmelerini yönetin.

USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisSCGüney KarolinaUTUtah
$89.000 – $148.000 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDanışman

Açıklama

  • Eyalet ve yerel hibe programlarında tüketicinin korunmasına liderlik edin; program gerekliliklerini operasyonel politika ve prosedürlere dönüştürün.
  • Başvuru yaşam döngüsünü yönetin; süreçlerin verimli yürütülmesini ve müşteri tarafından belirlenen KPI’ları ve performans hedeflerini destekleyin.
  • Şikâyet çözüm prosedürleri, eskalasyon protokolleri, yüklenici gereklilikleri, müşteri bilgilendirmeleri ve ilgili program belgelerini oluşturun ve güncel tutun.
  • Açık iletişim, hazırlık ve takibi sürdürerek müşteriler ve çalışma arkadaşlarıyla etkili iş ilişkileri kurun.
  • Müşteri toplantılarına, atölyelere, mülakatlara ve çalışma oturumlarına katılın; paydaşlarla iletişim kurun ve gerektiğinde daha kapsamlı proje sorunlarını gündeme getirin.
  • Daha az deneyimli ekip üyelerine ve alt yüklenicilere rehberlik edip mentorluk yapın ve çalışmalarını ilk düzeyde gözden geçirin.
  • Takvimleri güncel tutarak, teslimatları ve eylem maddelerini izleyerek ve proje belgelerini düzenleyerek projelerin yönetimine yardımcı olun.
  • Tüketici şikâyet ve sorunlarını başvurudan ve incelemeden eskalasyon, çözüme kavuşturma ve belgelendirmeye kadar yönetin.
  • Tüketici risklerini belirlemek ve azaltmak için yüklenici yönetimi, kalite güvencesi, uyum, müşteri hizmetleri, teknoloji, pazarlama ve program operasyonları ekipleriyle çalışın.
  • Tüketicinin korunmasına ilişkin ölçütleri izleyin; eğilimleri ve sistemik riskleri belirlemek için şikâyetleri, müşteri geri bildirimlerini, denetimleri ve program verilerini analiz edin.
  • Tüketicinin korunmasıyla ilgili sorunlara yanıt olarak düzeltici eylemler geliştirin ve programları iyileştirin.
  • Yüklenici veya program faaliyetlerindeki olası usulsüzlükleri üst kademelere bildirmek de dâhil olmak üzere dolandırıcılığı, israfı ve suistimali önleme çalışmalarını destekleyin.
  • Tüketicilerin haklarını, program gerekliliklerini ve yardım seçeneklerini açıklayan eğitimler, rehberler ve materyaller hazırlayın.
  • Tüketicinin korunmasına ilişkin raporlar hazırlayın ve program liderlerine ve eyalet müşterilerine eylem önerilerinde bulunun.

Gereksinimler

  • Bu pozisyon için vize sponsorluğu sağlanmamaktadır.
  • Akredite bir kolej veya üniversiteden lisans derecesi.
  • Danışmanlık, kamu yönetimi, enerji, kamu hizmetleri, kamu politikası, sürdürülebilirlik, altyapı, veri analitiği, program operasyonları veya ilgili bir alanda en az üç yıllık deneyim.
  • Atanmış iş akışlarını yönetme, analiz yapma ve müşterilere sunulacak rapor, sunum veya başka çıktılar hazırlama deneyimi.
  • Güçlü analitik, yazılı ve sözlü iletişim ile kişilerarası iletişim becerileri.
  • Birden fazla önceliği yönetebilme ve iş birliğine dayalı bir danışmanlık ortamında etkili çalışabilme.
  • Microsoft PowerPoint, Excel, Word ve Teams programlarını kullanabilme.
  • Gerektiğinde seyahat etmeye istekli ve bunu yapabilecek durumda olma.
  • Kamu kurumları, kamu kuruluşları, kamu hizmeti sağlayıcıları, düzenleyici kurumlar veya toplumsal fayda odaklı kuruluşlarla çalışma deneyimi.
  • Program uygulaması, proje yönetim ofisleri (PMO), hibe yönetimi, politika analizi veya iş geliştirme deneyimi.
  • Lisansüstü derece ve/veya ilgili mesleki sertifika.

Yan Haklar

  • Sağlık, reçeteli ilaç, diş ve görme sigortası.
  • Kişisel ve ailevi hastalık izni ile şirket tarafından karşılanan tatil günleri.
  • İsteğe bağlı ve değişken teşvik bonusu almaya hak kazanma olasılığı.
  • Ebeveyn izni ve evlat edinme desteği.
  • 401(k) emeklilik planı.
  • Temel ve ek hayat sigortası.
  • Sağlık Tasarruf Hesabı, diş/görme ve bakmakla yükümlü olunan kişiler için Esnek Harcama Hesapları.
  • Kısa ve uzun süreli iş göremezlik teminatı.
  • Öğrenci kredisi geri ödeme desteği.
  • Öğrenim ücreti geri ödemesi, kişisel gelişim ve öğrenme fırsatları.
  • Beceri geliştirme ve sertifikalar.
  • Çalışan tavsiye programı.
  • Şirket destekli etkinlikler ve topluma katkı çalışmaları.
  • Acil durumlarda yedek çocuk bakımı programı.
  • Ulaşım desteği.
  • Esnek yan haklar paketi.

İlgili İş İlanları

HMH

Kıdemli Çözüm Sunumu Danışmanı, MAP Değerlendirmeleri — HMH

HMH
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruE-ticaretEğitimMesleki gelişim
USAmerika Birleşik Devletleri
$80.000 – $88.000 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDanışman

Eyalet ve bölge programları için NWEA MAP değerlendirme ürünlerinin uygulamasına liderlik edin. İş ortağı ihtiyaçlarını gereksinimlere dönüştürün; teknik hazırlığı, eğitimi ve teslimatı koordine edin.

Aç
Caterpillar Inc.

Yükseltme ve Onarım Hizmetleri Geliştirme Danışmanı

Caterpillar Inc.
Havacılık ve uzayİmalatİnşaat
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisTXTeksas
$112.710 – $169.060 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDanışman

Caterpillar’da elektrik enerjisi müşterilerine yönelik satış sonrası yükseltme ve onarım hizmetlerini geliştirip ticarileştirin. Portföy stratejisini, bayi hazırlığını, fiyatlandırmayı ve yaşam döngüsü büyümesini şekillendirin.

Aç
LPL Financial

Kıdemli Müşteri Geri Bildirimi Danışmanı

LPL Financial
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkFinansSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaNCKuzey KarolinaSCGüney Karolina
$75.396 – $125.660 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDanışman
Tableau

LPL Financial’ın ABD’deki varlık yönetimi iş kolunda kapalı döngü müşteri geri bildirimi sürecini yönetin. Yönlendirme, eskalasyon, uzman yanıtları, raporlama ve yönetişimi koordine edin.

Aç
Crowe

Kıdemli Gizlilik Danışmanı

Crowe
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyMAMassachusettsMIMichiganNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCKuzey KarolinaOHOhioTNTennesseeTXTeksasVTVermont
$77.600 – $153.800 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDanışman

Crowe müşterilerinin gizlilik programları oluşturmasına ve yürütmesine destek olun. Veri koruma ve yönetişim için mevzuata uyumu değerlendirin, gizlilik teknolojilerini hayata geçirin.

Aç