HMH
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HMH entwickelt Lehrpläne, Assessments und Lernmaterialien für die Klassenstufen K–12. Das Angebot umfasst Lese- und Schreibkompetenz, Mathematik, Naturwissenschaften, Gesellschaftswissenschaften und soziales sowie emotionales Lernen. Ergänzend unterstützt HMH Lehrkräfte mit Weiterbildungen dabei, ihren Unterricht zu stärken und das Lernen der Schülerinnen und Schüler zu fördern.

Senior Consultant für Lösungsbereitstellung, MAP-Assessments — HMH

Leiten Sie die Implementierung von NWEA-MAP-Assessment-Produkten für Programme auf Bundesstaaten- und Bezirksebene. Übersetzen Sie Partnerbedürfnisse in Anforderungen und koordinieren Sie technische Bereitschaft, Schulungen und Bereitstellung.

Beschreibung

  • Leiten Sie die Implementierung von MAP-Produkten für vertraglich vereinbarte Programme auf Bundesstaaten- und Bezirksebene.
  • Verbinden Sie Partner und interne Teams und überführen Sie Geschäftsanforderungen in umsetzbare Anforderungen.
  • Bewerten Sie gemeinsam mit den zugewiesenen Programmen und internen Teams die Einsatzbereitschaft der MAP-Produkte.
  • Erfassen Sie die Anforderungen staatlicher Bildungsbehörden und dokumentieren Sie die erforderlichen Maßnahmen.
  • Verfolgen Sie Anforderungen von den ersten Geschäftsbedürfnissen bis zu den bereitgestellten Lösungen.
  • Verwalten Sie Änderungen an Anforderungen und halten Sie Beteiligte auf dem Laufenden.
  • Koordinieren Sie die Systemeinrichtung für Organisationshierarchien, Benutzerrollen auf Bundesstaatenebene und Schülerlisten-Dateien.
  • Dokumentieren Sie gemeinsam mit Partner Success die Onboarding-Abläufe.
  • Koordinieren Sie Schulungen, Implementierung, Laborbereitschaft, technische Einrichtung, Planung vor Tests, Überprüfungen nach Tests sowie technische Beratung und Unterstützung.
  • Bringen Sie Bedürfnisse, Probleme und Risiken der Partner bei den Programmverantwortlichen zur Sprache.
  • Begleiten, integrieren und schulen Sie Solution Delivery Consultants und Associates.
  • Halten Sie detaillierte Kenntnisse über NWEA-Produkte und deren Integration in die schulische IT-Umgebung auf dem neuesten Stand.
  • Koordinieren Sie Mitteilungen zu geplanten Ausfällen und unerwarteten Dienstunterbrechungen.
  • Erstellen und präsentieren Sie Zusammenfassungen technischer Probleme, Lösungen und Empfehlungen.
  • Halten oder unterstützen Sie Produktpräsentationen und Vorführungen.
  • Geben Sie technische Hinweise für Auftaktveranstaltungen und Workshops.
  • Erstellen oder prüfen Sie Programmdokumentationen, Berichte, Präsentationen und zugehörige Arbeitsergebnisse.
  • Arbeiten Sie mit internen und externen Beteiligten zusammen und bauen Sie Beziehungen zu Entscheidungsträgern der Organisation auf.
  • Tragen Sie dazu bei, MAP-Suite-Partnern einen hochwertigen Service zu bieten.
  • Wirken Sie an Prozess- und Produktverbesserungen im gesamten Bereich MAP Suite Delivery & Operations mit.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder 10 Jahre einschlägige Erfahrung.
  • 5–15 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
  • Bauen Sie starke Beziehungen auf und entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen.
  • Entwickeln Sie Partnerschaften und arbeiten Sie wirksam auf gemeinsame Ziele hin.
  • Gewinnen Sie Vertrauen durch Ehrlichkeit, Integrität und Authentizität.
  • Erzielen Sie auch unter schwierigen Umständen konsequent Ergebnisse.
  • Ordnen Sie komplexe, umfangreiche und mitunter widersprüchliche Informationen ein.
  • Entwickeln Sie bessere Wege, damit die Organisation erfolgreich sein kann.

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