Red Hat
Red Hat
Red Hat mengembangkan perangkat lunak sumber terbuka untuk perusahaan yang membangun, menjalankan, dan memodernisasi aplikasi di berbagai lingkungan cloud hybrid. Portofolionya mencakup Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift, dan Red Hat Ansible Automation Platform, yang membantu tim mengoperasikan layanan TI di berbagai infrastruktur dengan menekankan teknologi yang aman, stabil, dan mudah beradaptasi. Didirikan pada tahun 1993, perusahaan ini menyatukan tenaga kerja global yang besar dan komunitas sumber terbuka untuk memajukan komputasi perusahaan. Perekrutannya mencakup berbagai posisi yang mendukung platform cloud, perangkat lunak perusahaan, otomatisasi, serta teknologi yang digunakan untuk memodernisasi operasional TI.

Insinyur Dukungan Teknis Madya - Bangalore (Hibrida)

Mendukung peserta pelatihan online, lab terpandu, dan sertifikasi Red Hat di Bangalore. Menangani masalah lingkungan pembelajaran berbasis Linux sebagai bagian dari tim dukungan global 24x5.

Deskripsi

  • Memberikan dukungan teknis dengan cepat kepada karyawan dan peserta didik yang menggunakan pelatihan online, lab terpandu, dan sumber daya sertifikasi Red Hat.
  • Menangani permintaan layanan masuk dan pertanyaan melalui obrolan langsung tentang sistem Red Hat Online Learning.
  • Membantu siswa menggunakan sistem Red Hat Online Learning, materi kursus, dan latihan lab terpandu.
  • Membuat dan memelihara Virtual Trainings.
  • Menerapkan hotfix untuk konten kursus dan lingkungan lab.
  • Berkolaborasi dengan tim pelatihan Red Hat untuk menyelesaikan masalah yang dilaporkan siswa.
  • Mendukung pengembang kurikulum dalam membuat dan menerapkan image cloud untuk lab pelatihan.
  • Merilis konten kursus baru dan yang diperbarui dalam sistem Red Hat Online Learning.
  • Melakukan pengujian jaminan kualitas untuk konten lab.
  • Berpartisipasi dalam rapat dan diskusi tim serta organisasi.
  • Terus mengembangkan pengetahuan tentang solusi Red Hat.
  • Bekerja pada shift yang ditugaskan dalam operasional dukungan global 24x5.

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau pengalaman TI perusahaan yang setara.
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan dalam bahasa Inggris yang kuat.
  • Setidaknya dua tahun pengalaman dalam peran yang berfokus pada pelanggan.
  • Mampu bekerja di berbagai zona waktu.
  • Mahir menggunakan baris perintah dengan Red Hat Enterprise Linux.
  • Memiliki sertifikasi RHCSA aktif dalam Enterprise Linux, Ansible, atau OpenShift, atau sertifikasi Red Hat Certified Developer dalam Cloud Native Applications atau AI.
  • Mampu mempelajari teknologi, alat, dan proses baru dengan cepat.
  • Mampu berkolaborasi secara efektif dengan tim global lintas fungsi.
  • Bersedia bekerja di berbagai zona waktu dalam lingkungan dukungan global 24x5.
  • Sertifikasi RHCE menjadi nilai tambah.
  • Pengalaman membuat skrip shell menjadi nilai tambah.
  • Pengetahuan dasar Python.

Tunjangan

  • Pengaturan kerja fleksibel, mulai dari bekerja di kantor dan office-flex hingga sepenuhnya jarak jauh, bergantung pada persyaratan peran.
  • Pemberi kerja yang menjunjung kesempatan kerja yang setara dan tindakan afirmatif.
  • Akomodasi yang wajar tersedia bagi pelamar penyandang disabilitas.

Lowongan Terkait

Connection

Manajer Senior Keterlibatan Klien Jarak Jauh — Illinois

Connection

Pimpin hubungan klien dan penyampaian layanan TI untuk Connection, dengan menyelaraskan pertumbuhan dan retensi akun dengan tujuan klien. Kelola tim infrastruktur di lokasi dan koordinasikan kinerja layanan di antara pemangku kepentingan internal.

Buka
Medtronic

Direktur Riset Klinis, Stimulasi Saraf Perifer

Medtronic

Pimpin strategi bukti klinis global Medtronic untuk terapi stimulasi saraf perifer sepanjang siklus hidup produk. Awasi riset prapemasaran dan pascapemasaran yang mendukung tujuan ilmiah, regulasi, penggantian biaya, dan komersial.

Buka