H&R Block
H&R Block
H&R Block là công ty dịch vụ tài chính có trụ sở tại Hoa Kỳ, tập trung vào việc khai thuế, kế toán và các giải pháp liên quan dành cho người tiêu dùng cũng như doanh nghiệp nhỏ. Được thành lập vào năm 1955, công ty kết hợp các văn phòng khai thuế bán lẻ, hoạt động nhượng quyền và nền tảng kỹ thuật số để hỗ trợ việc khai thuế và các chuyên gia thuế, cùng với những dịch vụ như ghi sổ kế toán và tính lương cho doanh nghiệp nhỏ, ứng trước tiền hoàn thuế và thẻ trả trước. Hoạt động của công ty trải rộng trong lĩnh vực tài chính, dịch vụ doanh nghiệp đến người tiêu dùng và dịch vụ doanh nghiệp với doanh nghiệp, với các đội ngũ hỗ trợ trải nghiệm khách hàng trực tiếp và trực tuyến.

Chuyên viên tư vấn nhượng quyền

Điều hành các văn phòng thuế nhượng quyền của H&R Block trên một địa bàn ở Illinois, hỗ trợ chủ sở hữu phát triển tệp khách hàng và cải thiện hoạt động. Công việc gồm hoạch định chiến lược, phân tích hiệu quả, hướng dẫn bên nhận quyền và đi công tác thường xuyên.

Mô tả

  • Giám sát một địa bàn gồm các văn phòng thuế nhượng quyền của H&R Block, hỗ trợ bên nhận quyền phát triển tệp khách hàng, doanh thu và lợi nhuận.
  • Xây dựng mối quan hệ bền chặt với bên nhận quyền và hỗ trợ theo chính sách, ưu tiên của công ty.
  • Tham gia hoạch định chiến lược và truyền đạt chiến lược, ưu tiên về dịch vụ thuế bán lẻ.
  • Tư vấn cho bên nhận quyền và hỗ trợ vận hành để cải thiện tăng trưởng, hiệu quả kinh doanh.
  • Giải quyết kịp thời các mối quan ngại và vấn đề của bên nhận quyền.
  • Tăng cường phối hợp giữa bên nhận quyền và bộ phận vận hành của công ty.
  • Hướng dẫn chủ sở hữu nhượng quyền về chiến lược kinh doanh, các động lực tăng trưởng và kế hoạch dài hạn.
  • Đánh giá kết quả tài chính và đề xuất cách cải thiện.
  • Hướng dẫn bên nhận quyền về hoạt động văn phòng thuế, tăng trưởng, quy trình và hệ thống HRB, bố trí nhân sự và tuyển dụng.
  • Lập kế hoạch kinh doanh cho địa bàn, gồm phân tích định tính và định lượng, mục tiêu, cam kết và thời hạn.
  • Khuyến khích sử dụng sản phẩm và chương trình của công ty.
  • Xây dựng quan hệ với các nhóm hỗ trợ nội bộ để triển khai hiệu quả mục tiêu, sáng kiến và công cụ.
  • Theo dõi cập nhật chiến lược công ty, diễn biến ngành và điều kiện thị trường.
  • Đi công tác thường xuyên, khoảng 50–60%; có thể lưu trú qua đêm tùy quy mô địa bàn.
  • Đi công tác thường xuyên, khoảng 50–60%; có thể lưu trú qua đêm tùy quy mô địa bàn.

