Red Hat, hibrit bulut ortamlarında uygulamalar geliştiren, çalıştıran ve modernleştiren kuruluşlar için kurumsal açık kaynak yazılımlar geliştirir. Ürün portföyünde Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift ve Red Hat Ansible Automation Platform yer alır. Bu çözümler, güvenli, istikrarlı ve uyarlanabilir teknolojilere odaklanarak ekiplerin farklı altyapılar genelinde BT hizmetlerini işletmesine yardımcı olur. 1993 yılında kurulan şirket, kurumsal bilişimi ilerletmek için geniş bir küresel iş gücünü ve açık kaynak topluluklarını bir araya getirir. Şirketin işe alımları; bulut platformları, kurumsal yazılımlar, otomasyon ve BT operasyonlarını modernleştirmede kullanılan teknolojileri destekleyen rolleri kapsar.
Teknik Destek Mühendisi Yardımcısı - Bangalore (Hibrit)
Bangalore'daki Red Hat çevrim içi eğitim, rehberli laboratuvar ve sertifikasyon öğrencilerine destek verin. Küresel 24x5 destek ekibinin bir parçası olarak Linux tabanlı öğrenme ortamlarındaki sorunları giderin.
Açıklama
- Red Hat çevrim içi eğitimlerini, rehberli laboratuvarları ve sertifikasyon kaynaklarını kullanan çalışanlara ve öğrencilere hızlı teknik destek sağlayın.
- Red Hat Çevrim İçi Öğrenme sistemiyle ilgili gelen hizmet taleplerini ve canlı sohbet sorularını çözün.
- Öğrencilerin Red Hat Çevrim İçi Öğrenme sisteminde, ders materyallerinde ve rehberli laboratuvar çalışmalarında gezinmesine yardımcı olun.
- Sanal Eğitimler oluşturun ve bakımını yapın.
- Ders içeriği ve laboratuvar ortamları için acil düzeltmeleri uygulayın.
- Öğrencilerin bildirdiği sorunları çözmek için Red Hat eğitim ekipleriyle iş birliği yapın.
- Müfredat geliştiricilerine eğitim laboratuvarları için bulut imajları oluşturma ve dağıtma süreçlerinde destek olun.
- Yeni ve güncellenmiş ders içeriklerini Red Hat Çevrim İçi Öğrenme sisteminde yayımlayın.
- Laboratuvar içeriği için kalite güvence testleri gerçekleştirin.
- Ekip ve kurum toplantılarına ve görüşmelerine katılın.
- Red Hat çözümleri hakkındaki bilginizi sürekli geliştirin.
- Küresel 24x5 destek operasyonunda size atanan vardiyalarda çalışın.
Gereksinimler
- Lisans derecesi veya buna eşdeğer kurumsal BT deneyimi.
- Yazılı ve sözlü İngilizcede güçlü iletişim becerileri.
- Müşteri odaklı bir rolde en az iki yıl deneyim.
- Birden fazla saat diliminde çalışabilme.
- Red Hat Enterprise Linux komut satırını etkin şekilde kullanabilme.
- Enterprise Linux, Ansible veya OpenShift alanında geçerli RHCSA sertifikası ya da Cloud Native Applications veya AI alanında Red Hat Certified Developer sertifikası.
- Yeni teknolojileri, araçları ve süreçleri hızlıca öğrenebilme.
- Küresel ve farklı işlevlerden oluşan ekiplerle etkili şekilde iş birliği yapabilme.
- Küresel 24x5 destek ortamında birden fazla saat diliminde çalışmaya istekli olma.
- RHCE sertifikası tercih sebebidir.
- Shell betikleme deneyimi tercih sebebidir.
- Temel Python bilgisi.
Yan Haklar
- Rolün gereksinimlerine bağlı olarak ofis tabanlı, esnek ofis ve tamamen uzaktan çalışma seçenekleri sunan esnek çalışma düzenlemeleri.
- Fırsat eşitliği ve olumlu ayrımcılık uygulamalarını benimseyen işveren.
- Engelli adaylar için makul düzenlemeler sağlanır.