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Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
AérospatialeConstructionIndustrie manufacturière
Caterpillar Inc. est une entreprise industrielle mondiale qui développe des équipements lourds et des moteurs pour les secteurs de la construction, de l’exploitation minière, de l’énergie et d’autres industries axées sur les infrastructures. Son portefeuille de produits comprend des excavatrices, des bulldozers, des tombereaux articulés et des systèmes de production d’énergie, soutenus par des technologies avancées et un réseau mondial de concessionnaires. Fondée en 1925, l’entreprise associe une longue expertise industrielle à une volonté d’améliorer la productivité et de faire progresser des équipements et des opérations plus durables.
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Offres de l’entreprise

Consultant en développement des services de modernisation et de réparation

Chez Caterpillar, développer et commercialiser des services après-vente de modernisation et de réparation pour les clients de l’énergie électrique. Définir la stratégie de portefeuille, la préparation des concessionnaires, les prix et la croissance sur l’ensemble du cycle de vie.

USÉtats-UnisILIllinoisTXTexas
112 710 $ – 169 060 $ / an
Sur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisConsultant

Description

  • Superviser le développement et la gestion du cycle de vie du portefeuille mondial de services après-vente de modernisation et de réparation de Caterpillar.
  • Repérer de nouvelles possibilités de services et relier les offres aux programmes, aux capacités numériques, aux solutions de maintenance et aux autres services du cycle de vie.
  • Élaborer des stratégies de portefeuille après-vente à moyen et long terme en fonction des besoins des clients, des priorités des concessionnaires, des objectifs des groupes de produits et des objectifs de croissance.
  • Transformer les commentaires des clients et des concessionnaires en solutions de service, en analyses de rentabilité et en recommandations d’investissement pour le portefeuille.
  • Accompagner les offres de service du concept initial jusqu’à leur commercialisation.
  • Définir les propositions de valeur pour les clients, les offres, les modèles économiques, les approches tarifaires et les besoins de mise en œuvre.
  • Coordonner le développement des solutions entre les groupes de produits, les ventes, les concessionnaires, les équipes numériques et les partenaires de l’entreprise.
  • Définir les plans de commercialisation et de mise sur le marché.
  • Préparer les concessionnaires au lancement de nouvelles offres en leur fournissant les outils, les processus et le soutien nécessaires.
  • Développer l’adoption et la valeur sur le cycle de vie dans les applications clients Prime, Standby et Core.
  • Suivre l’adoption, les résultats du portefeuille, les commentaires des clients et des concessionnaires ainsi que les tendances du marché afin d’orienter la croissance continue du portefeuille.

Exigences

  • Diplôme universitaire en commerce, par exemple en marketing, administration des affaires, économie ou finance, délivré par un établissement accrédité ; une expérience professionnelle équivalente peut être prise en compte.
  • Expérience dans la production d’électricité, les systèmes énergétiques, les systèmes électriques ou un secteur connexe.
  • Solides compétences en relation client, notamment la capacité à comprendre les besoins de l’entreprise et à les traduire en solutions concrètes.
  • Solides capacités de résolution de problèmes.
  • Expérience pratique et connaissances des pratiques commerciales centrées sur le client.
  • Expérience pratique et connaissances des processus décisionnels ainsi que des outils et techniques associés.
  • Expérience pratique et compréhension des concepts, outils et techniques de communication efficace.
  • Expérience pratique et connaissances des méthodes de gestion des relations.
  • Connaissance pratique des principes et pratiques de vente fondée sur la valeur.
  • Disponibilité pour voyager jusqu’à 30 %.
  • Capacité à travailler au bureau cinq jours par semaine.
  • Aucun parrainage de visa n’est proposé.
  • La réussite d’un dépistage de drogues est requise.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Congés payés, comprenant les vacances, les jours fériés et du temps consacré au bénévolat.
  • Plans d’épargne 401(k).
  • Compte d’épargne santé (HSA).
  • Comptes de dépenses flexibles (FSA).
  • Programmes de santé et de bien-être.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Avantages facultatifs et réductions pour les employés.
  • Possibilités de développement de carrière.
  • Prime incitative.
  • Prestations d’invalidité.
  • Assurance vie.
  • Congé parental.
  • Prestations liées à l’adoption.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Aide à la relocalisation dans le pays.

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