Yêu cầu

  • Có bằng cử nhân thuộc lĩnh vực liên quan hoặc trình độ học vấn tương đương cùng kinh nghiệm làm việc phù hợp.
  • Có khả năng tự đưa ra quyết định và chịu hoàn toàn trách nhiệm về công việc, quyết định của mình.
  • Có năng lực quản lý dự án đã được chứng minh.
  • Có khả năng quản lý nhiều dự án cùng lúc, đồng thời cân bằng các ưu tiên trước mắt và dài hạn.
  • Có khả năng hoàn thành dự án đúng tiến độ và trong ngân sách.
  • Có năng lực toán học và phân tích tốt.
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản, kỹ năng giao tiếp liên cá nhân và quan hệ công chúng rõ ràng, hiệu quả.
  • Cẩn thận, chú ý đến chi tiết.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ hoặc môi trường làm việc tương đương.
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc liên quan.
  • Sử dụng thành thạo Microsoft Excel, Word, PowerPoint và Outlook.
  • Có khả năng sử dụng máy tính và phần mềm liên quan.
  • Có ba năm kinh nghiệm giám sát, bao gồm hướng dẫn, tư vấn và đánh giá hiệu suất.
  • Am hiểu môi trường kinh doanh của chủ sở hữu nhượng quyền và doanh nghiệp do công ty sở hữu.
  • Sẵn sàng và có khả năng đi công tác, làm việc với lịch trình linh hoạt.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trước đây ở vị trí Giám đốc điều hành địa bàn hoặc Quản lý hỗ trợ nhượng quyền cấp cao.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành nhượng quyền.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế và thuốc kê đơn cho nhân viên cùng người phụ thuộc đủ điều kiện.
  • Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k) của H&R Block.
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên.
  • Các chương trình thể dục trực tuyến.
  • Chương trình giảm giá dành cho nhân viên.
  • Bảo hiểm tai nạn khi đi công tác.
  • Quyền lợi hỗ trợ khai thuế dành cho nhân viên.
  • Mức lương cạnh tranh.
  • Chế độ phúc lợi toàn diện.
  • Hỗ trợ đời sống cá nhân và phát triển nghề nghiệp.
  • Chế độ thưởng theo hiệu quả hoặc chương trình thưởng ngắn hạn có thể mang lại thu nhập bổ sung.

Việc làm liên quan

HMH

Chuyên viên tư vấn triển khai giải pháp cấp cao, Đánh giá MAP — HMH

HMH

Dẫn dắt triển khai các sản phẩm đánh giá NWEA MAP cho chương trình cấp tiểu bang và học khu. Chuyển nhu cầu của đối tác thành yêu cầu, đồng thời điều phối sự sẵn sàng kỹ thuật, đào tạo và triển khai.

Mở
Caterpillar Inc.

Chuyên viên tư vấn phát triển dịch vụ nâng cấp và sửa chữa

Caterpillar Inc.

Tại Caterpillar, phát triển và thương mại hóa các dịch vụ nâng cấp và sửa chữa hậu mãi cho khách hàng ngành điện. Định hình chiến lược danh mục, mức độ sẵn sàng của đại lý, định giá và tăng trưởng trong suốt vòng đời dịch vụ.

Mở
Guidehouse

Chuyên gia tư vấn cấp cao, chính quyền bang và địa phương – Chicago (làm việc tại văn phòng)

Guidehouse

Dẫn dắt công tác bảo vệ người tiêu dùng và giảm thiểu rủi ro trong các chương trình tài trợ của chính quyền bang và địa phương tại Guidehouse. Quản lý các luồng công việc với khách hàng, giải quyết khiếu nại, báo cáo và cải tiến chương trình.

Mở
Crowe

Chuyên gia tư vấn quyền riêng tư cấp cao

Crowe

Hỗ trợ khách hàng Crowe xây dựng và vận hành chương trình quyền riêng tư thông qua đánh giá mức độ tuân thủ quy định và triển khai công nghệ bảo vệ, quản trị dữ liệu.

Mở
FIS

Chuyên gia tư vấn cấp cao, FIS

FIS

Định hình các dịch vụ tư vấn tài chính và tư vấn khách hàng FIS về sáng kiến công nghệ chiến lược. Phối hợp với nhóm bán hàng và sản phẩm, phát triển quan hệ khách hàng và đóng góp chuyên môn trong lĩnh vực phụ trách.

Mở