Bank of America ir globāla finanšu iestāde, kas darbojas banku pakalpojumu, finanšu un finanšu tehnoloģiju jomā. Tās pakalpojumi ietver privātpersonu banku pakalpojumus, atbalstu mazajiem uzņēmumiem, ieguldījumu pārvaldību, investīciju pakalpojumus un piekļuvi kapitāla tirgiem privātpersonām, uzņēmumiem un institūcijām. Uzņēmums koncentrējas arī uz atbildīgu izaugsmi, veicinot ilgtspējīgu finansēšanu, daudzveidības iniciatīvas un kopienu attīstības programmas.
Divvalodu mandarīnu valodas klientu attiecību baņķieris – Silver Spring, MD, darbs klātienē
Apkalpojiet Bank of America klientus Merilendas finanšu centros, atbalstot pašapkalpošanās banku pakalpojumus, apstrādājot skaidras naudas darījumus, izprotot finanšu prioritātes un savienojot klientus ar piemērotiem risinājumiem.
Apraksts
- Palīdziet klientiem apkalpošanas zālē izmantot mobilo, tiešsaistes un bankomātu banku pakalpojumus, kā arī veikt darījumus
- Precīzi un efektīvi apstrādājiet skaidras naudas darījumus
- Padziļināti pārrunājiet klientu finansiālo situāciju un dzīves prioritātes
- Iesakiet risinājumus, kas atbalsta klientu finanšu mērķus
- Piemērojiet bankas risku pārvaldības praksi un tiecieties uz izcilu darbības kvalitāti
- Veidojiet attiecības ar klientiem, lai risinātu viņu finanšu vajadzības
- Ievērojiet noteiktās procedūras, standartus, likumus un noteikumus
- Sadarbojieties ar mazo uzņēmumu, kreditēšanas un ieguldījumu speciālistiem, lai paplašinātu zināšanas un profesionālos kontaktus
- Koordinējiet finanšu centra klientu plūsmu, tikšanās un izejošos zvanus klientiem
- Nodrošiniet izcilu klientu pieredzi
- Uzraugiet ar skaidru naudu saistītos pienākumus
Prasības
- Nepieciešamas brīvas mandarīnu ķīniešu un angļu valodas mutiskās un rakstiskās zināšanas
- Pierādīts entuziasms, iniciatīva, spēcīga darba ētika un orientācija uz rezultātiem
- Spēcīgas sadarbības un attiecību veidošanas prasmes
- Patiesa apņemšanās uzlabot klientu finansiālo labklājību
- Spēja noteikt piemērotus risinājumus jauniem un esošajiem klientiem
- Pārliecinošs komunikators, kas spēj efektīvi sadarboties ar dažādiem klientiem
- Spēja apgūt un pielāgoties jaunai informācijai un tehnoloģiju platformām
- Spēja apmācīt klientus izmantot bankomātu, tiešsaistes un mobilās bankas pakalpojumus
- Labi attīstītas kritiskās domāšanas un problēmu risināšanas prasmes
- Spēja strādāt saskaņā ar noteiktām procedūrām, standartiem, likumiem un noteikumiem
- Spēcīgas organizēšanas un laika pārvaldības prasmes
- Pieejamība darbam nedēļas nogalēs un/vai pagarinātā darba laikā, tostarp darbam jebkurā finanšu centrā saprātīgā attālumā
- Vidusskolas diploms, GED, vidējās izglītības apliecība vai līdzvērtīga kvalifikācija
- Vēlama sešu mēnešu pieredze darbā ar skaidru naudu
- Vēlama viena gada veiksmīga pārdošanas pieredze vidē, kurā tiek maksāta pamatalga un motivējošs atalgojums
- Vēlama pieredze finanšu pakalpojumu jomā un finanšu produktu un risinājumu pārzināšana
- Vēlams bakalaura grāds vai ar uzņēmējdarbību saistīts asociētā grāds
Priekšrocības
- Piekļuve nozares vadošajiem labumiem
- Apmaksāts brīvais laiks
- Darbinieku resursi un atbalsts
- Pamatalga
- Tiesības saņemt labumus