Red Hat kehittää yrityksille avoimen lähdekoodin ohjelmistoja hybridipilviympäristöissä toimivien, ylläpidettävien ja modernisoitavien sovellusten rakentamiseen. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift ja Red Hat Ansible Automation Platform, jotka auttavat tiimejä hallitsemaan IT-palveluita monenlaisissa infrastruktuureissa turvallisuuteen, vakauteen ja mukautuvuuteen painottaen. Vuonna 1993 perustettu yritys yhdistää suuren maailmanlaajuisen henkilöstön ja avoimen lähdekoodin yhteisöt edistääkseen yritysten tietotekniikkaa. Sen rekrytointi kattaa pilvialustoihin, yritysohjelmistoihin, automaatioon sekä IT-toimintojen modernisoinnissa käytettäviin teknologioihin liittyviä tehtäviä.
Teknisen tuen insinöörin assistentti – Bangalore (hybridi)
Tuet Red Hatin verkkokoulutuksen, ohjattujen laboratorioharjoitusten ja sertifiointikoulutusten osallistujia Bangaloressa. Ratkot Linux-pohjaisten oppimisympäristöjen ongelmia osana maailmanlaajuista 24x5-tukitiimiä.
Kuvaus
- Tarjoa nopeaa teknistä tukea työntekijöille ja oppijoille, jotka käyttävät Red Hatin verkkokoulutuksia, ohjattuja laboratorioharjoituksia ja sertifiointiresursseja.
- Ratkaise Red Hat Online Learning -järjestelmää koskevia palvelupyyntöjä ja live-chat-kysymyksiä.
- Auta opiskelijoita käyttämään Red Hat Online Learning -järjestelmää, kurssimateriaaleja ja ohjattuja laboratorioharjoituksia.
- Luo ja ylläpidä virtuaalikoulutuksia.
- Toteuta kurssisisällön ja laboratorioympäristöjen pikakorjauksia.
- Tee yhteistyötä Red Hatin koulutustiimien kanssa opiskelijoiden ilmoittamien ongelmien ratkaisemiseksi.
- Tue opetussuunnitelmien kehittäjiä koulutuslaboratorioiden pilvikuvien rakentamisessa ja käyttöönotossa.
- Julkaise uutta ja päivitettyä kurssisisältöä Red Hat Online Learning -järjestelmässä.
- Suorita laboratorioiden sisällön laadunvarmistustestausta.
- Osallistu tiimin ja organisaation kokouksiin ja keskusteluihin.
- Kehitä jatkuvasti Red Hat -ratkaisujen tuntemustasi.
- Työskentele sinulle osoitetuissa vuoroissa maailmanlaajuisessa 24x5-tukitoiminnossa.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus yritysten IT-tehtävistä.
- Erinomaiset englannin kielen kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
- Vähintään kahden vuoden kokemus asiakaslähtöisestä tehtävästä.
- Valmius työskennellä useilla aikavyöhykkeillä.
- Komentoriviosaaminen Red Hat Enterprise Linuxissa.
- Voimassa oleva RHCSA-sertifiointi Enterprise Linuxissa, Ansible-ohjelmistossa tai OpenShiftissä taikka Red Hat Certified Developer -sertifiointi pilvinatiivisissa sovelluksissa tai tekoälyssä.
- Kyky omaksua nopeasti uusia teknologioita, työkaluja ja prosesseja.
- Kyky tehdä tehokasta yhteistyötä maailmanlaajuisten, monialaisten tiimien kanssa.
- Halukkuus työskennellä useilla aikavyöhykkeillä maailmanlaajuisessa 24x5-tukiympäristössä.
- RHCE-sertifiointi katsotaan eduksi.
- Kokemus komentotulkki- eli shell-komentosarjoista katsotaan eduksi.
- Pythonin perustuntemus.
Edut
- Joustavat työjärjestelyt toimistotyöstä ja joustavasta toimistotyöstä täysin etätyöhön tehtävän vaatimusten mukaan.
- Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava ja positiiviseen erityiskohteluun sitoutunut työnantaja.
- Vammaisille hakijoille on saatavilla kohtuullisia mukautuksia.