Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc. adalah perusahaan manufaktur global yang mengembangkan alat berat dan mesin untuk konstruksi, pertambangan, energi, serta berbagai industri lain yang berfokus pada infrastruktur. Portofolio produknya mencakup ekskavator, buldoser, truk artikulasi, dan sistem tenaga, yang didukung oleh teknologi canggih serta jaringan dealer di seluruh dunia. Didirikan pada tahun 1925, perusahaan ini memadukan keahlian industri yang telah lama dibangun dengan fokus pada peningkatan produktivitas dan pengembangan peralatan serta operasional yang lebih berkelanjutan.

Konsultan Pengembangan Layanan Peningkatan dan Perbaikan

Di Caterpillar, kembangkan dan komersialkan layanan peningkatan dan perbaikan purnajual untuk pelanggan tenaga listrik. Susun strategi portofolio, kesiapan dealer, penetapan harga, dan pertumbuhan sepanjang siklus hidup.

Deskripsi

  • Mengawasi pengembangan dan pengelolaan sepanjang siklus hidup portofolio layanan purnajual Upgrades and Repair Options global Caterpillar.
  • Menemukan peluang layanan baru dan menghubungkan penawaran dengan program, kemampuan digital, solusi pemeliharaan, serta layanan siklus hidup lainnya.
  • Menyusun strategi portofolio purnajual jangka menengah dan panjang berdasarkan kebutuhan pelanggan, prioritas dealer, sasaran kelompok produk, dan tujuan pertumbuhan.
  • Mengubah masukan pelanggan dan dealer menjadi solusi layanan, kasus bisnis, serta rekomendasi investasi portofolio.
  • Membawa penawaran layanan dari konsep awal hingga komersialisasi.
  • Menetapkan proposisi nilai pelanggan, penawaran, model bisnis, pendekatan harga, dan kebutuhan implementasi.
  • Mengoordinasikan pengembangan solusi di antara kelompok produk, tim penjualan, dealer, tim digital, dan mitra perusahaan.
  • Menetapkan rencana komersialisasi dan pemasaran.
  • Mempersiapkan dealer untuk meluncurkan penawaran baru dengan perangkat, proses, dan dukungan yang diperlukan.
  • Meningkatkan adopsi dan nilai siklus hidup pada aplikasi pelanggan Prime, Standby, dan Core.
  • Memantau adopsi, hasil portofolio, masukan pelanggan dan dealer, serta tren pasar untuk mengarahkan pertumbuhan portofolio berkelanjutan.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang bisnis seperti pemasaran, administrasi bisnis, ekonomi, atau keuangan dari universitas terakreditasi; pengalaman profesional yang setara dapat dipertimbangkan.
  • Pengalaman di bidang pembangkitan listrik, sistem energi, sistem kelistrikan, atau industri terkait.
  • Keterampilan kuat dalam berinteraksi dengan pelanggan, termasuk kemampuan memahami kebutuhan bisnis dan mengubahnya menjadi solusi praktis.
  • Kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
  • Pengalaman praktis dan pengetahuan tentang praktik bisnis yang berfokus pada pelanggan.
  • Pengalaman praktis dan pengetahuan tentang proses pengambilan keputusan serta perangkat dan teknik terkait.
  • Pengalaman praktis dan pemahaman tentang konsep, perangkat, dan teknik komunikasi yang efektif.
  • Pengalaman praktis dan pengetahuan tentang metode pengelolaan hubungan.
  • Pemahaman kerja tentang prinsip dan praktik penjualan berbasis nilai.
  • Bersedia melakukan perjalanan dinas hingga 30%.
  • Mampu bekerja di kantor lima hari dalam seminggu.
  • Sponsor visa tidak tersedia.
  • Wajib lulus pemeriksaan narkoba.

Tunjangan

  • Perlindungan kesehatan, gigi, dan penglihatan.
  • Cuti berbayar, termasuk liburan, hari libur, dan waktu untuk kegiatan sukarela.
  • Program tabungan 401(k).
  • Rekening Tabungan Kesehatan (HSA).
  • Rekening Pengeluaran Fleksibel (FSA).
  • Program gaya hidup sehat.
  • Program Bantuan Karyawan.
  • Manfaat sukarela dan diskon karyawan.
  • Kesempatan pengembangan karier.
  • Bonus insentif.
  • Manfaat disabilitas.
  • Asuransi jiwa.
  • Cuti orang tua.
  • Manfaat adopsi.
  • Penggantian biaya pendidikan.
  • Bantuan relokasi domestik.

Lowongan Terkait

Crowe

Konsultan Privasi Senior

Crowe

Bantu klien Crowe membangun dan menjalankan program privasi dengan menilai kepatuhan terhadap peraturan serta menerapkan teknologi privasi untuk perlindungan dan tata kelola data.

Buka