Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
雙語普通話客戶關係銀行家——馬里蘭州銀泉市現場辦公
在馬里蘭州金融中心服務美國銀行客戶，協助使用自助銀行服務、處理現金交易、了解客戶的財務重點，並為客戶連結相關解決方案。
說明
- 協助大廳客戶使用行動銀行、網路銀行和ATM服務，並提供交易支援
- 準確有效率地處理現金交易
- 深入了解客戶的財務狀況和人生重點
- 推薦有助於達成客戶財務目標的解決方案
- 運用銀行的風險管理實務，追求卓越營運
- 發展客戶關係，以滿足客戶的財務需求
- 遵守既定流程、標準、法律和法規
- 與小型企業、貸款和投資專業人員合作，拓展知識和專業人脈
- 協調金融中心客流、預約和客戶外撥電話
- 提供優質的客戶體驗
- 負責現金相關工作
職位要求
- 必須能流利使用普通話，並具備良好的英語口語和書面溝通能力
- 展現熱忱、主動性、強烈的工作倫理和成果導向
- 具備出色的協作和關係建立能力
- 真誠致力於改善客戶的財務福祉
- 能夠為新客戶和現有客戶判斷適當的解決方案
- 善於溝通，能有效與不同類型的客戶互動
- 能夠學習並適應新資訊和科技平台
- 能夠教導客戶使用ATM、網路銀行和行動銀行服務
- 具備良好的批判性思考和問題解決能力
- 能夠遵守既定流程、標準、法律和法規
- 具備良好的組織和時間管理能力
- 能配合週末和／或延長工時，包括在合理距離內的任何金融中心工作
- 具備高中畢業證書、GED、中等教育學歷或同等學歷
- 具六個月現金處理經驗者優先
- 具一年在底薪加獎勵薪酬環境中成功銷售經驗者優先
- 具金融服務經驗並熟悉金融產品和解決方案者優先
- 具學士學位或商業相關副學士學位者優先
福利待遇
- 享有業界領先的福利
- 帶薪休假
- 員工資源和支援
- 基本薪資待遇
- 符合福利資格