Util-Assist Inc.
Util-Assist Inc.
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
A Util-Assist Inc. professzionális és menedzselt szolgáltatásokat nyújtó vállalat, amely az elektromosenergia-, víz- és gázipari közműszolgáltatók technológiai igényeire összpontosít. Több mint két évtizede segíti a közműszolgáltató szervezeteket a fejlett mérési infrastruktúra (AMI) és a kapcsolódó rendszerek megtervezésében és bevezetésében, a stratégiától és a beszerzéstől kezdve a változáskezelésen, az adatelemzésen, az integráción és a tesztelésen át. Emellett folyamatosan menedzselt üzemeltetési szolgáltatásokat is biztosít, támogatva az Észak-Amerika-szerte működő, nagy léptékű közműtechnológiai programokat.

Ügyfélkapcsolati menedzser, közmű-tanácsadás

Vezessen közműtanácsadási megbízásokat és ügyfélkapcsolatokat a Util-Assistnél, amely digitális átalakulási partner villamosenergia-, víz- és gázszolgáltatók számára. Irányítsa a projektcsapatokat, a teljesítéseket, a beszerzést és a szerződéseket, és alakítson ki az ügyfelek igényeire szabott megoldásokat.

Leírás

  • Vezesse az ügyfélkapcsolatokat, és támogassa az ügyfeleket több projektben.
  • Lásson el vezető tanácsadói feladatokat bármilyen méretű megbízásokban.
  • Gondoskodjon róla, hogy a projektek eredményei összhangban legyenek a szervezet szolgáltatási normáival.
  • Felügyelje az ügyfélprojektek napi munkáját.
  • Irányítsa a vezető és társult tanácsadókat, elemzőket, valamint más kijelölt munkatársakat.
  • Adjon műszaki szakterületi támogatást, és vezessen projekteket.
  • Legyen az ügyfelek elsődleges kapcsolattartója, és dolgozzon ki terveket az üzleti követelmények teljesítésére.
  • Találkozzon rendszeresen az ügyfelekkel, és kezelje aggályaikat.
  • Hangolja össze a közvetlen szolgáltatási csatornákat az ügyféligények kielégítése érdekében.
  • Működjön együtt a részlegekkel az ügyfelek elégedettségének támogatására.
  • Kísérje végig az ügyfeleket a projektciklusokon, és tartsa őket tájékoztatva.
  • Erősítse meg a projekt hatókörét és az elvárásokat, és határidőre teljesítse a munkát.
  • Készítse elő és koordinálja a munkavégzési nyilatkozatokat, amelyek meghatározzák a hatókört, a teljesítendő feladatokat, az ütemezést és a követelményeket.
  • Koordinálja a beszerzési igényeket, többek között a megrendeléseket és az igazoló dokumentumokat.
  • Tartsa fenn a kommunikációt az ügyfelek és a beszállítók között, és szervezzen üzleti követelményekről szóló egyeztetéseket.
  • Támogassa a szerződési tárgyalásokat, valamint a termékekről és árakról szóló megbeszéléseket.
  • Koordinálja a pontos számlázást, és szerezze be időben a szükséges jóváhagyásokat.
  • Adjon tájékoztatást a problémák megoldásáról, a termékek és szolgáltatások jellemzőiről vagy fejlesztéseiről, valamint a vállalati változásokról.
  • Hetente körülbelül négy napot dolgozzon az ügyfelek telephelyén, és körülbelül egy napot a Util-Assist irodájában.
  • Szükség szerint utazzon ügyféltelephelyekre a Greater Toronto Area térségében és más helyszínekre.

Követelmények

  • Üzleti adminisztráció, kommunikáció vagy marketing szakon szerzett alapdiploma.
  • Három–öt év ügyfélportfólió-kezelési tapasztalat professzionális szolgáltatások területén.
  • Korábbi tapasztalat értékesítésben, ügyfélkapcsolat-kezelésben vagy ügyfélszolgálatban.
  • Az ügyfelek működésének mélyreható ismerete az ügyfélmegoldások kidolgozásának támogatásához.
  • A közműipar alapos ismerete.
  • A Microsoft Office magas szintű ismerete.
  • Képesség az ügyfelek befolyásolására, tárgyalásra és az üzleti megállapodások támogatásának kiépítésére.
  • Kiváló szervezési és időgazdálkodási készség.
  • Magas szintű problémamegoldó képesség, beleértve az ügyfelek hatékonyságát és termelékenységét javító módszerek kidolgozását.
  • Erős együttműködési készség, valamint képesség részlegeken átívelő, az ügyfelek javát szolgáló stratégiákon való munkára.
  • Vállalkozói szemlélet innovatív, személyre szabott ügyfélmegoldások létrehozására és megvalósítására.
  • Kiváló vezetői készség.
  • El kell végezni a SIN- és útlevél-ellenőrzést, valamint meg kell felelni a rendőrségi sérülékenységi ellenőrzésen.
  • Jogilag engedélyezett munkavégzés Kanadában vagy az Egyesült Államokban.
  • Képesnek kell lenni szükség szerint elutazni ügyfélhelyszínekre a Greater Toronto Area térségében és másutt.

