Util-Assist Inc.
Util-Assist Inc.
شركة Util-Assist Inc. هي شركة خدمات مهنية وخدمات مُدارة تركز على التكنولوجيا المخصصة لمرافق الكهرباء والمياه والغاز. وعلى مدى أكثر من عقدين، ساعد فريقها مؤسسات المرافق على تخطيط البنية التحتية المتقدمة للقياس (AMI) والأنظمة المرتبطة بها وتنفيذها، بدءًا من الاستراتيجية والمشتريات وصولًا إلى إدارة التغيير والتحليلات والتكامل والاختبار. كما تقدم الشركة خدمات تشغيل مُدارة مستمرة، وتدعم برامج التكنولوجيا واسعة النطاق للمرافق في أنحاء أمريكا الشمالية.

مدير علاقات العملاء، استشارات المرافق

قد قيادة مشاريع استشارات المرافق وعلاقات العملاء لدى يوتيل-أسيست، شريك التحول الرقمي لمرافق الكهرباء والمياه والغاز. أشرف على فرق المشاريع ومخرجاتها والمشتريات والعقود، وقدم حلولًا مصممة لتلبية احتياجات العملاء.

الوصف

  • قد علاقات العملاء وادعمهم عبر مشاريع متعددة.
  • اعمل مستشارًا رئيسيًا في مشاريع من جميع الأحجام.
  • احرص على توافق نتائج المشاريع مع معايير الخدمة المؤسسية.
  • أشرف على الأعمال اليومية لمشاريع العملاء.
  • أشرف على كبار المستشارين والمستشارين المساعدين والمحللين وغيرهم من الموظفين المعينين.
  • قدم خبرة فنية متخصصة وقد المشاريع.
  • كن جهة الاتصال الرئيسية للعملاء وطوّر خططًا لتلبية متطلبات الأعمال.
  • اجتمع بالعملاء بانتظام وتعامل مع مخاوفهم.
  • نسّق مع قنوات الخدمة المباشرة لتلبية احتياجات العملاء.
  • اعمل مع مختلف الأقسام لدعم رضا العملاء.
  • وجّه العملاء خلال مراحل المشاريع وأبقهم على اطلاع.
  • أكد نطاق المشروع وتوقعاته، وأنجز العمل في الموعد المحدد.
  • أعد بيانات العمل ونسّقها، بما يشمل النطاق والمخرجات والجداول الزمنية والمتطلبات.
  • نسّق احتياجات المشتريات، بما في ذلك أوامر الشراء والمستندات الداعمة.
  • نسّق التواصل بين العملاء والموردين ورتّب اجتماعات لمناقشة متطلبات الأعمال.
  • ادعم مفاوضات العقود ومناقشات المنتجات والأسعار.
  • نسّق إعداد فواتير دقيقة واحصل على الموافقات اللازمة في الوقت المحدد.
  • أبلغ عن مستجدات حل المشكلات وميزات المنتجات والخدمات أو ترقياتها وتغييرات الشركة.
  • اعمل في مواقع العملاء نحو أربعة أيام أسبوعيًا وفي مكتب يوتيل-أسيست نحو يوم واحد أسبوعيًا.
  • سافر إلى مواقع العملاء في منطقة تورونتو الكبرى ومواقع أخرى عند الحاجة.

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو التسويق.
  • خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في إدارة محافظ العملاء ضمن الخدمات المهنية.
  • خبرة سابقة في المبيعات أو إدارة الحسابات أو خدمة العملاء.
  • فهم معمق لعمليات العملاء للمساعدة في تطوير حلول لهم.
  • معرفة قوية بقطاع المرافق.
  • إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office.
  • القدرة على التأثير في العملاء والتفاوض وكسب التأييد للصفقات التجارية.
  • مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
  • قدرة متقدمة على حل المشكلات، بما في ذلك ابتكار أساليب لتحسين كفاءة العملاء وإنتاجيتهم.
  • مهارات تعاون قوية والقدرة على العمل عبر الأقسام لصياغة استراتيجيات تعود بالنفع على العملاء.
  • قدرة ريادية على ابتكار حلول للعملاء مصممة حسب احتياجاتهم وتقديمها.
  • مهارات قيادية قوية.
  • إتمام التحقق من رقم التأمين الاجتماعي وجواز السفر واجتياز فحص الشرطة للثغرات الأمنية.
  • الحصول على تصريح قانوني للعمل في كندا أو الولايات المتحدة.
  • القدرة على السفر إلى مواقع العملاء في منطقة تورونتو الكبرى وغيرها عند الحاجة.

