Bank of America е глобална финансова институция, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и финтеха. Услугите ѝ включват лично банкиране, подкрепа за малкия бизнес, управление на богатството, инвестиционни услуги и достъп до капиталовите пазари за физически лица, предприятия и институции. Компанията се фокусира и върху отговорния растеж чрез устойчиво финансиране, инициативи за многообразие и програми за развитие на общностите.
Двуезичен банкер за обслужване на клиенти с мандарински китайски език – Силвър Спринг, Мериленд, работа на място
Обслужвайте клиенти на Bank of America във финансови центрове в Мериленд, като подпомагате самообслужващото банкиране, обработвате касови операции, разбирате финансовите приоритети и свързвате клиентите с подходящи решения.
Описание
- Помагайте на клиентите във финансовия център с мобилно, онлайн и банкоматно банкиране и с поддръжка при транзакции
- Обработвайте касови операции точно и ефективно
- Обсъждайте подробно финансовото положение и житейските приоритети на клиентите
- Препоръчвайте решения, които подкрепят финансовите цели на клиентите
- Прилагайте практиките на банката за управление на риска и се стремете към оперативно съвършенство
- Изграждайте отношения с клиентите, за да отговорите на финансовите им нужди
- Спазвайте установените процедури, стандарти, закони и разпоредби
- Сътрудничете със специалисти по малък бизнес, кредитиране и инвестиции, за да разширявате знанията и професионалната си мрежа
- Координирайте потока от клиенти във финансовия център, срещите и изходящите обаждания до клиенти
- Осигурявайте отлично клиентско преживяване
- Следете отговорностите, свързани с работата с пари в брой
Изисквания
- Изисква се свободно владеене на говорим и писмен мандарински китайски и английски език
- Доказани ентусиазъм, инициативност, силна трудова етика и ориентация към резултати
- Силни умения за сътрудничество и изграждане на взаимоотношения
- Искрен ангажимент към подобряване на финансовото благосъстояние на клиентите
- Способност за определяне на подходящи решения за нови и съществуващи клиенти
- Уверен комуникатор, който може да общува ефективно с разнообразни клиенти
- Способност за усвояване и адаптиране към нова информация и технологични платформи
- Способност да обучавате клиентите как да използват банкоматно, онлайн и мобилно банкиране
- Добре развити умения за критично мислене и решаване на проблеми
- Способност за работа в рамките на установени процедури, стандарти, закони и разпоредби
- Силни организационни умения и умения за управление на времето
- Възможност за работа през уикендите и/или с удължено работно време, включително работа във всеки финансов център на разумно разстояние
- Диплома за средно образование, GED, удостоверение за завършено средно образование или еквивалент
- Предпочитат се шест месеца опит в работа с пари в брой
- Предпочита се една година успешен опит в продажбите в среда с основна заплата и бонуси
- Предпочитат се опит във финансовите услуги и познания за финансови продукти и решения
- Предпочита се бакалавърска степен или професионална асоциирана степен в сфера, свързана с бизнеса
Придобивки
- Достъп до водещи за индустрията придобивки
- Платен отпуск
- Ресурси и подкрепа за служителите
- Възнаграждение с основна заплата
- Право на придобивки