Bank of America on ülemaailmne finantsasutus, mis tegutseb panganduse, rahanduse ja finantstehnoloogia valdkonnas. Selle teenuste hulka kuuluvad eraklientide pangandus, väikeettevõtete toetamine, varahaldus, investeerimisteenused ning era- ja juriidilistele isikutele ning institutsioonidele juurdepääs kapitaliturgudele. Ettevõte keskendub ka vastutustundlikule kasvule säästva rahastamise, mitmekesisust edendavate algatuste ja kogukondade arendamise programmide kaudu.
Kakskeelne mandariini keele oskav kliendisuhete pankur – Silver Spring, MD, kohapealne töö
Teeninda Bank of America kliente Marylandi finantskeskustes, toetades iseteeninduspangandust, käsitledes sularahatehinguid, mõistes klientide rahalisi eesmärke ja ühendades neid sobivate lahendustega.
Kirjeldus
- Aita fuajee klientidel kasutada mobiili-, interneti- ja sularahaautomaadipanganduse teenuseid ning teha tehinguid
- Töötle sularahatehinguid täpselt ja tõhusalt
- Aruta põhjalikult klientide rahalist olukorda ja eluprioriteete
- Soovita lahendusi, mis toetavad klientide rahalisi eesmärke
- Rakenda panga riskijuhtimise tavasid ja püüdle tegevuse tipptaseme poole
- Arenda kliendisuhteid klientide rahaliste vajaduste täitmiseks
- Järgi kehtestatud protseduure, standardeid, seadusi ja eeskirju
- Tee koostööd väikeettevõtete, laenude ja investeerimise spetsialistidega, et laiendada teadmisi ja erialaseid võrgustikke
- Korralda finantskeskuse kliendivoogu, kohtumisi ja väljaminevaid kliendikõnesid
- Paku suurepärast kliendikogemust
- Vastuta sularahaga seotud ülesannete eest
Nõuded
- Nõutav on mandariini hiina ja inglise keele suuline ning kirjalik valdamine
- Tõestatud entusiasm, algatusvõime, tugev tööeetika ja tulemustele orienteeritus
- Tugev koostöö- ja suhete arendamise võimekus
- Tõeline pühendumus klientide rahalise heaolu parandamisele
- Oskus määrata uutele ja olemasolevatele klientidele sobivad lahendused
- Enesekindel suhtleja, kes suudab tõhusalt suhelda erinevate klientidega
- Võime õppida ja kohaneda uue teabe ning tehnoloogiaplatvormidega
- Oskus õpetada klientidele sularahaautomaadi-, interneti- ja mobiilipanganduse teenuste kasutamist
- Hästi arenenud kriitilise mõtlemise ja probleemilahenduse oskus
- Oskus töötada kehtestatud protseduuride, standardite, seaduste ja eeskirjade kohaselt
- Head organiseerimis- ja ajajuhtimise oskused
- Valmidus töötada nädalavahetustel ja/või pikendatud tööajal, sealhulgas mis tahes mõistliku vahemaa kaugusel asuvas finantskeskuses
- Keskhariduse tunnistus, GED, muu keskharidust tõendav dokument või samaväärne kvalifikatsioon
- Kuue kuu pikkune sularahakäsitluse kogemus tuleb kasuks
- Üheaastane edukas müügikogemus põhipalgast ja tulemustasust koosnevas keskkonnas tuleb kasuks
- Finantsteenuste kogemus ning finantstoodete ja -lahenduste tundmine tuleb kasuks
- Bakalaureusekraad või ärivaldkonna rakenduskõrghariduse kraad tuleb kasuks
Hüved
- Juurdepääs valdkonna juhtivatele hüvedele
- Tasustatud vaba aeg
- Töötajate ressursid ja tugi
- Põhipalk
- Õigus hüvedele