LogoFresh Jobs Ahead
Guidehouse
Guidehouse
جهة راعية لتأشيرة H1Bالخدمات اللوجستيةالدفاعالرعاية الصحية
Guidehouse هي شركة استشارات عالمية تقدم خدمات استشارية ورقمية ومدارة للمؤسسات التجارية ومؤسسات القطاع العام. وتدعم أعمالها العملاء في مجالات الأمن القومي والخدمات المالية والرعاية الصحية والطاقة والبنية التحتية، من خلال الجمع بين تحليلات البيانات والتقنيات الرقمية وإدارة المخاطر والخبرات ذات الصلة لمعالجة التحديات التشغيلية والاستراتيجية المعقدة. كما تركز Guidehouse على الاستدامة والابتكار في نهجها للتحول المؤسسي.
LinkedIn
وظائف الشركة

مستشار أول، حكومات الولايات والحكومات المحلية – شيكاغو (حضوري)

قيادة جهود حماية المستهلك والحد من المخاطر في برامج المنح الحكومية على مستوى الولايات والمناطق المحلية لدى Guidehouse. إدارة مسارات عمل العملاء، ومعالجة الشكاوى، وإعداد التقارير، وتحسين البرامج.

USالولايات المتحدةILإلينويSCكارولاينا الجنوبيةUTيوتا
‏89,000 US$ – ‏148,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشار

الوصف

  • قيادة جهود حماية المستهلك في برامج المنح الحكومية على مستوى الولايات والمناطق المحلية، وتحويل متطلبات البرامج إلى سياسات وإجراءات تشغيلية.
  • إدارة دورة طلبات التقديم، ودعم معالجتها بكفاءة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف الأداء التي يحددها العميل.
  • إنشاء إجراءات معالجة الشكاوى وبروتوكولات التصعيد ومتطلبات المتعاقدين وإفصاحات العملاء ووثائق البرامج ذات الصلة، والحفاظ عليها.
  • بناء علاقات عمل فعّالة مع العملاء والزملاء من خلال التواصل الواضح والاستعداد والمتابعة حتى إنجاز المهام.
  • المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل والمقابلات وجلسات العمل؛ والتواصل مع أصحاب المصلحة وطرح المسائل الأوسع نطاقًا المتعلقة بالمشروع عند الحاجة.
  • توجيه أعضاء الفريق المبتدئين والمتعاقدين من الباطن وإرشادهم، وإجراء المراجعات الأولية لأعمالهم.
  • المساعدة في إدارة المشاريع من خلال الحفاظ على الجداول الزمنية، ومتابعة المخرجات وبنود العمل، وتنظيم وثائق المشروع.
  • الإشراف على شكاوى المستهلكين ومشكلاتهم، بدءًا من استلامها والتحقيق فيها، مرورًا بالتصعيد والمعالجة، وصولًا إلى توثيقها.
  • العمل مع فرق إدارة المتعاقدين وضمان الجودة والامتثال وخدمة العملاء والتكنولوجيا والتسويق والعمليات البرنامجية لتحديد مخاطر المستهلكين والحد منها.
  • متابعة مؤشرات حماية المستهلك وتحليل الشكاوى وملاحظات العملاء ونتائج التفتيش وبيانات البرامج لرصد الاتجاهات والمخاطر المنهجية.
  • وضع إجراءات تصحيحية وتحسين البرامج استجابةً لمسائل حماية المستهلك.
  • دعم الجهود الرامية إلى منع الاحتيال والهدر وإساءة الاستخدام، بما في ذلك تصعيد الأنشطة المحتمل عدم سلامتها لدى المتعاقدين أو في البرامج.
  • إعداد مواد التدريب والإرشادات والمواد التوعوية للمستهلكين لشرح حقوقهم ومتطلبات البرامج وخيارات الحصول على المساعدة.
  • إعداد تقارير عن حماية المستهلك والتوصية بإجراءات لقادة البرامج وعملاء الولايات.

المتطلبات

  • لا يتضمن هذا المنصب رعاية للحصول على تأشيرة.
  • درجة البكالوريوس من كلية أو جامعة معتمدة.
  • ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في الاستشارات أو الحكومة أو الطاقة أو المرافق أو السياسات العامة أو الاستدامة أو البنية التحتية أو تحليل البيانات أو العمليات البرنامجية أو مجال ذي صلة.
  • خبرة في إدارة مسارات العمل المسندة، وإجراء التحليلات، وإعداد التقارير أو العروض التقديمية أو المخرجات الأخرى المقدمة للعملاء.
  • مهارات قوية في التحليل والتواصل الكتابي والشفهي والتواصل مع الآخرين.
  • القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة والعمل بفاعلية في بيئة استشارية تعاونية.
  • إجادة استخدام Microsoft PowerPoint وExcel وWord وTeams.
  • الاستعداد والقدرة على السفر حسب متطلبات العمل.
  • خبرة في دعم الجهات الحكومية أو السلطات العامة أو شركات المرافق أو الهيئات التنظيمية أو المؤسسات ذات الأهداف المجتمعية.
  • خبرة في دعم تنفيذ البرامج أو مكاتب إدارة المشاريع (PMO) أو إدارة المنح أو تحليل السياسات أو تطوير الأعمال.
  • درجة دراسات عليا و/أو شهادة مهنية ذات صلة.