المزايا

  • خيارات عمل هجينة وساعات عمل مرنة.
  • برنامج ساعات الصيف الذي يوفر أسبوع عمل مضغوطًا من يونيو حتى أغسطس.
  • إتاحة كامل رصيد الإجازة السنوية في بداية العام.
  • يوم إجازة مدفوع خلال شهر ميلادك.
  • ثقافة فريق تعاونية وشاملة تدعم التطور.
  • برنامج مساعدة الموظفين مع موارد للصحة النفسية.
  • إرشاد صحي في مجال التغذية.
  • فرص للتطوير المهني والنمو.
  • تغطية شاملة للصحة وطب الأسنان.
  • مساهمة مطابقة في خطة مدخرات التقاعد المسجلة.
  • زيادة تكميلية محسّنة لإجازة الوالدين.
  • تعويضات تنافسية.
  • جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة وتسهيلات في التوظيف.

وظائف ذات صلة

Portless

مراقب مالي أول

Portless

قد قيادة المحاسبة في أعمال بورتلس للتنفيذ عبر الحدود، مع الإشراف على الإقفال والتدقيق والفوترة وإدارة النقد. أنشئ ضوابط مالية قابلة للتوسع وطوّر فريق محاسبة موزعًا.

فتح
Visa

عالم بيانات أول، مكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات

Visa

طوّر وحسّن نماذج Visa لمكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات باستخدام التعلم الآلي والمطابقة التقريبية. حسّن جودة الكشف وقلّل النتائج الإيجابية الكاذبة في الامتثال للمدفوعات العالمية.

فتح
NatWest Group

مهندس ذكاء اصطناعي رئيسي، منصة UCX (نائب الرئيس)

NatWest Group

قيادة تصميم منصات ذكاء اصطناعي وبرمجيات آمنة وقابلة للتوسع لمؤسسة مصرفية. توجيه الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات التطوير والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء عبر فرق المنصات.

فتح
WADE Group

مهندس ذكاء اصطناعي أول، مبريق

WADE Group

طوّر تطبيقات ذكية ووكلاء ذكاء اصطناعي وحلولًا قائمة على البيانات في مبريق، الاستشارية المتخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي. يركّز الدور على Azure وMicrosoft Foundry وRAG وتطوير الأنظمة الخلفية والمنصات السحابية.

فتح
AbbVie

مدير وطني لشؤون الاتصال الطبي، أمراض الجهاز الهضمي لدى AbbVie

AbbVie

قيادة استراتيجية الشؤون الطبية الميدانية وفرق اختصاصيي الاتصال الطبي في مجال المناعة داخل الولايات المتحدة لدى AbbVie. الإشراف على التدريب والامتثال والميزانيات والمواءمة مع البرامج السريرية.

فتح
General Dynamics Information Technology

مهندس الذكاء الاصطناعي الأول ومهندس البنية المعمارية

General Dynamics Information Technology

قيادة هندسة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وبنية النماذج اللغوية الكبيرة لمهام الحكومة والدفاع والاستخبارات لدى شركة جنرال دايناميكس لتكنولوجيا المعلومات. تحويل الحلول من إثبات المفهوم إلى الإنتاج في بيئات تشغيلية معقدة.

فتح
Lyra Health

نائب الرئيس للمحاسبة العالمية في ليرا هيلث

Lyra Health

قد فريق المحاسبة العالمية في ليرا هيلث استعدادًا لمتطلبات التقارير كشركة عامة. أشرف على التقارير المالية وضوابط ساربينز أوكسلي والخزينة والأتمتة وتطوير المحاسبة.

فتح
Maker Lab

قائد أول للذكاء الاصطناعي والرؤى — مختبر ميكر (سنغافورة، عمل هجين)

Maker Lab

قد الذكاء الاصطناعي الوكيلي، والذكاء التنبؤي، ومبادرات الحوكمة لفرق التسويق في ميكر لاب عبر منطقة اليابان وآسيا والمحيط الهادئ. قدّم المشورة للمديرين التنفيذيين وأشرف على توجيه كبار اختصاصيي الذكاء الاصطناعي.

فتح
EY

إي واي: مدير مشارك، مالية خطوط الخدمات العالمية

EY

تقديم المشورة إلى المديرين الماليين لخطوط الخدمات في إي واي بشأن التخطيط المالي والتوقعات ورؤى الأداء. دعم القرارات الاستراتيجية في التأكيد والاستشارات والاستراتيجية والمعاملات والضرائب.

فتح
NatWest Group

مهندس رئيسي، منصة الذكاء الاصطناعي والاتصالات الموحدة وتجربة العملاء، نائب الرئيس

NatWest Group

صمّم حلول ذكاء اصطناعي آمنة وقابلة للتوسع لمنصات نات‌وست المصرفية. قد الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات التطوير والذكاء الاصطناعي الوكيلي.

فتح