Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Dvojezični bankar za odnose s klijentima na mandarinskom jeziku – Silver Spring, Maryland, rad na lokaciji
Pružajte usluge klijentima Bank of America u financijskim centrima u Marylandu podržavajući samouslužno bankarstvo, obrađujući gotovinske transakcije, razumijevajući financijske prioritete i povezujući klijente s odgovarajućim rješenjima.
Opis
- Pomažite klijentima u poslovnici pri korištenju mobilnog, internetskog i bankomatskog bankarstva te pružajte podršku pri transakcijama
- Točno i učinkovito obrađujte gotovinske transakcije
- Detaljno razgovarajte o financijskoj situaciji i životnim prioritetima klijenata
- Preporučujte rješenja koja podržavaju financijske ciljeve klijenata
- Primjenjujte bankovne prakse upravljanja rizicima i težite operativnoj izvrsnosti
- Razvijajte odnose s klijentima kako biste odgovorili na njihove financijske potrebe
- Poštujte utvrđene postupke, standarde, zakone i propise
- Surađujte sa stručnjacima za mala poduzeća, kreditiranje i ulaganja kako biste proširili znanje i profesionalnu mrežu
- Koordinirajte promet u financijskom centru, termine i odlazne pozive klijentima
- Pružajte izvrsno iskustvo klijentima
- Nadzirite odgovornosti povezane s gotovinom
Zahtjevi
- Potrebno je tečno znanje govornog i pisanog mandarinskog kineskog i engleskog jezika
- Dokazani entuzijazam, inicijativa, snažna radna etika i usmjerenost na rezultate
- Izražene sposobnosti suradnje i razvijanja odnosa
- Iskrena predanost poboljšanju financijskog blagostanja klijenata
- Sposobnost određivanja odgovarajućih rješenja za nove i postojeće klijente
- Samouvjeren komunikator koji može učinkovito surađivati s raznolikim klijentima
- Sposobnost učenja i prilagodbe novim informacijama i tehnološkim platformama
- Sposobnost podučavanja klijenata korištenju bankomatskog, internetskog i mobilnog bankarstva
- Dobro razvijene sposobnosti kritičkog razmišljanja i rješavanja problema
- Sposobnost rada u skladu s utvrđenim postupcima, standardima, zakonima i propisima
- Izražene organizacijske vještine i vještine upravljanja vremenom
- Dostupnost vikendom i/ili tijekom produljenog radnog vremena, uključujući rad u bilo kojem financijskom centru na razumnoj udaljenosti
- Srednjoškolska diploma, GED, svjedodžba o završenoj srednjoj školi ili ekvivalent
- Poželjno je šest mjeseci iskustva u rukovanju gotovinom
- Poželjna je jedna godina uspješnog prodajnog iskustva u okruženju s osnovnom plaćom i poticajima
- Poželjno je iskustvo u financijskim uslugama i poznavanje financijskih proizvoda i rješenja
- Poželjan je prvostupnički ili stručni suradnički studij iz područja poslovanja
Pogodnosti
- Pristup vodećim pogodnostima u industriji
- Plaćeni dopust
- Resursi i podrška za zaposlenike
- Naknada u obliku osnovne plaće
- Pravo na pogodnosti