المزايا

  • تأمين طبي وتأمين للأدوية الموصوفة وتأمين للأسنان وتأمين للبصر.
  • إجازة مرضية شخصية وعائلية، بالإضافة إلى العطلات الرسمية التي تدفع الشركة أجورها.
  • قد تكون مؤهلًا للحصول على مكافأة تحفيزية متغيرة تقديرية.
  • إجازة والدية ومساعدة في التبني.
  • خطة تقاعد 401(k).
  • تأمين أساسي وتأمين إضافي على الحياة.
  • حساب التوفير الصحي، وحسابات الإنفاق المرنة للأسنان والبصر ورعاية المُعالين.
  • تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل.
  • المساهمة في سداد القروض الطلابية.
  • تعويض الرسوم الدراسية وفرص التطوير الشخصي والتعلم.
  • تطوير المهارات والشهادات.
  • برنامج إحالة الموظفين.
  • فعاليات ترعاها الشركة ومبادرات للتواصل المجتمعي.
  • برنامج رعاية طارئة احتياطية للأطفال.
  • بدل التنقل.
  • حزمة مزايا مرنة.

وظائف ذات صلة

HMH

استشاري أول لتقديم الحلول، تقييمات MAP — HMH

HMH
1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالتجارة الإلكترونيةالتطوير المهنيالتعليم
USالولايات المتحدة
‏80,000 US$ – ‏88,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشار

قيادة تنفيذ منتجات تقييم MAP لبرامج الولايات والمناطق التعليمية. تحويل احتياجات الشركاء إلى متطلبات، وتنسيق الجاهزية التقنية والتدريب والتسليم.

فتح
Caterpillar Inc.

استشاري تطوير خدمات التحديث والإصلاح

Caterpillar Inc.
البناءالتصنيعالطيران والفضاء
USالولايات المتحدةILإلينويTXتكساس
‏112,710 US$ – ‏169,060 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشار

في كاتربيلر، طوّر وسوّق خدمات التحديث والإصلاح لما بعد البيع لعملاء الطاقة الكهربائية. ساهم في رسم استراتيجية المنتجات، وجاهزية الوكلاء، والتسعير، والنمو طوال دورة الحياة.

فتح
LPL Financial

استشاري أول لملاحظات العملاء

LPL Financial
5,001 – 10,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالاستشاراتالتأمينالتمويل
USالولايات المتحدةAZأريزوناNCكارولاينا الشماليةSCكارولاينا الجنوبية
‏75,396 US$ – ‏125,660 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشار
Tableau

الإشراف على عملية جمع ملاحظات العملاء ومتابعتها حتى إغلاقها في أعمال إدارة الثروات الأمريكية لدى LPL Financial. تنسيق توجيه الحالات والتصعيد والردود من الخبراء والتقارير والحوكمة.

فتح
Crowe

مستشار أول للخصوصية

Crowe
5,001 – 10,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالأغذية والمشروباتالاستشاراتالتصنيع
USالولايات المتحدةCAكاليفورنياCOكولورادوCTكونيتيكتFLفلوريداILإلينويKYكنتاكيMAماساتشوستسMIميشيغانNHنيوهامبشيرNJنيوجيرسيNYنيويوركNCكارولاينا الشماليةOHأوهايوTNتينيسيTXتكساسVTفيرمونت
‏77,600 US$ – ‏153,800 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشار

ساعد عملاء كرو على بناء برامج الخصوصية وتشغيلها. قيّم الامتثال التنظيمي ونفّذ تقنيات الخصوصية لحماية البيانات وحوكمتها.

فتح
H&R Block

مستشار الامتياز التجاري

H&R Block
B2BB2Cالتمويل
USالولايات المتحدةILإلينوي
‏91,000 US$ – ‏145,600 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشار

قيادة مكاتب الضرائب التابعة لامتياز H&R Block في منطقة بإلينوي، ومساعدة المالكين على تنمية قاعدة عملائهم وتحسين العمليات. يشمل الدور التخطيط الاستراتيجي وتحليل الأداء وتوجيه أصحاب الامتياز والسفر المكثف.

فتح