
高级解决方案交付顾问,MAP评估 — HMH
负责为州级和学区项目实施NWEA MAP评估产品。 将合作伙伴需求转化为要求,并协调技术准备、培训和交付。
描述
- 负责为签约的州级和学区项目实施MAP产品。
- 联结合作伙伴与内部团队,将业务需求转化为可执行的要求。
- 与指定项目及内部团队评估MAP产品的准备情况。
- 收集州教育机构的要求并记录,以便采取行动。
- 跟踪要求从最初业务需求到解决方案交付的全过程。
- 管理要求变更并及时向相关方通报。
- 协调组织层级、州级用户角色和学生名册文件的系统设置。
- 与合作伙伴成功团队协作,记录入驻流程。
- 协调培训、实施、实验室准备、技术设置、考前规划、考后审查以及技术咨询或支持。
- 与项目相关方沟通合作伙伴的需求、问题和风险。
- 指导、协助入职并培训解决方案交付顾问及助理。
- 深入了解NWEA产品及其与学校环境的集成方式。
- 协调有关计划停机和意外服务中断的沟通。
- 准备并介绍技术问题摘要、解决方案和建议。
- 开展或支持产品介绍和演示。
- 为启动会议和研讨会提供技术指导。
- 创建或审阅项目文档、报告、演示材料及相关交付成果。
- 与内外部相关方合作,并与组织决策者建立关系。
- 协助为MAP Suite合作伙伴提供高质量服务。
- 参与改进MAP Suite交付与运营的流程和产品。
任职要求
- 拥有学士学位,或具备10年相关经验。
- 拥有5至15年相关工作经验。
- 建立稳固的关系,并提供以客户为中心的解决方案。
- 发展合作伙伴关系,为共同目标有效协作。
- 以诚实、正直和真诚赢得信任。
- 在具有挑战性的情况下持续取得成果。
- 理解复杂、大量且有时相互矛盾的信息。
- 为组织取得成功探索更好的方法。




