Bank of America
Bank of America
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزه‌های بانکداری، امور مالی و فین‌تک فعالیت می‌کند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسب‌وکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایه‌گذاری و دسترسی افراد، کسب‌وکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرح‌های تنوع و برنامه‌های توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.

بانکدار روابط مشتری دوزبانه ماندارین – سیلور اسپرینگ، مریلند، حضوری

در مراکز مالی مریلند به مشتریان بانک آو آمریکا در بانکداری سلف‌سرویس کمک کنید، تراکنش‌های نقدی را انجام دهید، اولویت‌های مالی را بشناسید و مشتریان را به راهکارهای مرتبط متصل کنید.

توضیحات

  • به مشتریان حاضر در لابی درباره خدمات بانکداری موبایلی، آنلاین و خودپرداز و پشتیبانی تراکنش‌ها کمک کنید
  • تراکنش‌های نقدی را با دقت و کارایی انجام دهید
  • درباره شرایط مالی و اولویت‌های زندگی مشتریان به‌طور عمیق گفت‌وگو کنید
  • راهکارهایی را پیشنهاد دهید که از اهداف مالی مشتریان پشتیبانی می‌کنند
  • رویه‌های مدیریت ریسک بانک را اجرا کنید و برای تعالی عملیاتی تلاش کنید
  • برای رسیدگی به نیازهای مالی، روابط مشتری را توسعه دهید
  • از رویه‌ها، استانداردها، قوانین و مقررات تعیین‌شده پیروی کنید
  • برای گسترش دانش و شبکه‌های حرفه‌ای با متخصصان کسب‌وکارهای کوچک، وام‌دهی و سرمایه‌گذاری همکاری کنید
  • رفت‌وآمد مشتریان، قرارها و تماس‌های خروجی با مشتریان را در مرکز مالی هماهنگ کنید
  • تجربه‌ای عالی برای مشتریان فراهم کنید
  • مسئولیت‌های مرتبط با وجه نقد را نظارت کنید

شرایط لازم

  • تسلط گفتاری و نوشتاری به زبان چینی ماندارین و انگلیسی الزامی است
  • اشتیاق، ابتکار عمل، اخلاق کاری قوی و نتیجه‌گرایی اثبات‌شده
  • توانایی قوی در همکاری و توسعه روابط
  • تعهد واقعی به بهبود رفاه مالی مشتریان
  • توانایی تعیین راهکارهای مناسب برای مشتریان جدید و فعلی
  • ارتباط‌گری بااعتمادبه‌نفس که بتواند با مشتریان متنوع به‌طور مؤثر تعامل کند
  • توانایی یادگیری و سازگاری با اطلاعات جدید و پلتفرم‌های فناوری
  • توانایی آموزش استفاده از خدمات خودپرداز، آنلاین و موبایلی به مشتریان
  • توانایی‌های توسعه‌یافته در تفکر انتقادی و حل مسئله
  • توانایی کار در چارچوب رویه‌ها، استانداردها، قوانین و مقررات تعیین‌شده
  • مهارت‌های قوی سازمان‌دهی و مدیریت زمان
  • دسترس‌پذیری در آخر هفته‌ها و/یا ساعات کاری طولانی‌تر، از جمله کار در هر مرکز مالی در فاصله‌ای معقول
  • مدرک دیپلم دبیرستان، GED، مدرک دوره متوسطه یا معادل آن
  • شش ماه تجربه در کار با وجه نقد ترجیح داده می‌شود
  • یک سال تجربه موفق در فروش در محیطی مبتنی بر حقوق پایه به‌علاوه مشوق ترجیح داده می‌شود
  • تجربه در خدمات مالی و آشنایی با محصولات و راهکارهای مالی ترجیح داده می‌شود
  • مدرک کارشناسی یا کاردانی مرتبط با کسب‌وکار ترجیح داده می‌شود

مزایا

  • دسترسی به مزایای پیشرو در صنعت
  • مرخصی با حقوق
  • منابع و پشتیبانی کارکنان
  • پرداخت حقوق پایه
  • واجد شرایط بودن برای مزایا