Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc. là một công ty sản xuất toàn cầu chuyên phát triển các thiết bị hạng nặng và động cơ phục vụ ngành xây dựng, khai khoáng, năng lượng và các lĩnh vực khác tập trung vào cơ sở hạ tầng. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm máy xúc, máy ủi, xe ben khớp nối và các hệ thống điện, được hỗ trợ bởi công nghệ tiên tiến cùng mạng lưới đại lý trên toàn thế giới. Được thành lập vào năm 1925, công ty kết hợp kinh nghiệm công nghiệp lâu năm với định hướng nâng cao năng suất và phát triển thiết bị, hoạt động bền vững hơn.

Chuyên viên tư vấn phát triển dịch vụ nâng cấp và sửa chữa

Tại Caterpillar, phát triển và thương mại hóa các dịch vụ nâng cấp và sửa chữa hậu mãi cho khách hàng ngành điện. Định hình chiến lược danh mục, mức độ sẵn sàng của đại lý, định giá và tăng trưởng trong suốt vòng đời dịch vụ.

Mô tả

  • Giám sát việc phát triển và quản lý vòng đời danh mục dịch vụ hậu mãi toàn cầu về Nâng cấp và Tùy chọn sửa chữa của Caterpillar.
  • Tìm kiếm cơ hội dịch vụ mới và kết nối các dịch vụ với chương trình, năng lực số, giải pháp bảo trì và các dịch vụ vòng đời khác.
  • Xây dựng chiến lược danh mục hậu mãi trung và dài hạn dựa trên nhu cầu khách hàng, ưu tiên của đại lý, mục tiêu của nhóm sản phẩm và mục tiêu tăng trưởng.
  • Chuyển phản hồi của khách hàng và đại lý thành giải pháp dịch vụ, hồ sơ phân tích kinh doanh và đề xuất đầu tư cho danh mục.
  • Đưa các dịch vụ từ ý tưởng ban đầu đến giai đoạn thương mại hóa.
  • Xác định giá trị mang lại cho khách hàng, các dịch vụ cung cấp, mô hình kinh doanh, phương án định giá và nhu cầu triển khai.
  • Điều phối phát triển giải pháp giữa các nhóm sản phẩm, bộ phận bán hàng, đại lý, nhóm kỹ thuật số và các đối tác trong doanh nghiệp.
  • Xây dựng kế hoạch thương mại hóa và đưa sản phẩm ra thị trường.
  • Chuẩn bị cho đại lý những công cụ, quy trình và hỗ trợ cần thiết để ra mắt dịch vụ mới.
  • Thúc đẩy mức độ sử dụng và giá trị vòng đời trong các ứng dụng khách hàng Prime, Standby và Core.
  • Theo dõi mức độ sử dụng, kết quả danh mục, phản hồi của khách hàng và đại lý, cùng xu hướng thị trường để định hướng tăng trưởng danh mục liên tục.

Yêu cầu

  • Có bằng cử nhân thuộc lĩnh vực kinh doanh như tiếp thị, quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc tài chính tại trường đại học được công nhận; có thể xem xét kinh nghiệm chuyên môn tương đương.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phát điện, hệ thống năng lượng, hệ thống điện hoặc ngành liên quan.
  • Có kỹ năng tương tác tốt với khách hàng, bao gồm khả năng thấu hiểu nhu cầu kinh doanh và chuyển chúng thành giải pháp thiết thực.
  • Có năng lực giải quyết vấn đề tốt.
  • Có kinh nghiệm thực tế và hiểu biết về các phương thức kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm.
  • Có kinh nghiệm thực tế và hiểu biết về quy trình ra quyết định cùng các công cụ, kỹ thuật liên quan.
  • Có kinh nghiệm thực tế và hiểu biết về các khái niệm, công cụ và kỹ thuật giao tiếp hiệu quả.
  • Có kinh nghiệm thực tế và hiểu biết về phương pháp quản lý quan hệ.
  • Có kiến thức làm việc về các nguyên tắc và phương thức bán hàng dựa trên giá trị.
  • Sẵn sàng đi công tác tối đa 30%.
  • Có khả năng làm việc tại văn phòng năm ngày mỗi tuần.
  • Không hỗ trợ bảo lãnh thị thực.
  • Phải hoàn thành xét nghiệm sàng lọc ma túy đạt yêu cầu.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
  • Nghỉ phép có lương, bao gồm nghỉ phép năm, ngày lễ và thời gian hoạt động tình nguyện.
  • Các chương trình tiết kiệm 401(k).
  • Tài khoản tiết kiệm sức khỏe (HSA).
  • Tài khoản chi tiêu linh hoạt (FSA).
  • Các chương trình chăm sóc sức khỏe và lối sống lành mạnh.
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên.
  • Các phúc lợi tự chọn và ưu đãi dành cho nhân viên.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
  • Tiền thưởng khuyến khích.
  • Phúc lợi bảo hiểm mất khả năng lao động.
  • Bảo hiểm nhân thọ.
  • Nghỉ phép dành cho cha mẹ.
  • Phúc lợi nhận con nuôi.
  • Hỗ trợ hoàn trả học phí.
  • Hỗ trợ chuyển nơi ở trong nước.

Việc làm liên quan

HMH

Chuyên viên tư vấn triển khai giải pháp cấp cao, Đánh giá MAP — HMH

HMH

Dẫn dắt triển khai các sản phẩm đánh giá NWEA MAP cho chương trình cấp tiểu bang và học khu. Chuyển nhu cầu của đối tác thành yêu cầu, đồng thời điều phối sự sẵn sàng kỹ thuật, đào tạo và triển khai.

Mở
Dynamic SLR

Tư vấn bán hàng điện mặt trời tại văn phòng

Dynamic SLR
51 – 200 Nhân viên
Năng lượngSản xuất

Làm việc tại văn phòng, bạn sẽ giúp các chủ nhà ở Texas tìm hiểu về năng lượng mặt trời với chi phí hợp lý và hướng dẫn từng thương vụ từ khách hàng tiềm năng ban đầu đến khi chốt bán. Công việc bao gồm họp trực tuyến với chủ nhà, thuyết trình tại nhà khách hàng và phối hợp với các nhóm nội bộ.

Mở
Guidehouse

Chuyên gia tư vấn cấp cao, chính quyền bang và địa phương – Chicago (làm việc tại văn phòng)

Guidehouse

Dẫn dắt công tác bảo vệ người tiêu dùng và giảm thiểu rủi ro trong các chương trình tài trợ của chính quyền bang và địa phương tại Guidehouse. Quản lý các luồng công việc với khách hàng, giải quyết khiếu nại, báo cáo và cải tiến chương trình.

Mở
Crowe

Chuyên gia tư vấn quyền riêng tư cấp cao

Crowe

Hỗ trợ khách hàng Crowe xây dựng và vận hành chương trình quyền riêng tư thông qua đánh giá mức độ tuân thủ quy định và triển khai công nghệ bảo vệ, quản trị dữ liệu.

Mở
H&R Block

Chuyên viên tư vấn nhượng quyền

H&R Block

Điều hành các văn phòng thuế nhượng quyền của H&R Block trên một địa bàn ở Illinois, hỗ trợ chủ sở hữu phát triển tệp khách hàng và cải thiện hoạt động. Công việc gồm hoạch định chiến lược, phân tích hiệu quả, hướng dẫn bên nhận quyền và đi công tác thường xuyên.

Mở