مشاور ارشد ارائه راهکار، ارزیابی‌های MAP — HMH
HMHاجرای محصولات ارزیابی NWEA MAP را در برنامه‌های ایالتی و منطقه‌ای هدایت کنید. نیازهای شرکا را به الزامات اجرایی تبدیل کنید و آمادگی فنی، آموزش و ارائه خدمات را هماهنگ سازید.
باز کردن
Guidehouse یک شرکت مشاوره‌ای جهانی است که خدمات مشاوره‌ای، دیجیتال و مدیریت‌شده را به سازمان‌های تجاری و دولتی ارائه می‌دهد. این شرکت در حوزه‌هایی مانند امنیت ملی، خدمات مالی، مراقبت‌های بهداشتی، انرژی و زیرساخت به مشتریان کمک می‌کند. Guidehouse برای رسیدگی به چالش‌های پیچیده عملیاتی و راهبردی، تحلیل داده، فناوری‌های دیجیتال، مدیریت ریسک و تخصص‌های مرتبط را با یکدیگر ترکیب می‌کند. این شرکت در رویکرد خود به تحول سازمانی، بر پایداری و نوآوری نیز تأکید دارد.
مشاور ارشد، دولت‌های ایالتی و محلی – شیکاگو (حضوری)
در Guidehouse، هدایت حفاظت از مصرف‌کننده و کاهش ریسک در برنامه‌های کمک‌هزینه ایالتی و محلی را بر عهده بگیرید. جریان‌های کاری مشتری، رسیدگی به شکایت‌ها، گزارش‌دهی و بهبود برنامه را مدیریت کنید.
ایالات متحده
ایلینوی
کارولینای جنوبی
یوتا$۸۹٬۰۰۰ – $۱۴۸٬۰۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمشاور (Consultant)توضیحات
- هدایت حفاظت از مصرف‌کننده در برنامه‌های کمک‌هزینه ایالتی و محلی را بر عهده بگیرید و الزامات برنامه را به سیاست‌ها و رویه‌های اجرایی تبدیل کنید.
- چرخه درخواست را مدیریت کنید تا پردازش کارآمد باشد و به تحقق شاخص‌های کلیدی عملکرد و اهداف عملکردی تعیین‌شده از سوی مشتری کمک شود.
- رویه‌های رسیدگی به شکایت، پروتکل‌های ارجاع، الزامات پیمانکاران، اطلاع‌رسانی به مشتریان و اسناد مرتبط با برنامه را ایجاد و نگهداری کنید.
- با ارتباط روشن، آمادگی و پیگیری مؤثر، روابط کاری خوبی با مشتریان و همکاران ایجاد کنید.
- در جلسه‌های مشتری، کارگاه‌ها، مصاحبه‌ها و نشست‌های کاری شرکت کنید؛ با ذی‌نفعان ارتباط داشته باشید و در صورت نیاز، مسائل گسترده‌تر پروژه را مطرح کنید.
- اعضای کم‌تجربه‌تر تیم و پیمانکاران فرعی را راهنمایی و مربی‌گری کنید و کارشان را در مرحله نخست بازبینی کنید.
- با نگهداری زمان‌بندی‌ها، پیگیری خروجی‌ها و اقدامات و سازمان‌دهی مستندات پروژه، به اداره پروژه‌ها کمک کنید.
- شکایت‌ها و مسائل مصرف‌کنندگان را از دریافت و بررسی تا ارجاع، حل‌وفصل و مستندسازی پیگیری کنید.
- برای شناسایی و کاهش ریسک‌های مصرف‌کننده با تیم‌های مدیریت پیمانکاران، تضمین کیفیت، انطباق، خدمات مشتری، فناوری، بازاریابی و عملیات برنامه همکاری کنید.
- شاخص‌های حفاظت از مصرف‌کننده را پیگیری کنید و شکایت‌ها، بازخورد مشتریان، بازرسی‌ها و داده‌های برنامه را برای شناسایی روندها و ریسک‌های سیستمی تحلیل کنید.
- در پاسخ به مسائل حفاظت از مصرف‌کننده، اقدامات اصلاحی تدوین کنید و برنامه‌ها را بهبود دهید.
- در تلاش‌ها برای پیشگیری از تقلب، اتلاف و سوءاستفاده مشارکت کنید و فعالیت مشکوک پیمانکار یا برنامه را به مراجع مربوط ارجاع دهید.
- آموزش، راهنما و محتوایی برای مصرف‌کنندگان تهیه کنید که حقوق، الزامات برنامه و گزینه‌های دریافت کمک را توضیح دهد.
- درباره حفاظت از مصرف‌کننده گزارش دهید و اقدام‌های پیشنهادی را به رهبران برنامه و مشتریان ایالتی ارائه کنید.
شرایط لازم
- برای این موقعیت، حمایت مالی ویزا ارائه نمی‌شود.
- مدرک کارشناسی از کالج یا دانشگاه معتبر.
