LogoFresh Jobs Ahead
Guidehouse
Guidehouse
Sponsor wizy H1BLogistykaObronnośćOpieka zdrowotna
Guidehouse to globalna firma konsultingowa świadcząca usługi doradcze, cyfrowe i zarządzane na rzecz organizacji komercyjnych oraz sektora publicznego. Wspiera klientów w obszarach bezpieczeństwa narodowego, usług finansowych, opieki zdrowotnej, energetyki i infrastruktury, łącząc analizę danych, technologie cyfrowe, zarządzanie ryzykiem oraz powiązaną wiedzę ekspercką w celu rozwiązywania złożonych wyzwań operacyjnych i strategicznych. Guidehouse kładzie również nacisk na zrównoważony rozwój i innowacje w podejściu do transformacji organizacyjnej.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Starszy konsultant ds. administracji stanowej i lokalnej — Chicago (praca w biurze)

Kieruj ochroną konsumentów i ograniczaniem ryzyka w stanowych i lokalnych programach grantowych w Guidehouse. Zarządzaj obszarami prac dla klientów, rozpatrywaniem skarg, raportowaniem i usprawnianiem programów.

USStany ZjednoczoneILIllinoisSCKarolina PołudniowaUTUtah
89 000 $ – 148 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Opis

  • Kieruj ochroną konsumentów w stanowych i lokalnych programach grantowych, przekładając wymagania programów na polityki i procedury operacyjne.
  • Zarządzaj całym cyklem obsługi wniosków, wspierając sprawne ich przetwarzanie oraz realizację wskaźników KPI i celów określonych przez klientów.
  • Twórz i aktualizuj procedury rozpatrywania skarg, protokoły eskalacji, wymagania wobec wykonawców, informacje dla klientów oraz powiązaną dokumentację programową.
  • Buduj efektywne relacje robocze z klientami i współpracownikami dzięki jasnej komunikacji, przygotowaniu i dotrzymywaniu ustaleń.
  • Uczestnicz w spotkaniach z klientami, warsztatach, wywiadach i sesjach roboczych; komunikuj się z interesariuszami i w razie potrzeby sygnalizuj szersze kwestie projektowe.
  • Wspieraj i mentoruj młodszych członków zespołu oraz podwykonawców, a także przeprowadzaj wstępną weryfikację ich pracy.
  • Pomagaj w administrowaniu projektami: prowadź harmonogramy, śledź rezultaty i zadania oraz porządkuj dokumentację projektową.
  • Nadzoruj skargi i problemy zgłaszane przez konsumentów — od przyjęcia i zbadania sprawy po eskalację, rozwiązanie i dokumentację.
  • Współpracuj z zespołami ds. zarządzania wykonawcami, zapewniania jakości, zgodności, obsługi klienta, technologii, marketingu i operacji programowych, aby identyfikować i ograniczać ryzyko dla konsumentów.
  • Monitoruj wskaźniki ochrony konsumentów i analizuj skargi, opinie klientów, wyniki inspekcji oraz dane programowe pod kątem trendów i ryzyka systemowego.
  • Opracowuj działania naprawcze i usprawniaj programy w odpowiedzi na problemy dotyczące ochrony konsumentów.
  • Wspieraj działania zapobiegające oszustwom, marnotrawstwu i nadużyciom, w tym eskaluj potencjalnie nieprawidłową działalność wykonawców lub programów.
  • Przygotowuj szkolenia, wytyczne i materiały dla konsumentów wyjaśniające ich prawa, wymagania programów oraz dostępne formy pomocy.
  • Raportuj kwestie ochrony konsumentów i rekomenduj działania kierownikom programów oraz klientom stanowymi.

