LogoFresh Jobs Ahead
Util-Assist Inc.
Util-Assist Inc.
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
Util-Assist Inc. is een dienstverlener op het gebied van professionele dienstverlening en beheerde services, met een focus op technologie voor elektriciteits-, water- en gasbedrijven. Al meer dan twintig jaar helpt het team nutsbedrijven bij het plannen en uitvoeren van geavanceerde meetinfrastructuur (AMI) en bijbehorende systemen, van strategie en inkoop tot verandermanagement, analyses, integratie en testen. Het bedrijf levert ook doorlopend beheerde dienstverlening en ondersteunt grootschalige technologieprogramma’s voor nutsbedrijven in heel Noord-Amerika.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Manager Klantrelaties, Advies voor Nutsbedrijven

Leid adviesprojecten en klantrelaties bij Util-Assist, een partner voor digitale transformatie van elektriciteits-, water- en gasbedrijven. Geef leiding aan projectteams en resultaten en coördineer inkoop, contracten en oplossingen op maat.

CACanada
$ 90.000 – $ 125.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop

Beschrijving

  • Leid klantrelaties en ondersteun klanten bij meerdere projecten.
  • Treed op als hoofdadviseur bij opdrachten van elke omvang.
  • Zorg dat projectresultaten aansluiten op de servicenormen van de organisatie.
  • Houd toezicht op de dagelijkse werkzaamheden binnen klantprojecten.
  • Geef leiding aan Senior en Associate Consultants, analisten en andere toegewezen medewerkers.
  • Breng technische vakkennis in en leid projecten.
  • Fungeer als belangrijkste contactpersoon voor klanten en ontwikkel plannen om aan zakelijke vereisten te voldoen.
  • Overleg regelmatig met klanten en pak hun zorgen aan.
  • Coördineer directe servicekanalen om aan de behoeften van klanten te voldoen.
  • Werk samen met verschillende afdelingen aan klanttevredenheid.
  • Begeleid klanten door projectfasen en houd hen op de hoogte.
  • Bevestig de projectomvang en verwachtingen en lever het werk op tijd op.
  • Stel Statements of Work op en coördineer deze, met daarin de omvang, resultaten, tijdlijnen en vereisten.
  • Coördineer inkoopbehoeften, waaronder inkooporders en bijbehorende documenten.
  • Verbind klanten en leveranciers in de communicatie en organiseer bijeenkomsten over zakelijke vereisten.
  • Ondersteun contractonderhandelingen en gesprekken over producten en prijzen.
  • Coördineer correcte facturering en zorg dat benodigde goedkeuringen tijdig worden verkregen.
  • Deel updates over het oplossen van problemen, product- en servicefuncties of upgrades en veranderingen binnen het bedrijf.
  • Werk ongeveer vier dagen per week op klantlocaties en ongeveer één dag per week op het kantoor van Util-Assist.
  • Reis indien nodig naar klantlocaties in de regio Groot-Toronto en op andere plaatsen.

Vereisten

  • Bachelordiploma in bedrijfskunde, communicatie of marketing.
  • Drie tot vijf jaar ervaring met klantportefeuillebeheer in professionele dienstverlening.
  • Eerdere ervaring in verkoop, accountmanagement of klantenservice.
  • Grondige kennis van klantactiviteiten om klantoplossingen te helpen ontwikkelen.
  • Goede kennis van de nutssector.
  • Gevorderde vaardigheid met Microsoft Office.
  • Vermogen om klanten te beïnvloeden, te onderhandelen en steun te verwerven voor zakelijke overeenkomsten.
  • Sterke organisatorische en tijdmanagementvaardigheden.
  • Uitstekende probleemoplossende vaardigheden, waaronder het ontwikkelen van manieren om de efficiëntie en productiviteit van klanten te verbeteren.
  • Sterke samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om met verschillende afdelingen te werken aan strategieën die klanten ten goede komen.
  • Ondernemersvaardigheid om innovatieve oplossingen op maat voor klanten te ontwikkelen en te leveren.
  • Sterke leiderschapsvaardigheden.
  • SIN- en paspoortverificatie en het doorstaan van een politiecontrole op kwetsbaarheid zijn vereist.
  • U moet wettelijk bevoegd zijn om in Canada of de Verenigde Staten te werken.
  • U kunt indien nodig reizen naar klantlocaties in de regio Groot-Toronto en elders.

Voordelen

  • Hybride werken en flexibele werktijden.
  • Zomerurenprogramma met een verkorte werkweek van juni tot en met augustus.
  • Het volledige jaarlijkse vakantietegoed is aan het begin van het jaar beschikbaar.
  • Een betaalde vrije dag in de maand van uw verjaardag.
  • Een samenwerkende en inclusieve teamcultuur die ontwikkeling ondersteunt.
  • Programma voor medewerkersassistentie met ondersteuning voor mentale gezondheid.
  • Voedingscoaching voor de gezondheid.
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en groei.
  • Uitgebreide ziektekosten- en tandartsverzekering.
  • Werkgeversbijdrage aan RRSP.
  • Aanvulling op de uitgebreide ouderschapsverlofregeling.
  • Concurrerende beloning.
  • Werkgever die gelijke kansen biedt en aanpassingen tijdens de sollicitatieprocedure mogelijk maakt.

Gerelateerde vacatures

AT&T

AT&T Business Sales Representative voor regioklanten – Memphis

AT&T
Sponsor voor H1B-visumTechnologie en innovatieTelecommunicatie
USVerenigde StatenTNTennessee
$ 38.800 – $ 58.200 / jaar
Op locatieVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVerkoop

Vergroot het klantenbestand van AT&T bij kleine bedrijven en middelgrote ondernemingen in Memphis door glasvezelbreedband en andere communicatieoplossingen te verkopen. De functie combineert acquisitie, accountontwikkeling en adviserend verkopen om de omzet in het rayon te laten groeien.

Openen