Red Hat
Red Hat
Red Hat ontwikkelt opensourcesoftware voor organisaties die applicaties bouwen, uitvoeren en moderniseren in hybride cloudomgevingen. Het portfolio omvat Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift en Red Hat Ansible Automation Platform. Deze oplossingen helpen teams IT-diensten te beheren binnen uiteenlopende infrastructuren, met de nadruk op veilige, stabiele en aanpasbare technologie. Het bedrijf werd opgericht in 1993 en brengt een groot wereldwijd personeelsbestand samen met opensourcegemeenschappen om enterprise computing verder te ontwikkelen. De werving richt zich onder meer op functies rond cloudplatforms, bedrijfssoftware, automatisering en technologieën voor het moderniseren van IT-operaties.

Associate Technical Support Engineer – Bangalore (Hybride functie)

Ondersteun cursisten in Bangalore bij online trainingen, begeleide labs en certificeringen van Red Hat. Los problemen op in Linux-gebaseerde leeromgevingen als onderdeel van een wereldwijd supportteam dat 24 uur per dag, vijf dagen per week actief is.

Beschrijving

  • Snelle technische ondersteuning bieden aan medewerkers en cursisten die gebruikmaken van online trainingen, begeleide labs en certificeringsresources van Red Hat.
  • Binnenkomende serviceverzoeken en livechatvragen over het Red Hat Online Learning-systeem oplossen.
  • Cursisten helpen bij het gebruik van het Red Hat Online Learning-systeem, cursusmateriaal en begeleide laboefeningen.
  • Virtuele trainingen creëren en onderhouden.
  • Hotfixes voor cursusinhoud en labomgevingen implementeren.
  • Samenwerken met de trainingsteams van Red Hat om problemen die door cursisten zijn gemeld op te lossen.
  • Curriculumontwikkelaars ondersteunen bij het bouwen en implementeren van cloudimages voor trainingslabs.
  • Nieuwe en bijgewerkte cursusinhoud publiceren in het Red Hat Online Learning-systeem.
  • Kwaliteitsborgingstests uitvoeren voor labinhoud.
  • Deelnemen aan team- en organisatievergaderingen en -discussies.
  • De kennis van Red Hat-oplossingen voortdurend uitbreiden.
  • Toegewezen diensten werken binnen een wereldwijde supportorganisatie die 24 uur per dag, vijf dagen per week actief is.

Vereisten

  • Bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in enterprise-IT.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Engels.
  • Minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie.
  • Vermogen om in meerdere tijdzones te werken.
  • Goede beheersing van de commandoregel in Red Hat Enterprise Linux.
  • Een actieve RHCSA-certificering in Enterprise Linux, Ansible of OpenShift, of een Red Hat Certified Developer-certificering in Cloud Native Applications of AI.
  • Vermogen om snel nieuwe technologieën, tools en processen te leren.
  • Vermogen om effectief samen te werken met mondiale, multidisciplinaire teams.
  • Bereidheid om in meerdere tijdzones te werken binnen een wereldwijde supportomgeving die 24 uur per dag, vijf dagen per week actief is.
  • Een RHCE-certificering is een pluspunt.
  • Ervaring met shell scripting is een pluspunt.
  • Basiskennis van Python.

Voordelen

  • Flexibele werkregelingen, variërend van werken op kantoor en een flexibele kantoorregeling tot volledig op afstand werken, afhankelijk van de vereisten van de functie.
  • Werkgever die gelijke kansen en positieve actie bevordert.
  • Redelijke aanpassingen zijn beschikbaar voor sollicitanten met een beperking.

Gerelateerde vacatures

Delegate CX

Executive assistent boekhouding (op afstand, Filipijnen)

Delegate CX
11 – 50 Medewerkers
AdviesOndernemingWerving

Ondersteun leidinggevenden en verzorg de boekhoudkundige en administratieve werkzaamheden voor kleine Amerikaanse bedrijven vanuit huis. Coördineer agenda’s, communicatie, uitgaven, administratie en rapportages via de BPO-diensten van DCX.

Openen
AT&T

AT&T Business Sales Representative voor regioklanten – Memphis

AT&T

Vergroot het klantenbestand van AT&T bij kleine bedrijven en middelgrote ondernemingen in Memphis door glasvezelbreedband en andere communicatieoplossingen te verkopen. De functie combineert acquisitie, accountontwikkeling en adviserend verkopen om de omzet in het rayon te laten groeien.

Openen