Juttatások

  • Hibrid munkavégzési lehetőség és rugalmas munkaidő.
  • Nyári munkaidő-program, amely júniustól augusztusig tömörített munk hetet kínál.
  • Az éves szabadság teljes kerete már az év elején rendelkezésre áll.
  • Fizetett szabadnap a születésnap hónapjában.
  • Együttműködő, befogadó csapatkultúra, amely támogatja a fejlődést.
  • Munkavállalói segítségnyújtási program mentális egészségügyi forrásokkal.
  • Táplálkozási egészségügyi tanácsadás.
  • Karrierfejlesztési és előrelépési lehetőségek.
  • Átfogó egészségügyi és fogászati fedezet.
  • Munkáltatói RRSP-hozzájárulás.
  • Kiegészítő szülői szabadság juttatás.
  • Versenyképes javadalmazás.
  • Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató, amely toborzási alkalmazkodást kínál.

Kapcsolódó állások

American Red Cross

Amerikai Vöröskereszt I. szintű telefonos ügyfélszolgálati munkatárs

American Red Cross

Véradókkal veszi fel a kapcsolatot, és véradási időpontokat egyeztet az Amerikai Vöröskereszt számára. A hibrid munkakör Tucson közelében található; a kezdeti képzés a tucsoni telefonos ügyfélszolgálati központban zajlik.

Megnyitás
STS

Vezető teljesítményelektronikai mérnök, napenergia

STS

Adjon tanácsot transzformátorokkal, inverterekkel, valamint közép- és nagyfeszültségű rendszerekkel kapcsolatban közüzemi méretű naperőmű- és akkumulátoros energiatárolási projektekben. Végezzen technológiai felülvizsgálatokat, helyszíni teszteket és műszaki átvilágítást világszerte megvalósuló projektekhez.

Megnyitás
American Red Cross

Részmunkaidős telefonos ügyfélszolgálati munkatárs I – Amerikai Vöröskereszt, Tucson

American Red Cross

Az Amerikai Vöröskereszt részmunkaidős telefonos ügyfélszolgálati munkakörében véradókkal veszi fel a kapcsolatot, és véradási időpontokat egyeztet. A Tucson közelében található pozícióhoz a Tucsoni Telefonos Központban tartott kezdeti képzés és hibrid munkavégzés tartozik.

Megnyitás
Braun Intertec Corporation

Vezető geotechnikai mérnök – kiemelt fontosságú projektek

Braun Intertec Corporation

Irányítsa a geotechnikai mérnöki munkát kiemelt fontosságú projekteken a Braun Intertec munkavállalói tulajdonú környezetvédelmi tanácsadó és mérnöki vállalatánál. Készítsen elemzéseket, ajánlásokat és jelentéseket, és felügyelje a projekteket.

Megnyitás
Reactivate

Vezető projektmérnök, kereskedelmi napenergia

Reactivate

Vezesse a Reactivate kereskedelmi és közüzemi méretű napenergia-projektjeinek tervezési, beszerzési, kivitelezési és üzembe helyezési folyamatait. Hangolja össze a mérnöki erőforrásokat, a műszaki felülvizsgálatokat, az engedélyezést és a helyszíni kivitelezési támogatást.

Megnyitás
HUB International

Munkavállalói juttatások ügyfélszolgálati munkatárs

HUB International

Támogassa a HUB International munkavállalói juttatásokkal foglalkozó csapatát az ügyfélkiszolgálásban, az árajánlatok és ajánlati prezentációk elkészítésében. Ez a hibrid, wyomingi Casperben betölthető munkakör szoros együttműködést kínál az értékesítési vezetőkkel és ügyfélmenedzserekkel.

Megnyitás
6sense

A 6sense távoli informatikai támogatási szakértője

6sense

Nyújtson első és második szintű támogatást a 6sense globális munkatársainak, kezelve a felhasználói azonosítást, a SaaS-alkalmazásokat, a végponti eszközöket és az MI-eszközöket. Automatizálással és a munkafolyamatok fejlesztésével javítsa az informatikai működést.

Megnyitás
B

Távmunka ügyfélszolgálati értékesítési képviselő

BH Partner S.A.C.

Távmunka keretében távközlési szolgáltatások megújításával és ügyféltámogatással foglalkozhat WhatsAppon és más írásos csatornákon. A teljes munkaidős beosztás 9:00-től 18:00-ig tart, vasárnap szabadnap.

Megnyitás
A

Kétnyelvű angol-spanyol ügyfélszolgálati munkatárs

Advantage TeleMessaging, Inc.

Fogadja a hívásokat és továbbítsa a pontos üzeneteket az Egyesült Államokban és Kanadában működő vállalkozások számára távoli, kétnyelvű telefonos ügyintézőként. Nyújtson professzionális ügyfélszolgálatot angolul és spanyolul.

Megnyitás