Bank of America
Bank of America
Bank of America este o instituție financiară globală care activează în domeniile serviciilor bancare, finanțelor și tehnologiei financiare. Serviciile sale includ servicii bancare personale, sprijin pentru întreprinderile mici, administrarea averilor, servicii de investiții și acces la piețele de capital pentru persoane fizice, companii și instituții. Compania se concentrează, de asemenea, pe creșterea responsabilă prin finanțare sustenabilă, inițiative pentru diversitate și programe de dezvoltare comunitară.

Bancher relații clienți bilingv în mandarină – Silver Spring, Maryland – La sediu

Deservirea clienților Bank of America în centrele financiare din Maryland prin sprijinirea serviciilor bancare cu autoservire, gestionarea tranzacțiilor în numerar, înțelegerea priorităților financiare și conectarea clienților cu soluții relevante.

Descriere

  • Asistarea clienților din zona de primire cu servicii de banking mobil, online și prin bancomat, precum și cu sprijin pentru tranzacții
  • Procesarea corectă și eficientă a tranzacțiilor în numerar
  • Discutarea aprofundată a situației financiare și a priorităților de viață ale clienților
  • Recomandarea unor soluții care susțin obiectivele financiare ale clienților
  • Aplicarea practicilor de gestionare a riscurilor băncii și urmărirea excelenței operaționale
  • Dezvoltarea relațiilor cu clienții pentru a răspunde nevoilor lor financiare
  • Respectarea procedurilor, standardelor, legilor și reglementărilor stabilite
  • Colaborarea cu specialiști în întreprinderi mici, creditare și investiții pentru extinderea cunoștințelor și a rețelelor profesionale
  • Coordonarea fluxului de clienți din centrul financiar, a programărilor și a apelurilor efectuate către clienți
  • Oferirea unei experiențe excelente clienților
  • Supravegherea responsabilităților legate de numerar

Cerințe

  • Este necesară fluența în limba chineză mandarină, vorbită și scrisă, precum și în limba engleză
  • Entuziasm demonstrat, inițiativă, etică profesională solidă și orientare către rezultate
  • Capacități solide de colaborare și dezvoltare a relațiilor
  • Angajament autentic pentru îmbunătățirea bunăstării financiare a clienților
  • Capacitatea de a determina soluții potrivite pentru clienții noi și existenți
  • Comunicator încrezător, capabil să interacționeze eficient cu clienți diverși
  • Capacitatea de a învăța și de a se adapta la informații noi și platforme tehnologice
  • Capacitatea de a-i învăța pe clienți să utilizeze serviciile de bancomat, online și mobile banking
  • Abilități bine dezvoltate de gândire critică și rezolvare a problemelor
  • Capacitatea de a lucra conform procedurilor, standardelor, legilor și reglementărilor stabilite
  • Abilități solide de organizare și gestionare a timpului
  • Disponibilitate pentru weekenduri și/sau program prelungit, inclusiv pentru lucrul în orice centru financiar aflat la o distanță rezonabilă
  • Diplomă de bacalaureat, GED, certificat de învățământ secundar sau echivalent
  • Experiența de șase luni în gestionarea numerarului constituie un avantaj
  • Experiența de un an în vânzări, cu rezultate bune, într-un mediu cu salariu de bază plus stimulente constituie un avantaj
  • Experiența în servicii financiare și familiaritatea cu produse și soluții financiare constituie un avantaj
  • Diploma de licență sau diploma de studii asociate în domeniul afacerilor constituie un avantaj

Beneficii

  • Acces la beneficii de top în industrie
  • Concediu plătit
  • Resurse și sprijin pentru angajați
  • Remunerație cu salariu de bază
  • Eligibilitate pentru beneficii

Locuri de muncă similare

Carrier Commercial Refrigeration

Service Dispatcher, Technical Support — Carrier Commercial Refrigeration (Serbia, On-site)

Carrier Commercial Refrigeration

Coordinate equipment service and technical support for Carrier Commercial Refrigeration customers in Serbia. The role combines on-site equipment work, customer inquiries, service documentation, troubleshooting, and escalation.

Deschide
Vision RT Ltd

Field Service Engineer, IT Systems

Vision RT Ltd

Install and support Vision RT radiation therapy systems at customer sites across ASEAN. Troubleshoot Windows, networking, hardware, and clinical deployment issues, with frequent travel.

Deschide