Red Hat membangunkan perisian sumber terbuka perusahaan untuk organisasi yang membina, menjalankan dan memodenkan aplikasi merentasi persekitaran awan hibrid. Portfolionya merangkumi Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift dan Red Hat Ansible Automation Platform, yang membantu pasukan mengendalikan perkhidmatan IT merentasi pelbagai infrastruktur dengan penekanan pada teknologi yang selamat, stabil dan mudah disesuaikan. Ditubuhkan pada tahun 1993, syarikat ini menghimpunkan tenaga kerja global yang besar serta komuniti sumber terbuka untuk memajukan pengkomputeran perusahaan. Pengambilan pekerjanya merangkumi jawatan yang menyokong platform awan, perisian perusahaan, automasi dan teknologi yang digunakan untuk memodenkan operasi IT.
Jurutera Sokongan Teknikal Bersekutu - Bangalore (Hibrid)
Menyokong peserta latihan dalam talian, makmal berpandu dan pensijilan Red Hat di Bangalore. Menyelesaikan masalah persekitaran pembelajaran berasaskan Linux sebagai sebahagian daripada pasukan sokongan global 24x5.
Penerangan
- Memberikan sokongan teknikal segera kepada pekerja dan pelajar yang menggunakan latihan dalam talian, makmal berpandu dan sumber pensijilan Red Hat.
- Menyelesaikan permintaan perkhidmatan masuk dan soalan sembang langsung tentang sistem Red Hat Online Learning.
- Membantu pelajar menavigasi sistem Red Hat Online Learning, bahan kursus dan latihan makmal berpandu.
- Mencipta dan menyelenggara Virtual Trainings.
- Melaksanakan hotfix untuk kandungan kursus dan persekitaran makmal.
- Bekerjasama dengan pasukan latihan Red Hat untuk menyelesaikan isu yang dilaporkan pelajar.
- Menyokong pembangun kurikulum dalam membina dan menggunakan imej awan untuk makmal latihan.
- Mengeluarkan kandungan kursus baharu dan yang dikemas kini dalam sistem Red Hat Online Learning.
- Menjalankan ujian jaminan kualiti untuk kandungan makmal.
- Menyertai mesyuarat dan perbincangan pasukan serta organisasi.
- Membangunkan pengetahuan berterusan tentang penyelesaian Red Hat.
- Bekerja mengikut syif yang ditetapkan dalam operasi sokongan global 24x5.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau pengalaman IT perusahaan yang setara.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan bahasa Inggeris yang kukuh.
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam peranan yang berfokuskan pelanggan.
- Keupayaan bekerja merentasi pelbagai zon waktu.
- Mahir menggunakan baris perintah dengan Red Hat Enterprise Linux.
- Memiliki pensijilan RHCSA aktif dalam Enterprise Linux, Ansible atau OpenShift, atau pensijilan Red Hat Certified Developer dalam Cloud Native Applications atau AI.
- Keupayaan mempelajari teknologi, alat dan proses baharu dengan cepat.
- Keupayaan bekerjasama secara berkesan dengan pasukan global merentas fungsi.
- Bersedia bekerja merentasi pelbagai zon waktu dalam persekitaran sokongan global 24x5.
- Pensijilan RHCE merupakan kelebihan.
- Pengalaman dalam penskripan shell merupakan kelebihan.
- Pengetahuan asas Python.
Faedah
- Pengaturan kerja fleksibel daripada bekerja di pejabat dan office-flex hingga sepenuhnya jarak jauh, bergantung pada keperluan peranan.
- Majikan yang mengamalkan peluang sama rata dan tindakan afirmatif.
- Kemudahan munasabah tersedia untuk pemohon kurang upaya.