H&R Block
H&R Block
H&R Blockは米国を拠点とする金融サービス企業で、税務申告、会計、消費者および中小企業向けの関連ソリューションに注力しています。1955年に設立され、個人向けの税務サービス拠点、フランチャイズ事業、デジタルプラットフォームを組み合わせ、税務申告者や税務専門家を支援しています。また、中小企業向けの記帳・給与計算、還付金の前払い、プリペイドカードなどのサービスも提供しています。事業領域は金融、企業対消費者(B2C)、企業間(B2B)サービスにわたり、対面およびオンラインでの顧客体験を支えるチームが活動しています。

フランチャイズコンサルタント

イリノイ州の担当地区にあるH&R Blockのフランチャイズ税務オフィスを統括し、オーナーの顧客獲得と業務改善を支援します。 戦略立案、業績分析、加盟店へのコーチングを行い、出張も多い職務です。

仕事内容

  • 担当地区のH&R Blockフランチャイズ税務オフィスを統括し、加盟店が顧客基盤、売上、収益を拡大できるよう支援します。
  • 加盟店と強固な関係を築き、会社の方針と優先事項に沿ったサポートを提供します。
  • 戦略立案に参加し、税務サービスの小売事業に関する戦略と優先事項を伝えます。
  • 加盟店に助言し、事業の成長と業績向上に向けた運営支援を行います。
  • 加盟店の懸念に対応し、問題を速やかに解決します。
  • 加盟店と会社の運営部門との連携を強化します。
  • 事業戦略、成長の機会、長期計画についてフランチャイズオーナーを導きます。
  • 財務実績を確認し、成果を改善する方法を提案します。
  • 税務オフィスの運営、成長、HRBのプロセスとシステム、人員配置、採用について加盟店をコーチングします。
  • 定性的・定量的な分析、目標、取り組み、スケジュールを盛り込んだ地区事業計画を作成します。
  • 会社の製品やプログラムの利用を促します。
  • 社内のサポートチームと関係を築き、目標、施策、ツールを効果的に実行できるよう支援します。
  • 会社の戦略更新、業界の動向、市場状況を把握します。
  • 出張が多く、勤務時間の約50~60%を占めます。担当地区の規模によっては宿泊を伴う場合があります。
  • 出張が多く、勤務時間の約50~60%を占めます。担当地区の規模によっては宿泊を伴う場合があります。

応募要件

  • 関連分野の学士号、または同等の学歴と関連する職務経験。
  • 自ら判断し、業務と判断に全責任を負えること。
  • プロジェクト管理能力を有すること。
  • 複数のプロジェクトを同時に管理し、短期と長期の優先事項を両立できること。
  • プロジェクトを期限内かつ予算内に遂行できること。
  • 優れた数学的能力と分析力。
  • 明確な口頭・書面でのコミュニケーション能力、対人スキル、広報スキル。
  • 細部まで注意を払えること。
  • 小売業または同等の職場環境での経験。
  • 関連職務で5年以上の経験。
  • Microsoft Excel、Word、PowerPoint、Outlookを使いこなせること。
  • コンピューターと関連ソフトウェアを使用できること。
  • コーチング、相談対応、業績評価を含む3年以上の管理職経験。
  • フランチャイズオーナーが運営する事業と会社直営事業の環境に精通していること。
  • 出張と柔軟な勤務スケジュールに対応できること。
  • 地区ゼネラルマネージャーまたはリード・フランチャイズサポートマネージャーの経験があれば尚可。
  • フランチャイズ業界での経験があれば尚可。

福利厚生

  • 従業員および対象となる扶養家族向けの医療保険・処方薬保障。
  • H&R Blockの401(k)退職貯蓄プラン。
  • 従業員支援プログラム。
  • オンラインフィットネスプログラム。
  • 従業員割引プログラム。
  • 出張中の傷害保険。
  • 従業員向け税務申告特典。
  • 競争力のある給与。
  • 充実した福利厚生。
  • 個人生活とキャリアの両面を支援。
  • インセンティブ報酬または短期インセンティブプランにより、追加収入を得られる場合があります。

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