LogoFresh Jobs Ahead
HMH
HMH
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumE-handelProfessionell utvecklingUtbildning
HMH utvecklar läroplaner, bedömningsverktyg och lärresurser för grundskola och gymnasium. Företagets program omfattar läs- och skrivutveckling, matematik, naturvetenskap, samhällskunskap och socialt och emotionellt lärande. HMH erbjuder också kompetensutveckling som hjälper lärare att stärka sin undervisning och stödja elevernas lärande.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior konsult inom lösningsleverans, MAP-bedömningar — HMH

Leda införandet av NWEA MAP-bedömningsprodukter för delstatliga program och distriktsprogram. Omsätta partnerbehov till krav och samordna teknisk beredskap, utbildning och leverans.

USUSA
80 000 $ – 88 000 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult

Beskrivning

  • Leda införandet av MAP-produkter för avtalade delstatliga program och distriktsprogram.
  • Samarbeta med partner och interna team och omvandla verksamhetsbehov till konkreta krav.
  • Utvärdera MAP-produkternas beredskap tillsammans med tilldelade program och interna team.
  • Samla in krav från delstatliga utbildningsmyndigheter och dokumentera dem för vidare åtgärder.
  • Följa kraven från de första verksamhetsbehoven till levererade lösningar.
  • Hantera ändringar av krav och hålla intressenter informerade.
  • Samordna systemkonfiguration för organisationshierarkier, användarroller på delstatsnivå och elevregisterfiler.
  • Dokumentera introduktionsflöden i samarbete med Partner Success.
  • Samordna utbildning, implementering, laboratorieberedskap, teknisk konfiguration, planering inför prov, uppföljning efter prov samt teknisk rådgivning eller support.
  • Lyfta fram partnerbehov, problem och risker tillsammans med programmets intressenter.
  • Handleda, introducera och utbilda konsulter och medarbetare inom lösningsleverans.
  • Ha ingående kunskap om NWEA:s produkter och hur de integreras i skolmiljöer.
  • Samordna information om planerade avbrott och oväntade tjänstestörningar.
  • Ta fram och presentera sammanfattningar av tekniska problem, lösningar och rekommendationer.
  • Hålla i eller stödja produktpresentationer och demonstrationer.
  • Ge teknisk vägledning vid uppstarter och workshops.
  • Skapa eller granska programdokumentation, rapporter, presentationer och relaterade leveranser.
  • Samarbeta med interna och externa intressenter och bygga relationer med beslutsfattare i organisationer.
  • Bidra till att ge MAP Suite-partner service av hög kvalitet.
  • Bidra till förbättringar av processer och produkter inom MAP Suite Delivery & Operations.

Krav

  • Kandidatexamen eller 10 års relevant erfarenhet.
  • 5–15 års relevant arbetslivserfarenhet.
  • Bygga starka relationer och leverera kundcentrerade lösningar.
  • Utveckla samarbeten och arbeta effektivt mot gemensamma mål.
  • Skapa förtroende genom ärlighet, integritet och äkthet.
  • Konsekvent uppnå resultat även under utmanande omständigheter.
  • Förstå komplex information i stora mängder, även när den ibland är motstridig.
  • Skapa bättre arbetssätt som hjälper organisationen att lyckas.

Relaterade jobb

Caterpillar Inc.

Utvecklingskonsult för uppgraderings- och reparationstjänster

Caterpillar Inc.
ByggbranschenFlyg- och rymdindustriTillverkning
USUSAILIllinoisTXTexas
112 710 $ – 169 060 $ / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult

Hos Caterpillar utvecklar och kommersialiserar du eftermarknadstjänster för uppgradering och reparation för kunder inom elkraft. Du formar portföljstrategi, återförsäljarnas beredskap, prissättning och tillväxt under produkternas livscykel.

Öppna
LPL Financial

Senior konsult inom kundfeedback

LPL Financial
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFinansFörsäkringarKonsultverksamhet
USUSAAZArizonaNCNorth CarolinaSCSouth Carolina
75 396 $ – 125 660 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult
Tableau

Ansvara för LPL Financials slutna process för kundfeedback inom företagets amerikanska förmögenhetsförvaltning. Samordna ärendestyrning, eskaleringar, svar från ämnesexperter, rapportering och styrning.

Öppna