
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزههای بانکداری، امور مالی و فینتک فعالیت میکند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسبوکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایهگذاری و دسترسی افراد، کسبوکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرحهای تنوع و برنامههای توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.
بانکدار روابط مشتری دوزبانه ماندارین – سیلور اسپرینگ، مریلند، حضوری
در مراکز مالی مریلند به مشتریان بانک آو آمریکا در بانکداری سلفسرویس کمک کنید، تراکنشهای نقدی را انجام دهید، اولویتهای مالی را بشناسید و مشتریان را به راهکارهای مرتبط متصل کنید.
توضیحات
- به مشتریان حاضر در لابی درباره خدمات بانکداری موبایلی، آنلاین و خودپرداز و پشتیبانی تراکنشها کمک کنید
- تراکنشهای نقدی را با دقت و کارایی انجام دهید
- درباره شرایط مالی و اولویتهای زندگی مشتریان بهطور عمیق گفتوگو کنید
- راهکارهایی را پیشنهاد دهید که از اهداف مالی مشتریان پشتیبانی میکنند
- رویههای مدیریت ریسک بانک را اجرا کنید و برای تعالی عملیاتی تلاش کنید
- برای رسیدگی به نیازهای مالی، روابط مشتری را توسعه دهید
- از رویهها، استانداردها، قوانین و مقررات تعیینشده پیروی کنید
- برای گسترش دانش و شبکههای حرفهای با متخصصان کسبوکارهای کوچک، وامدهی و سرمایهگذاری همکاری کنید
- رفتوآمد مشتریان، قرارها و تماسهای خروجی با مشتریان را در مرکز مالی هماهنگ کنید
- تجربهای عالی برای مشتریان فراهم کنید
- مسئولیتهای مرتبط با وجه نقد را نظارت کنید
شرایط لازم
- تسلط گفتاری و نوشتاری به زبان چینی ماندارین و انگلیسی الزامی است
- اشتیاق، ابتکار عمل، اخلاق کاری قوی و نتیجهگرایی اثباتشده
- توانایی قوی در همکاری و توسعه روابط
- تعهد واقعی به بهبود رفاه مالی مشتریان
- توانایی تعیین راهکارهای مناسب برای مشتریان جدید و فعلی
- ارتباطگری بااعتمادبهنفس که بتواند با مشتریان متنوع بهطور مؤثر تعامل کند
- توانایی یادگیری و سازگاری با اطلاعات جدید و پلتفرمهای فناوری
- توانایی آموزش استفاده از خدمات خودپرداز، آنلاین و موبایلی به مشتریان
- تواناییهای توسعهیافته در تفکر انتقادی و حل مسئله
- توانایی کار در چارچوب رویهها، استانداردها، قوانین و مقررات تعیینشده
- مهارتهای قوی سازماندهی و مدیریت زمان
- دسترسپذیری در آخر هفتهها و/یا ساعات کاری طولانیتر، از جمله کار در هر مرکز مالی در فاصلهای معقول
- مدرک دیپلم دبیرستان، GED، مدرک دوره متوسطه یا معادل آن
- شش ماه تجربه در کار با وجه نقد ترجیح داده میشود
- یک سال تجربه موفق در فروش در محیطی مبتنی بر حقوق پایه بهعلاوه مشوق ترجیح داده میشود
- تجربه در خدمات مالی و آشنایی با محصولات و راهکارهای مالی ترجیح داده میشود
- مدرک کارشناسی یا کاردانی مرتبط با کسبوکار ترجیح داده میشود
مزایا
- دسترسی به مزایای پیشرو در صنعت
- مرخصی با حقوق
- منابع و پشتیبانی کارکنان
- پرداخت حقوق پایه
- واجد شرایط بودن برای مزایا