Bank of America je globalna finančna institucija, ki deluje na področjih bančništva, financ in fintecha. Njene storitve vključujejo osebno bančništvo, podporo malim podjetjem, upravljanje premoženja, investicijske storitve in dostop do kapitalskih trgov za posameznike, podjetja in institucije. Podjetje se osredotoča tudi na odgovorno rast s trajnostnim financiranjem, pobudami za raznolikost in programi razvoja skupnosti.
Dvojezični bančni svetovalec za odnose s strankami v mandarinščini – Silver Spring, Maryland, delo na lokaciji
Skrbite za stranke Bank of America v finančnih centrih v Marylandu, podpirajte samopostrežno bančništvo, obdelujte gotovinske transakcije, razumite finančne prednostne naloge in stranke povezujte z ustreznimi rešitvami.
Opis
- Strankam v poslovalnici pomagajte pri mobilnem, spletnem in bankomatskem bančništvu ter podpori pri transakcijah
- Gotovinske transakcije obdelujte natančno in učinkovito
- Poglobljeno se pogovarjajte o finančnem položaju in življenjskih prednostnih nalogah strank
- Priporočajte rešitve, ki podpirajo finančne cilje strank
- Uporabljajte bančne prakse upravljanja tveganj in si prizadevajte za operativno odličnost
- Razvijajte odnose s strankami, da boste lahko odgovorili na njihove finančne potrebe
- Upoštevajte določene postopke, standarde, zakone in predpise
- Sodelujte s strokovnjaki za mala podjetja, posojila in naložbe, da boste širili svoje znanje in poklicno mrežo
- Usklajujte promet v finančnem centru, termine in odhodne klice strankam
- Zagotavljajte odlično izkušnjo za stranke
- Nadzirajte odgovornosti, povezane z gotovino
Zahteve
- Zahtevano je tekoče znanje govorjene in pisne mandarinščine ter angleščine
- Dokazano navdušenje, samoiniciativnost, močna delovna etika in usmerjenost v rezultate
- Močne sposobnosti sodelovanja in razvijanja odnosov
- Iskrena zavezanost izboljšanju finančne blaginje strank
- Sposobnost določanja ustreznih rešitev za nove in obstoječe stranke
- Samozavesten komunikator, ki lahko učinkovito sodeluje z raznolikimi strankami
- Sposobnost učenja in prilagajanja novim informacijam in tehnološkim platformam
- Sposobnost poučevanja strank o uporabi bankomatskega, spletnega in mobilnega bančništva
- Dobro razvite sposobnosti kritičnega razmišljanja in reševanja težav
- Sposobnost dela v skladu z določenimi postopki, standardi, zakoni in predpisi
- Močne organizacijske sposobnosti in sposobnosti upravljanja časa
- Razpoložljivost ob koncih tedna in/ali za podaljšan delovni čas, vključno z delom v katerem koli finančnem centru na razumni razdalji
- Srednješolska diploma, GED, spričevalo o zaključeni srednji šoli ali enakovredno dokazilo
- Zaželenih je šest mesecev izkušenj z ravnanjem z gotovino
- Zaželena je ena godina uspešnih prodajnih izkušenj v okolju z osnovno plačo in spodbudami
- Zaželene so izkušnje na področju finančnih storitev in poznavanje finančnih produktov ter rešitev
- Zaželena je diploma prve stopnje ali višješolska diploma s poslovnega področja
Ugodnosti
- Dostop do vodilnih ugodnosti v panogi
- Plačan dopust
- Viri in podpora za zaposlene
- Plačilo v obliki osnovne plače
- Upravičenost do ugodnosti