HMHは、幼稚園から高校までの教育向けに、カリキュラム、評価、学習教材を開発しています。読み書き、数学、科学、社会科、社会性と情動の学習を扱うプログラムに加え、教育者が指導実践を高め、生徒の学びを支援するための専門能力開発も提供しています。
シニア ソリューションデリバリーコンサルタント、MAPアセスメント — HMH
州および学区のプログラムにNWEA MAPアセスメント製品を導入します。 パートナーのニーズを要件に落とし込み、技術準備、トレーニング、提供を調整します。
仕事内容
- 契約済みの州および学区のプログラムにMAP製品を導入します。
- パートナーと社内チームをつなぎ、ビジネスニーズを実行可能な要件に変換します。
- 担当プログラムおよび社内チームと連携してMAP製品の準備状況を評価します。
- 州教育機関の要件を収集し、対応に向けて文書化します。
- 初期のビジネスニーズからソリューションの提供まで、要件を追跡します。
- 要件変更を管理し、関係者に情報を共有します。
- 組織階層、州のユーザーロール、生徒名簿ファイルに関するシステム設定を調整します。
- パートナーサクセスチームと連携してオンボーディングのワークフローを記録します。
- トレーニング、導入、ラボの準備、技術設定、テスト前の計画、テスト後のレビュー、技術コンサルティングまたはサポートを調整します。
- プログラム関係者にパートナーのニーズ、問題、リスクを共有します。
- ソリューションデリバリーコンサルタントおよびアソシエイトの指導、オンボーディング、トレーニングを行います。
- NWEA製品と学校環境との連携方法について詳しい知識を維持します。
- 予定された停止や予期しないサービス中断に関する連絡を調整します。
- 技術的な問題の概要、解決策、推奨事項を準備して説明します。
- 製品のプレゼンテーションやデモを実施または支援します。
- キックオフやワークショップで技術的な指針を提供します。
- プログラムの文書、レポート、プレゼンテーション、その他の成果物を作成またはレビューします。
- 社内外の関係者と協働し、組織の意思決定者との関係を築きます。
- MAP Suiteのパートナーに質の高いサービスを提供できるよう支援します。
- MAP Suiteのデリバリーおよび運用全体で、プロセスと製品の改善に貢献します。
応募要件
- 学士号、または関連する実務経験10年。
- 関連する実務経験5～15年。
- 強固な関係を築き、顧客を中心に据えたソリューションを提供する。
- パートナーシップを築き、共通の目標に向けて効果的に協働する。
- 誠実さ、倫理観、偽りのない姿勢で信頼を得る。
- 困難な状況でも一貫して成果を上げる。
- 複雑で大量、時に矛盾する情報を理解する。
- 組織の成功につながるより良い方法を生み出す。