Wymagania

  • Na tym stanowisku nie jest oferowane sponsorowanie.
  • Tytuł licencjata uzyskany w akredytowanej uczelni wyższej.
  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w konsultingu, administracji publicznej, energetyce, usługach komunalnych, polityce publicznej, zrównoważonym rozwoju, infrastrukturze, analityce danych, operacjach programowych lub pokrewnej dziedzinie.
  • Doświadczenie w zarządzaniu przydzielonymi obszarami prac, prowadzeniu analiz i przygotowywaniu raportów, prezentacji lub innych materiałów dla klientów.
  • Wysokie umiejętności analityczne, pisemne, ustne i interpersonalne.
  • Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami i efektywnej pracy w zespołowym środowisku konsultingowym.
  • Biegła obsługa Microsoft PowerPoint, Excel, Word i Teams.
  • Gotowość i możliwość podróżowania w razie potrzeby.
  • Doświadczenie we wspieraniu agencji rządowych, organów publicznych, przedsiębiorstw użyteczności publicznej, regulatorów lub organizacji realizujących misję społeczną.
  • Doświadczenie we wdrażaniu programów, pracy w biurach zarządzania projektami (PMO), zarządzaniu grantami, analizie polityk lub rozwoju biznesu.
  • Stopień magistra i/lub odpowiedni certyfikat zawodowy.

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, leki na receptę, stomatologia i opieka okulistyczna.
  • Płatny czas wolny z powodu choroby pracownika i rodziny oraz dni świąteczne opłacane przez firmę.
  • Możliwość otrzymania uznaniowej premii zmiennej.
  • Urlop rodzicielski i pomoc adopcyjna.
  • Plan emerytalny 401(k).
  • Podstawowe i dodatkowe ubezpieczenie na życie.
  • Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne oraz elastyczne konta wydatków na stomatologię, okulistykę i opiekę nad osobami na utrzymaniu.
  • Ubezpieczenie od krótkoterminowej i długoterminowej niezdolności do pracy.
  • Spłata kredytów studenckich.
  • Zwrot kosztów nauki, możliwości rozwoju osobistego i kształcenia.
  • Rozwijanie umiejętności i zdobywanie certyfikatów.
  • Program poleceń pracowniczych.
  • Wydarzenia firmowe i działania na rzecz społeczności.
  • Program awaryjnej opieki zastępczej nad dziećmi.
  • Dodatek na mobilność.
  • Elastyczny pakiet świadczeń.

Powiązane oferty pracy

Caterpillar Inc.

Konsultant ds. rozwoju usług modernizacji i napraw

Caterpillar Inc.
BudownictwoProdukcjaPrzemysł lotniczy i kosmiczny
USStany ZjednoczoneILIllinoisTXTeksas
112 710 $ – 169 060 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

W Caterpillar będziesz rozwijać i wprowadzać na rynek usługi modernizacji i napraw dla klientów z sektora energetycznego. Będziesz kształtować strategię portfolio, gotowość dealerów, ceny i wzrost wartości w całym cyklu życia.

Otwórz
LPL Financial

Starszy konsultant ds. opinii klientów

LPL Financial
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoFinanseUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneAZArizonaNCKarolina PółnocnaSCKarolina Południowa
75 396 $ – 125 660 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant
Tableau

Nadzoruj proces obsługi opinii klientów w amerykańskim dziale zarządzania majątkiem LPL Financial. Koordynuj kierowanie spraw, eskalacje, odpowiedzi ekspertów, raportowanie i nadzór nad procesami.

Otwórz
Crowe

Starszy konsultant ds. ochrony prywatności

Crowe
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoProdukcjaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaCOKoloradoCTConnecticutFLFlorydaILIllinoisKYKentuckyMAMassachusettsMIMichiganNHNew HampshireNJNew JerseyNYNowy JorkNCKarolina PółnocnaOHOhioTNTennesseeTXTeksasVTVermont
77 600 $ – 153 800 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Pomagaj klientom Crowe tworzyć i prowadzić programy ochrony prywatności poprzez ocenę zgodności z przepisami oraz wdrażanie technologii służących ochronie i zarządzaniu danymi.

Otwórz