H&R Block
H&R Block
H&R Block est une entreprise américaine de services financiers spécialisée dans la préparation des déclarations fiscales, la comptabilité et les solutions connexes destinées aux particuliers et aux petites entreprises. Fondée en 1955, l’entreprise associe des bureaux fiscaux de proximité, des activités de franchise et des plateformes numériques pour accompagner les déclarations d’impôts et les professionnels de la fiscalité. Elle propose également des services tels que la tenue comptable et la gestion de la paie pour les petites entreprises, les avances sur remboursement et les cartes prépayées. Son activité couvre les secteurs financier, des services aux particuliers et des services aux entreprises, avec des équipes qui prennent en charge les expériences clients en personne et en ligne.

Consultant en franchise

Pilote les bureaux fiscaux franchisés de H&R Block dans un district de l’Illinois et aide leurs propriétaires à élargir leur clientèle et à améliorer leurs opérations. Le poste comprend la planification stratégique, l’analyse des performances, l’accompagnement des franchisés et des déplacements fréquents.

Description

  • Supervise un district de bureaux fiscaux franchisés de H&R Block et aide les franchisés à développer leur clientèle, leur chiffre d’affaires et leurs bénéfices.
  • Établit des relations solides avec les franchisés et leur apporte un soutien conforme aux politiques et aux priorités de l’entreprise.
  • Contribue à la planification stratégique et communique les stratégies et priorités fiscales du réseau de détail.
  • Conseille les franchisés et leur apporte un soutien opérationnel afin d’améliorer la croissance et les performances de leur activité.
  • Prend en charge les préoccupations des franchisés et résout rapidement les problèmes.
  • Renforce la collaboration entre les franchisés et les opérations de l’entreprise.
  • Guide les propriétaires de franchise en matière de stratégie commerciale, de leviers de croissance et de planification à long terme.
  • Examine les performances financières et recommande des moyens d’améliorer les résultats.
  • Accompagne les franchisés sur les opérations des bureaux fiscaux, la croissance, les processus et systèmes HRB, les effectifs et le recrutement.
  • Prépare des plans d’activité du district comprenant des analyses qualitatives et quantitatives, des objectifs, des engagements et des échéances.
  • Encourage l’utilisation des produits et programmes de l’entreprise.
  • Établit des relations avec les équipes internes de soutien afin de faciliter la réalisation des objectifs, initiatives et outils.
  • Suit les évolutions de la stratégie de l’entreprise, du secteur et des conditions du marché.
  • Effectue de nombreux déplacements, environ 50 à 60 % du temps ; des nuitées sont possibles selon la taille du district.
  • Effectue de nombreux déplacements, environ 50 à 60 % du temps ; des nuitées sont possibles selon la taille du district.

Exigences

  • Licence dans un domaine connexe, ou formation équivalente et expérience professionnelle pertinente.
  • Capacité à prendre des décisions de manière autonome et à assumer l’entière responsabilité de son travail et de ses décisions.
  • Compétences avérées en gestion de projet.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en conciliant les priorités à court et à long terme.
  • Capacité à mener les projets à bien dans les délais et le budget impartis.
  • Solides aptitudes en mathématiques et en analyse.
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, aux relations interpersonnelles et aux relations publiques.
  • Rigueur et souci du détail.
  • Expérience dans le commerce de détail ou dans un environnement professionnel comparable.
  • Au moins cinq ans d’expérience professionnelle pertinente.
  • Maîtrise de Microsoft Excel, Word, PowerPoint et Outlook.
  • Capacité à utiliser un ordinateur et les logiciels pertinents.
  • Trois ans d’expérience en supervision, notamment en accompagnement, conseil et évaluation des performances.
  • Connaissance des environnements d’entreprise appartenant à des franchisés et de ceux détenus par l’entreprise.
  • Disponibilité et capacité à se déplacer et à travailler selon des horaires flexibles.
  • Une expérience préalable en tant que directeur général de district ou responsable principal du soutien aux franchises est souhaitée.
  • Une expérience dans le secteur de la franchise est souhaitée.

Avantages

  • Couverture médicale et médicaments sur ordonnance pour les collaborateurs et les personnes à leur charge admissibles.
  • Plan d’épargne retraite 401(k) de H&R Block.
  • Programme d’aide aux collaborateurs.
  • Programmes virtuels de remise en forme.
  • Programme de réductions pour les collaborateurs.
  • Assurance contre les accidents lors des déplacements professionnels.
  • Avantage lié à la préparation des déclarations fiscales pour les collaborateurs.
  • Rémunération compétitive.
  • Avantages sociaux complets.
  • Soutien à la vie personnelle et professionnelle.
  • Une rémunération incitative ou des plans d’incitation à court terme peuvent procurer des revenus supplémentaires.

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