Bank of America
Bank of America
Bank of America adalah lembaga keuangan global yang bergerak di bidang perbankan, keuangan, dan teknologi finansial. Layanannya mencakup perbankan pribadi, dukungan bagi usaha kecil, pengelolaan kekayaan, layanan investasi, serta akses ke pasar modal bagi individu, perusahaan, dan institusi. Perusahaan ini juga berfokus pada pertumbuhan yang bertanggung jawab melalui pembiayaan berkelanjutan, inisiatif keberagaman, dan program pengembangan masyarakat.

Bankir Relasi Bilingual Mandarin – Silver Spring, MD Kerja di Lokasi

Melayani nasabah Bank of America di pusat keuangan Maryland dengan mendukung perbankan mandiri, menangani transaksi tunai, memahami prioritas keuangan, dan menghubungkan nasabah dengan solusi yang relevan.

Deskripsi

  • Membantu nasabah di lobi menggunakan layanan perbankan seluler, online, dan ATM serta mendukung transaksi
  • Memproses transaksi tunai secara akurat dan efisien
  • Membahas situasi keuangan dan prioritas hidup nasabah secara mendalam
  • Merekomendasikan solusi yang mendukung tujuan keuangan nasabah
  • Menerapkan praktik manajemen risiko bank dan mengupayakan keunggulan operasional
  • Membangun hubungan dengan nasabah untuk memenuhi kebutuhan keuangan
  • Mematuhi prosedur, standar, hukum, dan peraturan yang berlaku
  • Berkolaborasi dengan spesialis usaha kecil, pinjaman, dan investasi untuk memperluas pengetahuan serta jaringan profesional
  • Mengatur arus nasabah di pusat keuangan, janji temu, dan panggilan keluar kepada nasabah
  • Memberikan pengalaman nasabah yang unggul
  • Mengawasi tanggung jawab terkait kas

Persyaratan

  • Wajib fasih berbahasa Mandarin dan Inggris, baik lisan maupun tulisan
  • Menunjukkan antusiasme, inisiatif, etos kerja yang kuat, dan orientasi pada hasil
  • Kemampuan kolaborasi dan pengembangan hubungan yang kuat
  • Komitmen tulus untuk meningkatkan kesejahteraan finansial nasabah
  • Mampu menentukan solusi yang tepat bagi nasabah baru dan yang sudah ada
  • Komunikator yang percaya diri dan mampu berinteraksi secara efektif dengan beragam nasabah
  • Mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan informasi baru serta platform teknologi
  • Mampu mengajarkan nasabah cara menggunakan layanan ATM, perbankan online, dan perbankan seluler
  • Kemampuan berpikir kritis dan memecahkan masalah yang baik
  • Mampu bekerja sesuai prosedur, standar, hukum, dan peraturan yang berlaku
  • Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat
  • Bersedia bekerja pada akhir pekan dan/atau jam kerja yang diperpanjang, termasuk di pusat keuangan mana pun dalam jarak yang wajar
  • Ijazah sekolah menengah atas, GED, kredensial pendidikan menengah, atau yang setara
  • Pengalaman menangani kas selama enam bulan lebih diutamakan
  • Pengalaman penjualan yang berhasil selama satu tahun dalam lingkungan dengan gaji pokok ditambah insentif lebih diutamakan
  • Pengalaman di bidang jasa keuangan serta pemahaman tentang produk dan solusi keuangan lebih diutamakan
  • Gelar sarjana atau gelar associate terkait bisnis lebih diutamakan

Tunjangan

  • Akses ke tunjangan terkemuka di industri
  • Cuti berbayar
  • Sumber daya dan dukungan bagi karyawan
  • Kompensasi berupa gaji pokok
  • Memenuhi syarat untuk menerima tunjangan

Lowongan Terkait