LogoFresh Jobs Ahead
Guidehouse
Guidehouse
Sponsor för H1B-visumFörsvarHälso- och sjukvårdLogistik
Guidehouse är ett globalt konsultföretag som erbjuder rådgivning, digitala tjänster och förvaltade tjänster till kommersiella organisationer och offentliga verksamheter. Företagets arbete stödjer kunder inom nationell säkerhet, finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, energi och infrastruktur genom att kombinera dataanalys, digital teknik, riskhantering och relaterad expertis för att hantera komplexa operativa och strategiska utmaningar. Guidehouse betonar också hållbarhet och innovation i sitt arbete med organisatorisk omvandling.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior konsult, delstatlig och lokal offentlig förvaltning – Chicago (på plats)

Led arbetet med konsumentskydd och riskminimering inom delstatliga och lokala bidragsprogram på Guidehouse. Ansvara för kundernas arbetsområden, klagomålshantering, rapportering och programförbättringar.

USUSAILIllinoisSCSouth CarolinaUTUtah
89 000 $ – 148 000 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult

Beskrivning

  • Led arbetet med konsumentskydd inom delstatliga och lokala bidragsprogram och omsätt programkrav i operativa riktlinjer och rutiner.
  • Hantera ansökningsprocessen och bidra till effektiv handläggning samt kunddefinierade nyckeltal och resultatmål.
  • Ta fram och underhålla rutiner för klagomålshantering, eskaleringsprocesser, entreprenörskrav, kundinformation och relaterade programdokument.
  • Bygg goda arbetsrelationer med kunder och kollegor genom tydlig kommunikation, goda förberedelser och uppföljning.
  • Delta i kundmöten, workshops, intervjuer och arbetsmöten; kommunicera med berörda parter och lyft övergripande projektfrågor vid behov.
  • Vägled och handled juniora medarbetare och underentreprenörer samt gör en första granskning av deras arbete.
  • Bidra till projektadministrationen genom att underhålla tidsplaner, följa upp leveranser och åtgärdspunkter samt organisera projektdokumentation.
  • Ansvara för konsumentklagomål och andra frågor från mottagning och utredning till eskalering, lösning och dokumentation.
  • Samarbeta med team inom entreprenörshantering, kvalitetssäkring, regelefterlevnad, kundservice, teknik, marknadsföring och programverksamhet för att identifiera och minska konsumentrisker.
  • Följa upp nyckeltal för konsumentskydd och analysera klagomål, kundsynpunkter, inspektioner och programdata för att upptäcka trender och systemrisker.
  • Ta fram korrigerande åtgärder och förbättra program utifrån problem som rör konsumentskydd.
  • Stödja arbetet med att förebygga bedrägerier, slöseri och missbruk, bland annat genom att eskalera misstänkt olämplig verksamhet hos entreprenörer eller i program.
  • Ta fram utbildningar, vägledning och material för konsumenter om deras rättigheter, programkrav och möjligheter till hjälp.
  • Rapportera om konsumentskydd och rekommendera åtgärder till programansvariga och delstatliga kunder.

Krav

  • Den här tjänsten erbjuder inte sponsring.
  • Kandidatexamen från ett ackrediterat college eller universitet.
  • Minst tre års erfarenhet av konsultverksamhet, offentlig förvaltning, energi, samhällsservice, offentlig politik, hållbarhet, infrastruktur, dataanalys, programverksamhet eller ett närliggande område.
  • Erfarenhet av att ansvara för tilldelade arbetsområden, genomföra analyser och ta fram kundanpassade rapporter, presentationer eller andra leveranser.
  • Mycket god analytisk förmåga samt god skriftlig, muntlig och social kommunikationsförmåga.
  • Förmåga att hantera flera prioriteringar samtidigt och arbeta effektivt i en samarbetsinriktad konsultmiljö.
  • Goda kunskaper i Microsoft PowerPoint, Excel, Word och Teams.
  • Villighet och möjlighet att resa vid behov.
  • Erfarenhet av att stödja myndigheter, offentliga organ, samhällsserviceföretag, tillsynsmyndigheter eller organisationer med ett samhällsuppdrag.
  • Erfarenhet av programgenomförande, projektkontor (PMO), bidragshantering, policyanalys eller affärsutveckling.
  • Examen på avancerad nivå och/eller relevant yrkescertifiering.

Förmåner

  • Sjukvårds-, receptbelagda läkemedels-, tandvårds- och synförsäkringar.
  • Sjukfrånvaro för egen del och familj samt helgdagar som företaget betalar.
  • Kan vara berättigad till en diskretionär rörlig bonus.
  • Föräldraledighet och adoptionsstöd.
  • Pensionsplan enligt 401(k).
  • Grundläggande och kompletterande livförsäkring.
  • Hälsosparkonto samt flexibla utgiftskonton för tandvård, synvård och omsorg av anhöriga.
  • Kort- och långvarigt sjukförsäkringsskydd.
  • Återbetalning av studielån.
  • Ersättning för utbildning, personlig utveckling och lärande.
  • Kompetensutveckling och certifieringar.
  • Program för medarbetarrekommendationer.
  • Företagsarrangemang och samhällsengagemang.
  • Program för akut reservbarnomsorg.
  • Rörlighetsbidrag.
  • Flexibelt förmånspaket.

Relaterade jobb

Caterpillar Inc.

Utvecklingskonsult för uppgraderings- och reparationstjänster

Caterpillar Inc.
ByggbranschenFlyg- och rymdindustriTillverkning
USUSAILIllinoisTXTexas
112 710 $ – 169 060 $ / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult

Hos Caterpillar utvecklar och kommersialiserar du eftermarknadstjänster för uppgradering och reparation för kunder inom elkraft. Du formar portföljstrategi, återförsäljarnas beredskap, prissättning och tillväxt under produkternas livscykel.

Öppna
LPL Financial

Senior konsult inom kundfeedback

LPL Financial
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFinansFörsäkringarKonsultverksamhet
USUSAAZArizonaNCNorth CarolinaSCSouth Carolina
75 396 $ – 125 660 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult
Tableau

Ansvara för LPL Financials slutna process för kundfeedback inom företagets amerikanska förmögenhetsförvaltning. Samordna ärendestyrning, eskaleringar, svar från ämnesexperter, rapportering och styrning.

Öppna
Crowe

Senior integritetskonsult

Crowe
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLivsmedel och dryckerTillverkning
USUSACAKalifornienCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyMAMassachusettsMIMichiganNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioTNTennesseeTXTexasVTVermont
77 600 $ – 153 800 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult

Hjälp Crowes kunder att bygga och driva integritetsprogram genom att bedöma regelefterlevnad och införa integritetsteknik för dataskydd och styrning.

Öppna