- حداقل سه سال تجربه در مشاوره، دولت، انرژی، خدمات عمومی، سیاست‌گذاری عمومی، پایداری، زیرساخت، تحلیل داده، عملیات برنامه یا حوزه‌ای مرتبط.
- تجربه مدیریت جریان‌های کاری واگذارشده، انجام تحلیل و تهیه گزارش، ارائه یا سایر خروجی‌های قابل ارائه به مشتری.
- مهارت‌های قوی تحلیلی، نوشتاری، گفتاری و ارتباط بین‌فردی.
- توانایی مدیریت اولویت‌های هم‌زمان و کار مؤثر در محیط مشاوره‌ای مشارکتی.
- تسلط به Microsoft PowerPoint، Excel، Word و Teams.
- تمایل و توانایی سفر در صورت نیاز.
- تجربه پشتیبانی از سازمان‌های دولتی، نهادهای عمومی، شرکت‌های خدمات عمومی، نهادهای ناظر یا سازمان‌های مأموریت‌محور.
- تجربه در اجرای برنامه، دفتر مدیریت پروژه (PMO)، مدیریت کمک‌هزینه، تحلیل سیاست یا توسعه کسب‌وکار.
- مدرک تحصیلات تکمیلی و/یا گواهینامه حرفه‌ای مرتبط.
مزایا
- بیمه درمانی، داروهای نسخه‌ای، دندان‌پزشکی و بینایی.
- مرخصی استعلاجی برای خود و خانواده، به‌علاوه تعطیلات با حقوق شرکت.
- ممکن است واجد شرایط دریافت پاداش تشویقی متغیر و اختیاری باشید.
- مرخصی والدین و کمک‌هزینه فرزندخواندگی.
- طرح بازنشستگی 401(k).
- بیمه عمر پایه و تکمیلی.
- حساب پس‌انداز سلامت و حساب‌های هزینه منعطف برای خدمات دندان‌پزشکی و بینایی و مراقبت از افراد تحت تکفل.
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت.
- کمک به بازپرداخت وام دانشجویی.
- بازپرداخت شهریه، توسعه فردی و فرصت‌های یادگیری.
- فرصت‌های ارتقای مهارت و دریافت گواهینامه.
- برنامه معرفی نیروی کار توسط کارکنان.
- رویدادهای با حمایت شرکت و فعالیت‌های اجتماعی.
- برنامه مراقبت جایگزین اضطراری از کودک.
- کمک‌هزینه جابه‌جایی.
- بسته مزایای منعطف.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مشاور توسعه خدمات ارتقا و تعمیر
Caterpillar Inc.ایالات متحدهایلینوی
تگزاس$۱۱۲٬۷۱۰ – $۱۶۹٬۰۶۰ / سال
حضوریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمشاور (Consultant)در شرکت کاترپیلار، خدمات پس از فروش ارتقا و تعمیر را برای مشتریان برق توسعه دهید و به بازار عرضه کنید. راهبرد سبد خدمات، آمادگی نمایندگی‌ها، قیمت‌گذاری و رشد چرخه عمر را شکل دهید.
باز کردن
مشاور ارشد بازخورد مشتریان
LPL Financialایالات متحده
آریزونا
کارولینای شمالیکارولینای جنوبی$۷۵٬۳۹۶ – $۱۲۵٬۶۶۰ / سال
حضوریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمشاور (Consultant)فرایند پیگیری بازخورد مشتریان در کسب‌وکار مدیریت ثروت LPL Financial در ایالات متحده را سرپرستی کنید. هماهنگی ارجاع بازخورد، ارجاع موارد به سطوح بالاتر، پاسخ کارشناسان، گزارش‌دهی و نظارت بر فرایندها را بر عهده بگیرید.
باز کردن
مشاور ارشد حریم خصوصی
Croweایالات متحده
کالیفرنیا
کلرادو
کنتیکت
فلوریداایلینوی
کنتاکی
ماساچوست
میشیگان
نیوهمپشایر
نیوجرسی
نیویورککارولینای شمالی
اوهایو
تنسیتگزاس
ورمانت$۷۷٬۶۰۰ – $۱۵۳٬۸۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمشاور (Consultant)با ارزیابی انطباق با مقررات و اجرای فناوری‌های حریم خصوصی، به مشتریان Crowe کمک کنید برنامه‌های حریم خصوصی را ایجاد و اداره کنند.
باز کردن
مشاور فرنچایز
H&R Blockایالات متحدهایلینوی$۹۱٬۰۰۰ – $۱۴۵٬۶۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمشاور (Consultant)سرپرستی دفاتر مالیاتی فرنچایز H&R Block را در منطقه‌ای در ایلینوی بر عهده بگیرید و به مالکان برای افزایش مشتریان و بهبود عملیات کمک کنید. این نقش شامل برنامه‌ریزی راهبردی، تحلیل عملکرد، راهنمایی صاحبان فرنچایز و سفرهای گسترده است.
باز کردن