Bank of America je globálna finančná inštitúcia pôsobiaca v oblasti bankovníctva, financií a fintechu. Jej služby zahŕňajú osobné bankovníctvo, podporu malých podnikov, správu majetku, investičné služby a prístup na kapitálové trhy pre jednotlivcov, podniky a inštitúcie. Spoločnosť sa tiež zameriava na zodpovedný rast prostredníctvom udržateľného financovania, iniciatív v oblasti diverzity a programov rozvoja komunít.
Dvojjazyčný bankár pre vzťahy s klientmi v mandarínskej čínštine – Silver Spring, Maryland, práca na pracovisku
Starajte sa o klientov Bank of America vo finančných centrách v Marylande, podporujte samoobslužné bankovníctvo, spracúvajte hotovostné transakcie, rozpoznávajte finančné priority a prepájajte klientov s vhodnými riešeniami.
Popis
- Pomáhajte klientom v pobočke s mobilným, online a bankomatovým bankovníctvom a podporou pri transakciách
- Spracúvajte hotovostné transakcie presne a efektívne
- Podrobne diskutujte o finančnej situácii a životných prioritách klientov
- Odporúčajte riešenia, ktoré podporujú finančné ciele klientov
- Uplatňujte postupy banky v oblasti riadenia rizík a usilujte sa o prevádzkovú dokonalosť
- Budujte vzťahy s klientmi s cieľom riešiť ich finančné potreby
- Dodržiavajte stanovené postupy, štandardy, zákony a predpisy
- Spolupracujte so špecialistami na malé podniky, úvery a investície s cieľom rozširovať svoje znalosti a profesionálne kontakty
- Koordinujte návštevnosť finančného centra, stretnutia a odchádzajúce hovory klientom
- Poskytujte klientom kvalitnú skúsenosť
- Dohliadajte na zodpovednosti súvisiace s hotovosťou
Požiadavky
- Vyžaduje sa plynulá hovorená a písaná mandarínska čínština a angličtina
- Preukázané nadšenie, iniciatíva, silná pracovná morálka a orientácia na výsledky
- Schopnosť dobre spolupracovať a rozvíjať vzťahy
- Úprimný záväzok zlepšovať finančnú situáciu klientov
- Schopnosť určiť vhodné riešenia pre nových aj existujúcich klientov
- Sebavedomý komunikátor, ktorý dokáže efektívne komunikovať s rôznorodými klientmi
- Schopnosť učiť sa a prispôsobovať sa novým informáciám a technologickým platformám
- Schopnosť naučiť klientov používať bankomatové, online a mobilné bankovníctvo
- Dobre rozvinuté schopnosti kritického myslenia a riešenia problémov
- Schopnosť pracovať v rámci stanovených postupov, štandardov, zákonov a predpisov
- Výborné organizačné schopnosti a schopnosti riadenia času
- Dostupnosť počas víkendov a/alebo predĺženého pracovného času vrátane práce v ktoromkoľvek finančnom centre v primeranej vzdialenosti
- Stredoškolské vzdelanie, GED, vysvedčenie o stredoškolskom vzdelaní alebo ekvivalent
- Uprednostňuje sa šesť mesiacov skúseností s manipuláciou s hotovosťou
- Uprednostňuje sa jeden rok úspešných skúseností s predajom v prostredí so základným platom a motivačnou zložkou
- Uprednostňujú sa skúsenosti z oblasti finančných služieb a znalosť finančných produktov a riešení
- Uprednostňuje sa bakalársky titul alebo pridružený titul v odbore súvisiacom s podnikaním
Benefity
- Prístup k špičkovým zamestnaneckým benefitom v odvetví
- Platené voľno
- Zdroje a podpora pre zamestnancov
- Odmeňovanie formou základného platu
- Nárok na benefity