Bank of America 是一家业务遍及银行、金融和金融科技领域的全球性金融机构。其服务涵盖个人银行业务、小型企业支持、财富管理、投资服务，以及为个人、企业和机构提供资本市场准入。公司还通过可持续金融、多元化倡议和社区发展项目，致力于实现负责任的增长。
双语普通话客户关系银行家——马里兰州银泉市现场办公
在马里兰州金融中心服务美国银行客户，协助使用自助银行服务，处理现金交易，了解客户的财务重点，并为客户对接相关解决方案。
描述
- 协助大厅客户使用手机银行、网上银行和ATM服务，并提供交易支持
- 准确高效地处理现金交易
- 深入了解客户的财务状况和人生重点
- 推荐有助于实现客户财务目标的解决方案
- 运用银行的风险管理实践，追求卓越运营
- 发展客户关系，以满足客户的财务需求
- 遵守既定流程、标准、法律和法规
- 与小企业、贷款和投资专业人员合作，拓展知识和职业人脉
- 协调金融中心客流、预约和客户外呼
- 提供优质的客户体验
- 负责现金相关工作
任职要求
- 必须能够流利使用普通话，并具备良好的英语口语和书面沟通能力
- 展现出热情、主动性、强烈的职业道德和结果导向
- 具备出色的协作和关系建立能力
- 真诚致力于改善客户的财务状况
- 能够为新客户和现有客户确定适当的解决方案
- 善于沟通，能够有效服务不同类型的客户
- 能够学习并适应新信息和技术平台
- 能够指导客户使用ATM、网上银行和手机银行服务
- 具备良好的批判性思维和解决问题能力
- 能够遵守既定流程、标准、法律和法规
- 具备出色的组织和时间管理能力
- 能够在周末和／或延长工作时间工作，包括在合理距离内的任何金融中心工作
- 具备高中毕业证书、GED、其他中等教育学历或同等学历
- 有六个月现金处理经验者优先
- 有一年在基本薪资加激励奖金环境中取得成功的销售经验者优先
- 有金融服务经验并熟悉金融产品和解决方案者优先
- 具备学士学位或与商业相关的副学士学位者优先
福利待遇
- 享有行业领先的福利
- 带薪休假
- 员工资源和支持
- 基本薪资待遇
- 符合福利享受资格